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Que faire quand le Google Play Store ne fonctionne pas ?

Que faire quand le Google Play Store ne fonctionne pas ?

Pour une raison ou une autre, l'application du Play Store décide parfois de faire des siennes. Elle s'arrête de fonctionner, sans raison apparente, ou bien une mise à jour vient malencontreusement la rendre instable. Voici une liste de solutions qui vous permettra probablement de résoudre vos problèmes ! 

Problèmes les plus communs avec le Google Play Store

Il existe plusieurs indices pour vous indiquer que le Google Play Store ne fonctionne pas. Bien entendu, le plus évident est que l'application ne s'ouvre pas. Mais vous pouvez rencontrer d'autres problèmes comme ceux listés ci-dessous :

  • le téléchargement ne démarre pas (il reste à 0%)
  • le Google Play Store est bloqué sur "Chargement..."
  • le Google Play Store plante à l'ouverture

Face à tous ces soucis, voici les solutions rapides que nous avons collectées. Pour les solutions plus compliquées, notamment si vous rencontrez des messages d'erreurs, je vous conseille de lire cette autre article dédié : 

Accès rapide :

Vider le cache du Google Play Store

Dans la plupart des cas, vider le cache de l'application Google Play Store suffit à solutionner le problème. Le cache est en fait un espace dans lequel des données sont stockées de manière à ce que le système n'ait pas à les recharger à chaque lancement. Si cette pratique permet une interface et des chargements plus rapides, elles entravent parfois la bonne marche du système.

Pour vider le cache, aller simplement dans les paramètres, sous le menu Applications, cliquez sur le nom de l'application Google Play Store et ensuite sur Vider le cache. A partir de Marshmallow, il est nécessaire de cliquer sur Stockage pour accéder à l'option Vider le cache (voir ci-dessous)

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La page de l'application permet également de désinstaller certaines mises à jour. © AndroidPIT

Supprimer les données

Si le vidage du cache ne suffit pas, vous pouvez essayer, toujours sur la page de l'application d'effacer les données. Cela remettra l'application "à zéro", et devrait vous permettre de lancer le Play Store à nouveau. 

Mettre le Google Play Store à jour

C'est tout bête, mais le Google Play met parfois des jours avant de vous proposer une mise à jour automatique. Nous vous proposons régulièrement les updates du Google Play en exclusivité, il suffit d'installer son APK : un vrai jeu d'enfant. 

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Le Google Play Store peut parfois vous jouer des tours. © ANDROIDPIT

Vider le cache des Services Google Play

Sous ce nom ce cache une application essentielle au fonctionnement des applications Google sur votre Android. Vider le cache des Services Google Play, de la même façon que pour l'application Google Play Store vue au point 1., vous permettra de corriger bon nombre d'erreurs.

androidpit fr vider cache google play services
Comme souvent, vider le cache d'une application précise peut résoudre votre problème. © AndroidPIT

Mettre à jour les Services Google Play

Tout comme pour le Google Play Store, nous vous offrons toutes les nouvelles mises à jour des Services Google Play avant que l'update ne soit déployée sur tous vos appareils. Profitez-en ! Les Services Google Play peuvent vraiment changer la donne, aussi bien pour le fonctionnement du Google Play mais aussi pour d'autres problèmes : batterie, authentification Google... La liste est longue.

Play store ANDROIDPIT
Les Services Google Play ont un rôle prépondérant sur Android. © ANDROIDPIT

Activer le gestionnaire de téléchargement

On a déjà vu l'application Gestionnaire de téléchargement se désactiver comme par enchantement. Bien entendu, sans elle le Google Play ne fonctionne plus. Pour la réactiver, rendez-vous toujours dans les Paramètres > Applications > Gestionnaire de téléchargement et cliquez sur "Activer". 

Si vous ne trouvez pas Gestionnaire de téléchargement, c'est peut-être parce que vous n'avez pas afficher les processus système.

androidpit gestionnaire telechargement
Le genre d'astuce qu'on ne peut découvrir par hasard ! © AndroidPIT

Supprimer et ré-enregistrer son compte Google

Rassurez-vous, il ne s'agit pas de supprimer votre compte en lui-même, mais de le désactiver sur votre Android. Pour ce faire, allez dans vos Paramètres > Comptes > Google, puis sélectionnez le compte avec lequel vous vous connectez au Play Store. Cliquez ensuite sur "Supprimer le compte". Pour réactiver votre compte, c'est le même menu. Vous pouvez aussi lancer le Play Store, qui vous demandera vos identifiants directement. 

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Un problème de connexion avec votre compte Google peut gêner l'utilisation du Play Store. © AndroidPIT

Réinitialiser votre smartphones aux paramètres d'usine

Si vous avez tout essayé, et si aucune astuce parmi celles citées ci-dessus ne fonctionne, il ne vous reste plus qu'une possibilité : sortez la grosse artillerie et réinitialisez complètement votre smartphone. Attention cependant : toutes les données présentent sur le mobile seront effacées. Copiez ce qui est important au préalable, sur votre ordinateur par exemple. Pour effectuez une réinitialisation, allez dans les paramètres, dans le menu Sauvegarder et réinitialiser et aprés avoir coché la case "Sauvegarder mes données" (pour conserver vos codes WiFi, contacts et autres données bien pratiques), cliquez sur "Restaurer valeurs d'usine". Notez qu'il faut que votre smartphone dispose d'un certain niveau de batterie pour lancer l'opération.

androidpit FR reinitialisation
Voici où se trouve l'option pour réinitialiser son téléphone sous Android. © AndroidPIT

Mettre votre smartphone à l'heure

Si le Play Store ne fonctionne pas même après toutes ces astuces, vérifiez l'heure et la date de votre Android et corrigez-les si besoin. Certains processus nécessitent une datation en accord avec la localisation. Mettez donc à l'heure correcte selon où vous vous trouvez. Rendez-vous dans Paramètres > Date et heure ou Paramètres > Système > Date et heure.

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Vérifiez l'heure et la date de votre Android et corrigez-les si besoin. © AndroidPIT

Désactiver le proxy ou le VPN

Google Play Store ne fait parfois pas bon ménage avec les proxys et les VPN. Essayez de voir si ce problème vient de là. Si vous avez activé un proxy ou un VPN, vous savez probablement comment le désactiver, mais pour rappel : allez dans les paramètres > Wi-Fi > Options Avancées. Désactivez toutes les applications de VPN ou autre éventuelles qui sont activées sur votre Android. 

androidpit FR gestionnaire telechargement
Désactivez toutes les applications de VPN ou autre éventuelles qui sont activées sur votre Android. © AndroidPIT

Mettre en mode avion

Quelques utilisateurs ont expliqué sur divers forums que le fait d'activer le mode avion puis de le désactiver permettait de résoudre le problème et de refaire fonctionner le Play Store. N'hésitez pas à tester cette solution.

androidpit FR mode avion 1
Un passage en mode avion peut parfois aider. © AndroidPIT

Supprimer le fichier hosts.txt (root)

Pour les utilisateurs avancés qui possèdent un Android rooté, ouvrez votre explorateur de fichiers favoris disposant des droits root.

Naviguez jusqu'au fichier root/system/etc. Localisez le fichier hosts.txt et supprimez-le. Attention, ne faites pas n'importe quoi lorsque vous touchez aux fichiers systèmes. 

Vérifier votre connexion Internet

C'est peut-être simple à dire mais il est important de vérifier que votre connexion WiFI ou DATA fonctionne parfaitement. N'hésitez donc pas à éteindre ou allumer votre signal WiFi. 

On espère que ces trucs et astuces vous auront sorti d'un mauvais pas. Si vous avez d'autres trucs, dites le nous dans les commentaires, on se fera une joie des les partager avec tous ! 

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204 Commentaires

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  • Ilham depuis 2 semaines Lien du commentaire

    Je suis contant


  • jeff depuis 1 mois Lien du commentaire

    Bonjour,
    Sur mon téléphone Galaxy J3, il n'est pas possible de désactiver l'application Services Google Play, on ne peut que vider le cache et cela est sans effet sur le message " Services Google Play s'arrête systématiquement" qui continue d'apparaitre sur tous les écrans.
    Y-a-t-il une autre solution?
    Merci


  • Et pire encore que faire quand ce sont les services google play qui vous ont foiré votre tablette !!!! pour ma part quand j'ai du les réinstallé, impossible de la redemarrer, ca reste figé, et impossible de la réinitialiser, ça ne veut plus rentrer dans le menu. C'est ne honte, un scandale, tout ça pour qu'on nous oblige à racheter et faire tourner le commerce.


  • Bonsoir à toute l'équipe et merci de vos précieux conseils....je suis novice. Depuis la semaine dernière j'ai effectué l'ensemble de vos recommandations afin de pouvoir accéder à google play . J'ai même réinitialisé ma tablette aux paramètres d'usine. J'ai pu retrouvé l'accès au play pendant trois jours et tadam ce soir retour au même problème. En fin de compte, j'ai eu l'idée de désinstaller Avast et......cela fonctionne à merveille. Voilà juste une petite piste à explorer. Merci encore et bonne continuation.


    • Je confirme la piste Avast, mais moi c'est Avast saver battery qui bloquait le téléchargement sur google play store après la mise a jour Android 7. Après désinstallation
      d'avast saver battery tout est rentré dans l'ordre.


  • Je ne peut pas lancer google play store ca me marque google plat store ne cesse de s'arrêter même quand je qui google play store ca me le marque encore je n ait pas accer a YouTube a google play mon appareil est un Samsung galaxie tap a


  • Bonjour,
    Depuis quelques temps je ne peux plus faire aucune mise a jours d'applications en faite elle ne sont meme pas afficher dans l'onglets mise a jours alors qu'elle y sont sur le téléphone de certaines de mes connaissance. J'ai essayé la plus part des solutions proposés ci-dessus mais le problème n'est pas réglés auriez d'autre solutions a me proposer ?
    Merci et bonne Journée/Soirée


  • Peut-être qu'ouvrir le tiroir à carte-sim avec une aiguille aidera... :D blague à part, merci


  • Il est vrai que de mettre son smatphone sur le mode avion et de l'enlever, cela fait quelques petits miracles.


  • J'ai vidé le cache. Ca ne marchait pas. J'ai éteint et rallumé et ça marche.


  • J'ai trouvé une solution non précisé ici...

    Je vais sur mon compte playstore avec le navigateur free adblock je choisis la premiere appli de la liste que je met a jour de cette maniere et ca debloque les autres mises a jour...et si ca ne debloque pas je met tout a jour de cette maniere...c'est aussi rapide et immediat...


  • Bonjour

    Il arrive que les mises a jour soient tres lentes...je suis arrive ici car il y a quelques jours mon smartphone a mis une journee pour mettre a jour 10 applications...

    J'ai tout essayé sans succes...
    Le probleme s'est reglé tout seul le lenndemain...depuis les mises à jour se font immédiatemment...

    Donc avant de passer des heures à chercher des solutions attendez une journée...et voyez le lendemain


  • J'ai effectué tous pour activer play store pas réussie comment le réactiver


  • Bonjour, je viens d'acheter un Samsung Galaxy a5 2017 et j'essaie de configurer les modes de paiement sur Play Store, mais à chaque fois que je finis de remplir les informations, j'ai le message que Google Play Store s'est arreté. j'ai déjà vidé le cache et supprimé les données, mais le problème persiste. Je suis très déçue car c'est mon premier appareil android... pouvez-vous m'aider?


  • Bonjour j'ai un problème avec mon téléphone pour me connecter sur play store depuis 72h.
    Quand je met mon adresse et mon mot de passe ça charge quelque temps après ça me met connexion impossible.
    Alors je pensais que le problème était avec ma connexion je suis allé me connecter à un autre réseau wifi mais c'est toujours la même chose. J'ai essayé toutes les sortes de connexions possible.
    Vraiment je ne sais plus quoi faire ,j'ai besoin d'aide.


  • Bonjour moi tout se que vous avez conseillez n'as pas marchez et lorsque je rentre sur play store il me disent :Erreur lors de la récupération depuis le serveur ([RH-01]) pouvez vous m'aider s'il vous plait


  • bonjour, j'ai un huawei p8max android 6 , j'ai essayé tout ce que je pouvais faire , et toujours impossible de se connecter a google play store , aucune mise a jour des mes contacts ou agenda possible , aucun téléchargement possible , quand je lance l'appli , un message s'affiche " un problème est survenu lors de la connexion aux serveurs google , veuillez réessayer plus tard " merci de m'aider , j'ai absolument besoin de mise a jour pour mon travail !!


  • Bonjour j'ai fais toutes les manipulations écrites au dessus pour faire marcher mon google play mais je n'arrive tjs pas a m'y connecté ! Le message google play s'est arrété persiste encore et encore ! j'ai réinitialisé 2 fois mon nouveau galaxy s4 j'ai appelé free pour entrer les bons APN, je suis connecté a la wifi mais ca veut tjs pas ! aidez moi svp


  • la solution la plus simple et qui marche 100% est desinstaller Services Google Play allez sur apkmirror telecharger Services Google Play compatible avec votre version android (+2.xx) ou bien (+5.xx) installer et allez ecran d accueil cherchez (parametres google) clickez entrez l email quite aller a google play store si sa ne marche pas redemarez le telephon


  • Je ne peux télécharger l'application One piece Treasure Cruise, on me dit erreur -24...


  • Lorsque je veux transmettre un vidéo à partir d'une application qui permet de le faire (exemple Aworded), ça ne fonctionne pas! Ça fait planté l'application.


  • Merci cette article me sauve la vie


    • Quelque fois Pierre fait des miracles.... Dieu c'est Toi ? Dans l'affirmative... peux-tu donner l'idée à Huawei de m'envoyer le Mate 9 😚


  • Bonjour,

    J'ai depuis plusieurs jours "Google play s'est arrêté" qui revient continuellement et bloque en autre mon gps dans les applic qui en ont besoin et ralentit tout manip puisque rien ne marche tant que je n'ai pas cliqué sur ce message.
    Cache vidé (de google play) ou suppression des données (de google play) ne change rien.
    Au secours :(

    Valérie


  • Svp mon Google play veut pas télécharger les application car a chaque fois je veut télécharger la bare de téléchargement reste pause que puise faire merci


  • Moi ça ne marche pas, je vais sur snap mais après ça me dis qu'il faut que je mette le service Google play à jour ensuite j'y vais mais ça me met que mon téléphone n'est pas compatible avec cette version... c'est un note 3 je comprends pas en plus il est à jour, c'est depuis que j'ai fait la réinitialisation de mon téléphone que ça ne marche pas.


  • Bonjour,

    Mon soucis est tout autre que ceux fréquemment entendus.
    Je m'explique :
    Lorsque je lance l'application Play Store, celle-ci se lance sans soucis, mais arrivé sur la page, celle-ci charge un très long moment avec un cercle bleu sur une page complètement blanche. Après quelques minutes, la page reste totalement et uniquement blanche sans que rien ne s'affiche !
    Ce problème est survenu d'un seul coup du jour au lendemain, sans aucune raison !
    Je voulais savoir d'où peut provenir le problème ? Et que faire pour le résoudre ?


  • Bonjour j'ai essayé toute les solutions de ce sites mais rien ne fonctionne a chaque fois ça me met Erreur de récupération des informations du serveur RH-01


  • j'arrive pas à réinstaller play store


  • Voilà, j'ai un sérieux problème avec mon application google play store (dont j'ai téléchargé l'apk ici même) au début ça passait pas un crash à chaque fois que je voulais lancer une mise à jour ou un téléchargement, maintenant cela crash dès que je lance l'appli, je suis passé par toutes les étapes de résolution de cette page jusqu'à en venir à la restauration des paramètres d'usine mais rien n'y fait.

    Votre aide me serait précieuse,
    Cordialement


  • Bonjour, j'ai un problème avec mon play store, le téléchargement des applications reste en attente ou en pause et ne démarre jamais, j'ai essayé plein de trucs mais rien n'a fonctionné, c'est toujours le même problème qui persiste, Besoin d'aide s'il vous plait, Merci d'avance.


  • bonjours ma tablette me dit que je ne peu pas creer de compte google play store j ai tous fait et rien marche svp pourrait vous me donner une astuce


  • bonsoir , j'ai un problème elle m'affiche une notification sur mon android c'est : SE for android est désactivé ! vous proposer quoi comme solution merci d'avance


  • pour ma part vieux cell re récup la date et heure n' etait plus a jour depuis remarche


  • Bonjour,
    J'ai eu un problème avec le message d'erreur suivant:
    [Impossible d’installer l’application dans l’emplacement par défaut.]
    J'ai suivi ce tuto : (mots clés sur google) [ponderpowell Android : Impossible d’installer l’application dans l’emplacement par défaut]
    et tout est rentré dans l'ordre.


  • J'ai essayé toutes les solutions (hors celle pour les téléphones roote)
    Rien n'a fonctionne je continu a avoir le message Service google play s'est arrete...
    La seule solution serait elle de roote mon téléphone ?
    HTC One M8


  • bonjour
    depuis 2 jours, de forum en forum , solutions en solutions, absolument rien n'y fait...vider le cache, désinstallation, réinstallation, suppression réinitialisation du compte google....PENIBLE...j'ai un SAMSUNG S5, la liste des MAJ s'allongent et rien n'y fait. j'ai fait également une MAJ du téléphone (le problème était présent avant) pas envie de rooter en mode usine mon tel. désespérée


  • Bonjour,
    J'ai tout essayé et ça ne marche pas!
    L'astuce consiste à taper dans le navigateur du smartphone sur Google"concurrent play store"
    Il faut choisir:
    play.google.com>topselling_free
    ou alors taper directement:play.google.com/store/apps/collection...
    Tu es renvoyé sur play store qui fonctionne alors!
    Dur dur


    • Salut j'ai essayer te technique au debut cela ne marchais pas mais j'ai réessayer une 2 eme fois et sa a marcher merci beaucoup !


  • Bonsoir, j'ai un problème avec mon ASUS Zenfone. Dès que j'ouvre n'importe quelle application il y a toujours un message qui s'affiche qui me dit : "Service google play" s'est arrêté. Et je peux juste mettre "ok" je ne sais pas comment faire pour l'enlever et du coup je ne peux pas l'utiliser pour des applis avec internet.
    Merci d'avance


  • Bonjour.j'ai un problème avec le google play store de Mon phone Samsung j5.lors de l'installation il me dis à chaque fois qu'il n'est pas installé correctement sur le plateform. Merci pour votre aide.


  • Bonjour moi mon problème c'est que quand j'ouvre Google play il me dit ''erreur de serveur'' je clique sur reesayer mais ça ne marche pas j'ai pourtant fait la plupart de vos astuces svp aidez moi^^'''


    • Salut,
      Essaie ça:
      Dans tes paramètre, suis ce chemin:
      -Applications > Afficher tout > Framework des Services Google > Effacer les données & Forcer l'arrêt.
      -Idem avec le Google Play Store.
      -Puis retourne dans le Google Play Store.
      Cordialement
      Simon


  • Salut j'ai un problème qui persiste malgré que j'ai essayé la ''plupart'' de vos astuces quelqu'un peut m'aider ^^'''. Moi Google play me dit ''erreur de serveur'' j'appuie sur reesayer mais ça ne marche pas ... Aidez moi svp ! :'(


  • Des que j'ouvre le google play store il y a marqué "erreur lors de récupération des informations depuis le serveur ([RH-01])", j'ai essayé toutes les astuces mais rien ne marche... je suis sur Samsung galaxy S4 mini.


  • Bonjour, j'ai eu le même soucis, lorsque je voulais installer une appli une mini fenêtre noire apparaissait m'informant que Google play store s'était arrêté. J'ai essayé quasi tous les conseils ci dessus sans succès, et avant d'en arriver à la solution radicale de la reinitialisation aux paramètres d'usine j'ai tenté un dernier truc. Je suis allée dans les paramètres des applis, Google play store, et j'ai desinstallé les mises à jour..... Et ça a marché ! Ça fonctionne nickel maintenant.
    Pour info j'ai une Samsung galaxy tab 4.
    J'espère que cela pourra vous aider :)


  • .


  • Bonjour,

    après avoir changé mon mot de passe gmail avec succès, mon android me met le message "Action requise sur compte ...@gmail.com" -> Vérification des informations" -> "Veuillez vous connecter : vous devez vous connecter en raison d'une modification apportée à votre compte" -> je rentre mon mot de passe -> ça a l'air de faire quelques chose mais finalement rien ne se passe et retour à la case départ...

    si je veux démarrer googleplay : ça me lance directement sur le chemin ci-dessus avec le même succès sauf de temps en temps où j'ai une erreur : "Désolé, il semble qu'un problème soit survenu. Veuillez réessayer" -> je réessaye -> "Sélectionner compte" -> je choisi mon compte ...@gmail.com -> zou, retour à la case départ...

    j'ai essayé tous vos trucs sauf la remise à zéro usine...

    help SVP !!!


    • J ai eu le même problème avec un Samsung galaxy grand plus et la seule solution qui a marcher est la remise au valeur d usine après avoir tous essayé et grâce au conte Google les applis qui était installé sur mon téléphone se sont réinstallé toute seule mais la sauvegarde d un jeux est quand même perdu donc bonne chance et j espère que ce message va servir


    • J'ai exactement,le même problème que toi depuis le début d’après midi? Cela tourne en rond. Sur un lg g3. peu etre effectivement petit problème de syncro;

      Je vais voir ce soir si ma tablette rencontre le même soucis


  • Bonjour, play store ne marche plus depuis que j ai charger android wear depuis je ne peux plus rien télécharger aider moi SVP


  • Bonjour, j'ai un problème que je n'arrive pas à régler... Le google play store me met : code d'erreur (( -20 ) quand je veux télécharger une application... Qqun peut m'aider ?


  • Donc voilà moi j'ai un polaroïd crystal avec play store même si ce n'est pas un téléphone très actuelle il est très bien , donc j'ai jamais eu de problème pour télécharger mais depuis que snapchat ma demander de faire la mise à jour je ne peux plus accédé à play store / Google play (sa m'affiche aucune connexion , alors que je suis très bien connecté) j'ai de suite désinstaller snapchat et play store ne voulais toujours pas marcher et il ne veux toujours pas , aidez moi svp


  • Bonjour j'ai eu un soucis avec mon portable et actuellement j'ai une tablette et j'ai installé le jeu "clash of clans " et je n'arrive pas à me connecter à Google play pour télécharger mon ancien village pourriez vous m'aider svp 7185809


  • Bonjour à toutes et a tous ,je suis encore en possession d'un SAMSUNG GALAXY S2 bien loin des technologies actuelles mais il me satisfait pour le moment.....depuis un mois déjà un message d'erreur apparaît à chaque téléchargement de mise à jour (erreur lors de récupération des informations depuis le serveur( (RPC:S-7AEC-7 6PLD-4VIJ-NSCFIJ).). Drôle de message jamais vu en 4 ans,j'ai vider les caches comme indiqué sur vos conseils,l'heure et la date sont à jour, ce n'est pas grave et n'alterne pas la fonction principale qui est le téléphone mais modifie par contre les données GPS et d'autres applications.....Un grand merci à tous pour vos réponses.


  • Bonjour, j'ai un étrange problème depuis hier soir. En effet je ne peux plus telecharger correctement une mise à jour d'une application. Je ne peux pas en telecharger de nouvelles non-plus MAIS 1 fois sur 30 ou 40 tentatives çà fini par fonctionner. J'ai tout essayé ce qui est décrit dans votre article mais rien à faire, impossible de résoudre le problème! Mon Galaxy S5 fonctionne correctement et n'est pas rooté. Tout es mis à jour y compris l'heure. Je clique sur telecharger ou mettre à jour, le symbole de telechargement apparaît dans la barre de notifications puis disparaît au bout d'une quinzaine de secondes. Mais sur le playstore la barre est active mais en boucle. Pas de progression. Et si je quitte le store, je ferme l'application correctement. Dès que je l'ouvre à nouveau je vois que l'application que je voulais mettre à jour a toujours la barre de progression active.Et le seul message que je reçoit dans la barre de notification c'est: Erreur lors du telechargement, impossible de telecharger la mise à jour!
    Est-que quelqu'un a exactement le même problème que moi? Et si oui, y a t'il une explication et surtout une solution, à part lancer mon smartphone par la fenêtre?


  • Bonjour j'ai un Samsung Galaxie S6 j'ai un soucis avec les serveur Google play quand je veut aller sur cette application Google Play jeux sa me marque problème inconnu avec les services Google play j'ai appeler Google il mon envoyer un mail pour vider la cache vérifier les mise a jours ex mais rien na changer même en réinitialisent le téléphone il ne pauve plus rien pour moi j'ai appeler Samsung mais pas de réponse de leur part si vous avers un moyens de régler se fichu problème je suis preneur merci d’avance


  • Voilà bonjour a touts et a toute j ai rencontré un problèmes depuis que j ai router mon Alcatel one touch pop c 3 j ai u une défaillance technique mon appareil a rencontré un bug j ai supprimer mon accès root et restauré au valeur d'usine mon appareils mais voilà par après j ai voulu recréer un compte play store j ai inscrit mon nom et prénom et validé puis le gros souci technique c est que chaque adresse mail que je veux valider est refuser "il me dise se nom d utilisateurs et déjà pris " de la j inscrit une autre adresse met sa refait le même je voudrai savoir comment résoudre cette défaillance merci :)


  • Moi je met une mise à jour et ça télécharge mais à la fin lors de l'installation ça s'arrête et ça fait comme si j'avais jamais demandé de mettre à jour aidez moi svp


  • Bonnes articles, mais j'ai beau essayer toutes ces manips, le play store me dit que je n'ai plus d'espace libre sur mon phone pourtant lorsque je regarde la mémoire restantes sur mon smartphone, il me reste encore une grande partie de la capacité du téléphone , est-ce que c'est vous n'auriez pas une autre astuces ou manips svp
    si ce n'est trip demander


  • Pour Orange Nura voir post ci-dessous: mises à jour bloquées en wifi


    • Donc après 2 mois, résumé des manips me concernant pour mettre à jour en wifi:
      -désactiver 3G/4G
      -basculer en wifi
      -couper mobile
      -rallumer après une minute
      -NE PAS taper son code PIN et rester sur la mire de connection
      -Attendre de voir la première mise à jour commencer (les notifications apparaissent en haut de l'écran même avec la mire de saisie de code PIN)
      -Attende jusqu'à ce qu'AU MOINS une appli soit téléchargée ET installée

      Une fois qu'une appli est installée, on peut taper le code PIN et tout réagit parfaitement. Dans mon cas je confirme donc un blocage des mises à jour dû à un service. Si on tape le code PIN et qu'on lance tout android on a les problèmes.

      Précision importante: mobile orange nura customisé Orange.



  • Tu sais non mais tous les aplication il arrete pas de me demander de mettre a jour mais le problembe mais toujour connexion expire


  • Bon je viens de découvrir le pourquoi de mon souci. En wifi ailleurs que chez moi, j'ai accès au playstore donc conclusion évidente, le souci vient de mon MoDem routeur Asus. Ça m'inquiète parce que je n'ai rien configuré de particulier donc il va falloir que je creuse sur le pourquoi de ce blocage...


  • Bonjour,

    Depuis hier je n'arrive plus à télécharger d'application :
    je cliques sur installer et ensuite accepter et après la barre de chargement défile défile défile et défile, j'ai fait toutes les manips vu sur cet article rien ne marche.
    Que faire?



  • pour ceux qui ont le root et une appli similaire a root browser
    ouvrer root browser aller dans le dossier ECT puis fichier HOST ouvrir en tant que fichier texte vous allez tomber sur sa
    127.0.0.1 localhost
    127.31.219..... android.client.google.com
    mtalk.google.com
    rajouter # devant l'adresse ip comme ceci #127.31.219... enregistrer puis fermer le tout et ouvrer le play store accepter les condition utilisateur et voila


  • Salut
    Bon je vois que je ne suis pas seul avec mon amie à avoir ce problème !!! 2 galaxy s3 et une nexus 7 2012 en vrac côté play store. J'avais plus confiance dans Android que dans windows mais c'est le même combat. Donc j'ai fait un reset de mon galaxy et aucun changement !!! Il ne me reste que le fichier host à virer !! Un peu lamentable surtout que je ne trouve aucune com de Google sur le sujet !!! Bref ça saoule pas mal surtout quand ça arrive à tous les mobiles d'un coup. Certaines applis ne semblent plus fonctionner non plus, la totale..


  • Bonjour,
    J'ai oublié aussi de dire hier qu'un paramètre important joue un rôle non négligeable: c'est quand on va dans les applications on peut via le menu contextuel demander la réinitialisation des préférences des applications. Cela permet, quand on va sur l'appli play store, de revalider les choix et là la page des applis s'affiche.


  • Bonjour,
    Merci pour cette page très claire. Au début c'est l'extase puis le problème revient. Il y a un problème d'autorisation au niveau du play store, il faut sans cesse jongler entre wifi / 4G / connexion, déconnexion. En réitérant, réitérant et après 2 heures, 3 jours parfois on arrive à installer une malheureuse application. Très déçu de google store, mon mobile n'a qu'un mois et déjà 18 heures de gâchées sur ces problèmes fort désagréables.
    A+


    • Complément: me concernant solution de dépannage qui coûte cher (consommation de data): je me mets en 4G et je ne touche plus le téléphone, je vais sur google play store sur mon ordinateur et je demande les mises à jour en me rendant sur chaque appli du play store et au bout de quelques minutes le téléphone fait le boulot. Coût ce jour de cette méthode: 6€. Le problème est bien au niveau du wifi (me concernant), on dirait qu'il est bloqué une fois le téléchargement fait au niveau de l'autorisation. Heureusement qu'on peut forcer via le google play store sur un ordinateur.


  • Bonjour,
    donc je n'arrive plus à me connecter à l'application google play store
    - j'ai vidé le cache
    - j'ai effacé les données
    - j'ai réinitialisé mon compte google avec changement de mot de passe

    quand je veux me connecter à l'application j'ai une page blanche avec connexion expirée et sur la droite une fenêtre indiquant mon compte avec les rubriques utiliser un code, paramètres ...

    Que puis je faire d'autre ?
    A noter depuis une autre connexion wifi tout fonctionne normalement, mon fournisseur d'accès m'a fait changé les codes DNS ce qui m'a permis de rétablir ma connexion Gmail mais pas Playstore (et quelques autres sites)

    Merci pour votre aide et vos conseils


    • Une question : quel est le flux montant minimum nécessaire pour que l'application fonctionne .
      pour information nous sommes plusieurs à avoir ce souci et avons comme FAI Ozone et sommes en Wimax


  • Bonjour, en fait, moi à chaque fois que je veux aller sur Play Store, il s'éteint et quelques secondes après on me dit : "Services Google Play s'est arrêté". J'ai fait tout ce qui était écrit ci-dessus, sauf la réinitialisation parce que j'arrive pas à la faire, je cherche dans paramètres mais je trouve pas! J'ai un Meizu m1 Note, de Chine, ça fait deux jours que Play Store ne va pas et qu'on me répète : "Services Google Play s'est arrêté". Aidez-moi s'il vous plait, je sais pas quoi faire!


    • 1ère méthode de réinitialisation :
      La procédure de réinitialisation varie en fonction du modèle du téléphone et de la version micrologiciel (Firmware) utilisée.

      - Réinitialisation d'un modèle Android Gingerbread (v. 2.3.x)

      - Réinitialisation d’un modèle fonctionnant avec Android JELLY BEAN (v. 4.1.x, 4.2.x et 4.3.x)

      - Réinitialisation d’un modèle Android KIT KAT (v. 4.4.x)


      Réinitialisation d'un téléphone Samsung sous Windows Mobile 8.1 :

      - Appuyez sur Paramètres.

      - Sélectionnez ensuite le menu A propos de,

      - puis l’option Réinitialiser votre téléphone.
      Votre téléphone devrait alors afficher un message (Pop-up) d’avertissement vous indiquant que la réinitialisation de l’appareil aura pour effet de restaurer les paramètres par défaut et d’effacer tout contenu personnel, y compris les applications que vous avez achetées.

      - Appuyez sur Oui pour lancer la réinitialisation.


      2ème méthode de réinitialisation (mode Recovery) :
      - Appuyez sur le bouton ON/OFF (Power) de votre mobile jusqu’à ce qu’il soit éteint complètement.
      - Enlevez la batterie de votre téléphone.
      - Remettez la batterie dans votre téléphone.
      - Appuyez simultanément sur les boutons Volume haut et Accueil en les maintenant enfoncées.
      - Tout en maintenant ces deux touches enfoncées, appuyez sur ON/OFF (power) pour démarrer le téléphone.
      Votre appareil devrait alors afficher les options présentées dans l’image ci-dessous :
      Recovery
      - Dans ce menu, utilisez les boutons Volume Haut et Volume Bas pour naviguer
      - Sélectionnez l'option Wipe data / Factory reset
      - Appuyez enfin sur le bouton Power ON/OFF pour valider.


  • Bonjour,

    j'ai un gros problème , je vous explique :
    j'ai fais la mise a jour lolipop android 5.0.2 sur mon LG optimus G juste avant j'avais kitkat 4.4
    et depuis je ne pouvais plus accéder a play store ni au services google play aucune application etc , quand j'ouvrais google play store j'avais " verifiez les données en arrière plan" j'ai TOUT fait pour , j'ai fait des recherches sur le net , c'était indiqué qu'il faut aller dans paramètre>consommation de donnée> et qu'on doit décoché ou coché les donnée en arrière plan .. je ne sais plus .. MAIS le problème c'est que dans les nouveaux paramètres de la nouvelle MAJ lolipop il n'y a pas de proposition de cocher quoi que ce soit par rapport au données en arrière plan !!!!! j'ai scruté toutes les proposition dans les paramètres mais je n'ai rien trouvé , puis je suis allée dans réglages>comptes>j'ai supprimé mon compte google et la ça s'est empiré... quand j'ouvrai google play il y avait ''verification des information" puis après le temps de chargement il y avait "impossible de se connecter au réseau" ou serveur je ne sais plus .. bref donc j'ai tout essayer j'ai vidé la cache , supprimé les donnés de google play ainsi que services google play etc je ne pouvais rien faire ni me reconnecter a mon compte google, il y avait tout le temps "google play s'est arrêté" "services google play s'est arrêté" sans arrêt !! je ne pouvais plus rien faire donc la seule solution était supprimer google play store et services google play également , j'ai refait des recherches et j'ai vu qu'i fallait rétablir la configuration d'usine du coup je lavait déjà fait et je n'avait pas perdu mes données (C'est a dire photo musique video) il n y avait juste plus de données d'application et plus d'application a part les appli google , donc j'ai fais ça et LA CATASTROPHE TOUT A ETE SUPPRIME DE MON TELEPHONE ainsi je n'ai plus rien du tout aucune appli j'ai essayé de télécharger google play store en APK mais il ne s'ouvre pas ! et pareil pour services google play ça affiche "services google play s'est arrêté" sans ARRET !!!!! AIDEZ MOI JSUIS TOTALEMENT PERDUE

    NB : mon LG ne contient pas de puce c'est mon ancien téléphone, car j'ai un iphone 5C mais toutes mes donnée photo vidéo film séries musique etc étaient dans ce téléphone et j'ai tout perdu..... je sais pas sil y a moyen de tout récupérer car je pensais que c'était grâce a google que j'ai tout récupéré la 1ER fois que j'ai reset mon phone..


  • J'arrive pas à retablir les parametres d'usine de mon smart phone et je ne connais pas non plus le code de passe de celui ci.

    SOS svp !!!


  • Salut tout le monde voilà depuis environ 3 mois j'ai un petit problème avec mon wiki birdy(acheté fin mars).J'avait fais un screenshot mais je n'arrive pas a le mettre ici.Pour info tout ce qui est de Google sa ne marche pas aussi.Svp Répondez vite merci.


  • Bon, j'ai vu que sur y..T.. il y avait au moins une vidéo qui expliquait comment mettre en place un logiciel sous apk sans le Google Play.
    Je trouve curieux, qu'une entreprise comme Google, qui est certainement informée de ses galères ne propose pas de solution pratique. Pkoi ?
    Et puis, en solution radicale j'ai tout remis à zéro, car j'ai aussi un problème de GPS, et là, ça ne marche pas. Il manque un fichier ce qui fait que la réiinstallation ne fait pas.
    Grrrrr...


  • bonjour j'ai reussi a reinstallé google play mais toujours impossible de telechargé quoi que ce soi , quelqun a t'il eu le meme probleme et si oui la il résolu ?


  • Salut depuis que j'ai telecharger framaroot play store ne marche plus ducou j'ai reinitialiser Mon telephone et j'ai essayer de me recrée un compte google mais ca me met que toute les adresse sont invalide et que ca va vien de ma conexion alors que non aidez moi svp (j'ai samsung galaxy expresse)


  • Rien à faire. J'ai essayé toutes les solutions et ce f##### Google Play ne s'ouvre même pas. Rien à faire.
    C'est pénible !
    Existe-t'il une manière de le virer et de le réinstaller ?
    Sur le fond. Je possède un Acer liquid et c'est galère pour le GPS. Il utilise EPO-GPS qui n'existe plus. Donc plus de GPS, non plus.
    Je l'avais acheté aussi à cause du GPS, particulièrement précieux dans mes activités.
    Si Acer n'est plus en mesure de proposer des mises à jour, quel fabricant est fiable ?
    Merci pour les réponses ?


  • Ps j'ai 10 ans. Cela fait 2 mois que mon google play ne marche plus et j'ai essaye toutes les solutions...


  • Merci la supprimer le fichier host fonctionne je commençai a m'enerver


  • J'ai eu ce souci très ennuyeux et je m'en suis sorti en supprimant les données du service google play en faisant "Gérer l'espace" puis "Effacer toutes les données". Il manque une étape dans l'article entre le 4 et le 5 pour donner cette technique.


  • la solution est très simple pour enlever le message de Google play est de telecherger adaway dans aptoide ensuite faire la mise à jour dans l app et ensuite une fois fini éteindre et le rallumer et maxi surprise


  • Le problème que je rencontre est la vitesse de telechargement excessivement longue alors que je suis au max en H + niveau réseau mobile chez Free. De même avec Youtube si quelqu'un aurait une solution car j'en cherche une depuis longtemps.


  •   1
    Compte désactivé 27 janv. 2015 Lien du commentaire

    Merci beaucoup,pour mon cas il suffisait de supprimer hosts.txt!


    • Pas une solution générale. Uniquement si ton système a été infesté. Ce fichier est un archaïsme (pour éviter le DNS) qui néanmoins peut être utilisé pour filtrer les indésirables (bien mais lourd) ou détourner (fishing).
      Normalement, il ne contient que "localhost".


  • Même le problème de connexion est résolu par cette application ! essayer la, fermer la play store, lancer l'application. playstore va s'ouvrir fermer la et ouvrez la. refaite la minip si la première fois ne marche pas. 100 % working.


  • l'application ne marche plus après l'utilisation de nettoyeur tel que CLEAN MASTER et autres similaires. Parfois vider le cache ne sert à rien et vous êtes bloqué. je vous conseil PLAY STORE FIXER. Elle m'a permis de ne plus redémarrer mon smart à chaque fois que l'application bloque. Juste lancer l'application et le tour est joué. fermer toutes les tâches en arrière plan et ouvrez votre store normalement.


  • Ca ma bien aidé sur Android 4.4.4 KitKat ^^


  • Ca n'a pas résolu mon problème une autre solution existe désinstaller les mises à jours et télécharger ses applications avec l'ancien play store


  • J'ai un samsung galaxy S4 tout neuf d'aujourd'hui et impossible de faire fonctionner google play ! (Galaxy apps fonctionne mais il n'y a pas les applis que je veux).
    Il y a sans arrêt le message d'erreur "Service Google Play s'est arrêté".
    Google+ ne veut pas se connecter au serveur.
    Pourtant sa fonctionne bien sur mon ancien samsung, comment faire ?


  • Slt comment reparer mon play store quand je l ouvre il me demande d entrer mon compte et si je l entre il me dit aucune connexion alors que mon wifi marche il est marqué connecté quel est la solution svp


  • www.youtube.com/watch?v=JmqxtdQl3aY


  • certaines appli peuvent être téléchargés et mises à jour mais d'autres, comme par exemple les jeux King, motus, les claviers.


  • Merci beaucoup pour tous ces conseils même si ce n'est que le dernier qui a marché :p


  • "Cette même page permet aussi de forcer l'arrêt du Google Play, à ne faire qu'en cas extrême"
    Pas d'accord. C'est même LA solution que j'utilise à chaque fois que le Google Play me gonfle (et je n'ai pas eu à en chercher d'autre), ça marche à chaque fois. Et je le relance aussitôt, bien sûr. Mais c'est radical.


  • Apparemment ce problème ne touche pas tout le monde, sur mon Xperia Z et Z2, j'ai accès à Google Play Store.
    Ma femme avec son Galaxy S3 Mini et mon fils avec son Xperia J ont aussi accès.


  • Bonsoir mon Android ne fonctionne plus il me marque que " procéssus Android.procédé.média "s'est arrêté plus aucun ne amplis ne fonctionne ( ni celles d'origine ni celles téléchargées ) ni play store.
    Merci si vous avez une solution.


  • Je n'arrive plus a télécharger des jeu sur playstore ..


  • Moow 20 sept. 2014 Lien du commentaire

    Bonjour, jai un soucis niveau service google play, Pour jouer, ou allez sur Youtube il me demande la mise a jour de Service google play mais quand je lance la mise a jour, il me dise que l'espace est insuffisant alors que jai vider mon telephone que faire ?


  • kaly 19 sept. 2014 Lien du commentaire

    bonjour jai bien suivie toutes vos recommandations, je suis a la 3eme, (desinstaller les mises a jour)
    ce que jai fait, cependant je nai plus google play store affiché dans les applications, et quand j'appuie sur le racourci il me marque "gooogle play store s'est arreter "
    je ne souhaite pas tout remettre a zero, jespere que vous pourrez maider.
    cordialement kaly


  • Bonjour,
    Cela me rassure un peu (un peu seulement) de voir que d'autres personnes ont le même problème. Mais arpès diverses et multiples tentatives, rien n'y fait!
    Le problème: depuis le début, quand je voulais télécharger une app sur play store, j'avais le message suivant "Erreur lors de récupération des informations depuis le serveur ([RPC:S-7:AEC-0])". En essayant des manips, maintenant j'ai "aucune connexion; réessayer" + dans mon compte google "erreur de synchronisation". Encore pire quoi...
    J'ai regardé sur un autres Samsung S4 d'une copine et play store fonctionne bine.
    Quelqu'un a t il une vraie solutions svp? Autre que reset...
    Merci par avance
    Ciao


    • Non, j'ai provisoirement (sine die, néanmoins) mis ça de coté... Tout marche sauf ça ! Ça peut attendre ... qu'une bonne ame s'y colle.


  • Bonsoir tout le monde :) j'ai un énorme problème avec mon play store ! Je ne peux plus rien installer du tout ! Il me dit qu'il y a une erreur dans la récupération des données de l'application ! Et c'est pareil quand je veux mettre a jour. J'ai du réinstaller les paramètres systèmes de mon téléphone par obligation et depuis le play store ne marche pas. J'ai fait tout ce qui ait dit au dessus mais rien ne marche même en installant la nouvelle version de play store... je ne sais pas quoi dire d'autre et j'espere que vous pourrez m'aider. Bonne soirée


    Smartphone : LG optimus L5 II


  • irr 28 août 2014 Lien du commentaire

    j'ai recu un google nexus 4 a la place de d'un ancien qui ne marche pas. impossible d'ouvrir le google store car peut-etre il synchronise les photos (plusieurs gigas). auquel cas faut ajouter un chapitre supplémentaire


  • Moi j'ai un gros probléme, des que je touche une icone ( celle pour allez sur l'onglet a gauche ) Play Store cesse de fonctionner

    Solution ?


  • J'ai trouver une solution poir rentrer dans le playstore il faut aller dans parametres>applications puis vous renisialiser tour vos applis apres vous redémarrer votre appareil et voila


  • Slt J'est un problèmes avec mon service Google pley et j'arrive pas a faire les mise a jour de mes App svp aider moi


  • ( dsl des faute d'orthographe )

    Voilà jai trouvé la soluce a tous vos problème !

    ''1ère technique'' Pour ceux qui ont leurs téléphone ( android ) Rooté :

    Il vous suffit de télécharger Adaway sur aptoide une fois l'application installer lancer la puis télécharger les mises a jour de cette application une fois terminer quitter l'application redémarrer votre mobile et voila votre play store sera de nouveau accessible.

    ''2ème technique'' : Si cette soluce ne marche pas ! > Il faut télécharger l'application ES explorateur ( SUR APTOIDE ) puis ensuite vous allez dans périphérique qui se trouve en haut de l'application puis vous cherchez le dossier etc. Vous l'ouvrez et vous cherchez maintenant le fichier '' host '' , ensuite vous le supprimez et redémarrez votre android ! ( normalement sa devrait marchez )

    Pour les téléphone non rooté :

    -Sur le pc connectez vous a votre compte google
    -Dans compte allez dans sécurité
    -Puis dans validation en deux étapes
    -Et cliquez sur gérer vos mot de passe spécifique aux applications.
    cela va vous donnez un mot de passe pour vous connecter sur vos téléphones ou tablettes

    J’espère que cela vous aura aidé :D !!


  • Depuis ce WE, mon Play Store a rendu l'âme. Depuis, il démarre mais décrête avec un bel ententement "pas de connexion" alors que tout le reste marche (mail, web, skype ...).

    Juste (quelques dizaines de minutes) avant, j'ai eu un message en réponse à une demande de téléchargement d'apk : "Erreur lors de récupération des informations depuis le serveur ([RPC:S-7:AEC-0])".

    Après enquète, ce problème est très répandu et depuis longtemps (plus d'un an) et personne n'a la moindre idée de la cause et a fortiori du remède ciblé (en dehors des grands classiques incantatoires auxquels j'ai néanmoins cédé, quelques dévotions ne font pas de mal).

    La théologie informatique dit que RPC (Remote procedure call) indique "clairement" qu'il s'agit d'un problème de protocole de communication client/serveur (variante de l'IPC).
    OK but so what ?
    Je continue mon enquète avant de tenter le reset de derrière les fagots. Après tout, ça attendra les conclusions de la commission d'enquète. (L'hypothèse qui prévaut pour l'instant est que ça se passe du coté des sévices Google, genre mesure de représaille suite à une désactivation d'un truc).

    Au vu de tout ça, je doute (à tort, peut-être si qqn a résolu ça à la pince à épiler) recevoir une aide déterminante dans le traitement chirurgical de l'affaire. Si néanmoins je trouve, je le dirais.


    • Ma collègue est dans la même cas ! Même erreur aujourd'hui même, sachant qu'elle vait des problèmes de wifi, sinon rien d'anormal.

      Par conter, tout refonctionne chez elle.


  • J'ai essayé toutes les propositions ci-dessus mais aucune ne marche. Je ne epux pas me connecter sur google play à chaque fois que j'essaye c'est ecrit "aucune connexion" alors que ma wifi marche très et que je peux aller sur internet. Merci !


    • Enes 13 août 2014 Lien du commentaire

      Salut, c'est tout simple télécharger freedom installe le et tu le désinstalle et le problème serait réglé normalement j'avais le même problème aussi. Essaye sa doit marcher normalement


  • J'ai le même problème que Seb. avec mon Samsung S4. Chez moi, c'est l'ensemble des fonctionnalités Google qui plantent. Par exemple, impossible d'ajouter mon compte gmail à la liste des comptes et impossible de me connecter sur l'appli Google+. Par contre, je peux ajouter un serveur ou un compte dropbox.
    J'ai l'appli "Services google play" d'activée (elle ne l'était pas avant) et "Play store" refuse de se lancer malgré les 5 solutions proposées.
    Quelqu'un a-t-il une idée ?


    • Enes 13 août 2014 Lien du commentaire

      Salut, c'est tout simple télécharger freedom installe le et tu le désinstalle et le problème serait réglé normalement j'avais le même problème aussi. Essaye sa doit marcher normalement


  • Bonjour, j'ai essayé toutes les solutions proposées dans ce topic, malheureusement aucune n'a fonctionné (j'ai pas effectué le factory reset, solution ultime genre réinstalle windows, pas très sexy).

    La solution sur mon note 8.0 a été bêtement de régler la date et l'heure qui avaient sautées suite à un problème de batterie complètement vidée.... ça a résolu au passage un autre problème de certificats sur le net et autre soucis de connexion au ssl de samsung service. ;-D


  • Hello
    Je suis dans dans la merde....
    Sa fait 2 mois que je n'est plus axes au play stor toujours le meme code erreurs "impossible de se connecter au serveur"
    Je ne peux ni synchroniser mon compte ni meme me connecter
    Cette erreur provient de "freedom" je suis aller sur des forums il me dise de sauvegarder met donner avec rom manager mais je ne sais pas comment sauvegarder ma rom
    Quelqu'un pourrait m'aider pleas ?


  • Salut, moi mon soucis est que je suis partie au Canada et que depuis mon retour en France mon Play Store et en $ et à priori paramétré sur la région CANADA. Je ne sais pas comment le remettre en version Fr.. pouvez vous m'aider svp?


    • Question intéressante ...
      Il semble que Google t'attribue la monnaie associée à la localisation de ton compte Google, pas l'endroit où tu te trouves à l'instant t.
      Vas voir dans les paramètres de localisation du compte Google.
      Perso, ayant désactivé la mise à jour de mon compte Google qui existe juste parce qu'il en faut un, je ne l'utilise jamais, l'euro est donc "ma" monnaie parce que l'adresse IP (je présume) était en Europe au moment de la création du compte.
      Nulle part ailleurs, on indique une monnaie par défaut.


  • Quand une appli n'est pas compatible, c'est indiqué explicitement mais elle apparait. Cela m'arrive parfois (pas très souvent).
    En revanche, la recherche sur le nom demande parfois de ruser. Pourquoi ? Probablement, le développeur n'a pas mis les bons "tags" (mots clés).


  • Bonjour !

    Une amie m'a recommander de téléchargé une appli, le problème est que je ne la trouve pas dans mon Google Play Store .. Est ce normal ?

    Merci d'avance !


  • J'ai formaté mon portable et je ne plus telecherger sur Play store,ni telecharger des photos ni me connecter avec youtube... j'ai tout essayé mais sa marche pas,je dois faire quoi?


  • Mon problème est assez unique je pense. J'ai un ZTE Nubia Z5S que j'ai acheté en Chine, et après avoir installer Google Play store via un apk, l'application s'ouvre mais ne trouve aucune connection (alors que je suis connecté et que les pages internet se chargent sans soucis).

    Quelqu'un saurait m'aider ?

    Merci !


    • Salut,

      tu as tenté de vider le cache, etc. ?


    • Normal il s'agit d'une rom chinoise en français. Ce n'est pas une rom international car la gamme nubia est distribuée quand Chine. Et en Chine les service Google sont interdit ! Je pense qu'il faut rooter et trouver une rom alternative.


  • Sa fonctionne Toujours pas pour moi. Je lance l'application, sa charge pendant quelques secondes et sa m'affiche : Google Play s'est arreter
    Que Faire !?! Ps j'ai une Tablette Mpman MID82C


  • J'ai du désinstaller adblock, c'est lui qui était la cause de connexions expirées intempestives. Quelqu'un aurait il un réglage correct pour adblock sur un galaxy S4 ? Merci


  • Moi j'aime passer directement à l'artillerie lourde ! :P

    Compte désactivé


    • Je crois que je l'ai fait pas mal de fois également... ;)


      • Bonjour j'ai un probleme apres avoir renisialiser mon appareil je ne pouvais plus me connecter a google il y a marquer "impossible d'etablir une conexion fiable avec le serveur il peut s'agir d'un probleme temporaire. Veuillez reesayer ou vous connecter a un autres reseau wifi" pourtant je me suis connectsr a ma wifi et sa ne marche toujours pas.


      • idem :0 j'ai exactement le meme probleme

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