Problème Asus Zenfone 6 2019

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  • Posts de Forum 1

13 oct. 2019 à 13:47:06 via site

Bonjour j'ai un soucis assez embêtent avec mon Asus Zenfone 6 2019, le problème est que le smartphone :

  1. N'est plus reconnu par mon PC
  2. Charge sur câble USB sur PC et batterie externe
  3. Ne charge plus via prise murale
  4. Ne charge plus éteint aussi bien sur PC par câble que prise murale
  5. Quand branché sur prise murale éteint ne charge pas et bootloop ( fait du redémarrage en boucle que faire ?. Dans l'attente de vos réponses je vous souhaite une excellente journée.
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  • Posts de Forum 28 515

13 oct. 2019 à 16:05:53 via app

Quand branché sur prise murale éteint ne charge pas et bootloop ( fait du redémarrage en boucle que faire ?)

Bonjour!!

Si ton smartphone fait un bootloop , il faut commencer par trouver la cause pour déterminer la solution

https://www.androidpit.fr/forum/751760/le-bootloop-mon-smartphone-reste-bloque-sur-le-logo-au-demarrage

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 3 263

13 oct. 2019 à 16:12:52 via site

Jas56

Bonjour j'ai un soucis assez embêtent avec mon Asus Zenfone 6 2019, le problème est que le smartphone :

  1. N'est plus reconnu par mon PC

Essayer une autre câble.
Vérifier que les drivers sont installés correctement et pas corrompus. Essayer sur un autre PC.
Eventuellement supprimer le pilote USB (complètement), puis le réinstaller.

  1. Charge sur câble USB sur PC et batterie externe

Le problème peut venir du chargeur secteur.
ça marche dans la voiture avec le câble sur port USB ou sur l'allume-cigare?

  1. Ne charge plus via prise murale

Essayer une autre prise secteur ou un autre chargeur chargeur

  1. Ne charge plus éteint aussi bien sur PC par câble que prise murale

Si ce n'est pas la batterie, le problème est plus sérieux et pourrait venir du circuit de charge. Un mauvais contact? Humidité? contacts corrodés? Poussière dans le connecteur USB?

  1. Quand branché sur prise murale éteint ne charge pas et bootloop

https://www.asus.com/zentalk/in/thread-100802-1-1.html
https://www.asus.com/support/FAQ/1015484/

Petit guide pour essayer d'isoler le problème.
How to Fix a Phone that Won’t Charge: the Ultimate Guide
https://joyofandroid.com/tips-and-tricks-to-fix-android-phone-that-wont-charge-properly/

D'autres pistes si ça ne charge pas:

Fix an Android device that won't charge or turn on
https://support.google.com/nexus/answer/7662405?hl=en

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  • Posts de Forum 28 515

13 oct. 2019 à 16:24:59 via app

Essayer une autre câble.
Vérifier que les drivers sont installés correctement et pas corrompus. Essayer sur un autre PC.
Eventuellement supprimer le pilote USB (complètement), puis le réinstaller.

Je ne suis pas de ton avis, son smartphone fait un bootloop et tant qu'on n'aura pas déterminé les causes, toutes tes solutions sont du placebo.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 3 263

13 oct. 2019 à 17:01:23 via site

Luna

Essayer une autre câble.
Vérifier que les drivers sont installés correctement et pas corrompus. Essayer sur un autre PC.
Eventuellement supprimer le pilote USB (complètement), puis le réinstaller.

Je ne suis pas de ton avis, son smartphone fait un bootloop et tant qu'on n'aura pas déterminé les causes, toutes tes solutions sont du placebo.

oui, je suis d'accord qu'il faut savoir pourquoi.
Mais ça peut-être lié à un problème d'alimentation insuffisante.

@Jas56 c'est ça qui se passe?
https://youtu.be/5SfcRIhol6w?t=181

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