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6 min de lecture 16 Commentaires

Quel est le meilleur assistant vocal ?

"Hey Siri, quel temps fait-il ?", "Alexa, allume la lumière", "Google, quand est mon prochain rendez-vous ?"... Les commandes vocales ont le vent en poupe et ont rapidement su trouver leur place dans notre quotidien. Les cinq principaux systèmes, c'est à dire Amazon, Apple, Google, Microsoft et Samsung, ont des forces et des faiblesses différentes.

Alexa d'Amazon

Points forts : l'assistant d'Amazon s'appelle Alexa mais il répond également à d'autres noms. Vous trouverez Alexa principalement sur les enceintes, que ce soit sur les propres appareils d'écho d'Amazon ou sur celles de nombreux fournisseurs tiers. Alexa réagit quand vous lui parlez et vous n'avez en théorie pas besoin d'un PC ou d'un smartphone, mais bien entendu cet assistant fonctionne également sur les appareils mobiles. Le système est étroitement lié à l'écosystème d'Amazon et peut également être utilisé pour les achats si l'utilisateur le souhaite. Les fournisseurs tiers tels que Spotify peuvent être facilement intégrés et contrôlés, et les compétences d'Alexa continuent d'élargir les fonctions. Les appareils Alexa sont disponibles dans toutes les tailles et toutes les gammes de prix, vous trouverez donc toujours quelque chose qui vous convient. Alexa peut également contrôler presque n'importe quel appareil de maison connectée, même sans hub externe.

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Alexa se trouve dans de nombreux appareils, certains ont même un écran. © AndroidPIT

Points faibles : depuis novembre 2018, une application Alexa a fait son apparition sur PC mais elle est très peu utilisée. Autre problème : il serait intéressant pour la plate-forme de se pencher davantage sur la qualité au niveau des compétences car beaucoup d'applications n'ont ni queue ni tête. La sécurité soulève également quelques questions, il suffit de se rappeler l'histoire des enregistrements audio envoyés à de faux utilisateurs. Un produit aussi étroitement lié à l'une des plus grandes boutiques en ligne doit être traité avec une prudence particulière. L'application Alexa, qui est utilisée pour la configuration, est également assez déroutante.

Siri d'Apple

Points forts : avec Siri, Apple a été l'un des premiers à proposer un contrôle vocal, et vous pouvez voir la différence quand vous voyez le potentiel linguistique. Siri reconnaît généralement les commandes vocales sans problème et y répond de manière naturelle. C'est surtout la fonction de dictée, qui a été intégrée au système dans toutes les plates-formes Apple, qui profite de Siri, cela a d'ailleurs rendu cette fonction très appréciée par les utilisateurs. Avec HomeKit, Siri arrive également à contrôler les marques de maisons intelligentes les plus importantes.

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Siri trouve dans sa place dans le salon avec le HomePod. © Apple

Points faibles : Siri vient d'Apple et n'est donc accessible qu'à un cercle fermé de clients : pas d'appareil Apple, pas de Siri. C'est d'autant plus dommage pour les enceintes avec commande vocale, chose très populaire auprès des clients, car seuls les fans d'Apple achèteront leHomePod. Siri est à la traîne par rapport à Google Assistant mais aussi par rapport à Alexa en termes de fonctions et de réponses : l'assistant d'Apple fait souvent référence à une recherche sur le Web parce qu'elle ne comprend pas le contenu de la question ou ne supporte pas la fonction souhaitée.

Assistant Google

Points forts : Google Assistant a une portée énorme grâce à sa présence sur Android. Il est préinstallé sur presque tous les smartphones et tablettes Android actuels. Il répond rapidement et peut fournir des résultats extrêmement précis et personnalisés en accédant idéalement aux contacts, aux rendez-vous, à l'historique de recherche et à toute la base de données de Google. La connectivité avec les appareils connectés est également maîtrisée par l'assistant Google, même via la Smart-Home. L'assistant entre dans le salon par l'intermédiaire des enceintes Google Home et d'appareils tiers.

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L'assistant Google a connu un succès particulier dans / © AndroidPIT

Faiblesses : Google et la protection des données. Il ne fonctionne vraiment bien que s'il en sait le plus possible sur vous, ce qui ne ravira pas tous les utilisateurs et c'est tout à fait compréhensible. Il serait bon que Google propose d'avantages de possibilités en matière de protection de la vie privée, par exemple en permettant plusieurs niveaux d'accès aux données privées pour l'assistant. Comme Alexa, Google omet aussi le domaine des ordinateurs, il n'y a pas d'assistant sur PC.

Cortana de Microsoft

Points forts : Cortana, l'assistant de Microsoft, est particulièrement douée pour deux choses : parler et comprendre. La compréhension et la qualité de la parole chez Cortana sont très bonnes par rapport à la concurrence. L'assistant, qui est préinstallé sur chaque ordinateur Windows actuel, possède également une interface API ouverte pour les développeurs et est disponible sous forme d'application pour Android et iOS. Cortana peut être utilisé non seulement par interface vocale mais aussi par simple entrée de texte, le champ correspondant dans Windows se trouve en bas à gauche de l'icône pour le menu démarrer.

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Cortana ne joue aucun rôle prépondérant sur smartphone. © ANDROIDPIT

Faiblesses : la propagation de Cortana loin des ordinateurs Windows est faible. Il n'y a qu'une seule enceinte compatible avec le système, et elle n'est pas particulièrement populaire... Sur le PC, de nombreux utilisateurs éteignent Cortana, en partie parce qu'il n'y a souvent pas de microphone sur le bureau classique. Cortana n'a pas non plus la fonction importante de dictée qui évite à l'utilisateur les tracas de la frappe. Des compétences comme sur Alexa ou des fonctions constamment nouvelles comme avec l'Assistant Google sont également rne sont pas non plus disponibles sur Cortana. 

Bixby de Samsung

Points forts : Bixby a été créé spécifiquement pour connecter les appareils Samsung et travailler sur plusieurs plates-formes. La base est là, et Bixby devient de plus en plus utile. Le bouton Bixby dédié sur les smartphones Samsung garantit que l'assistant est toujours prêt quand vous en avez besoin.

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Bixby utilise aussi l'appareil photo. © AndroidPIT

Faiblesses : Semblable à Siri, Bixby vit un peu coupé du monde, l'assistant ne fonctionne que sur les appareils Samsung. Les haut-parleurs Bixby sont également de facto inexistants. En outre, le développement de Bixby a été très lent jusqu'à présent, il a fallu des années pour que le système apprenne le français. Même les nouvelles fonctionnalités prennent un certain temps avant d'être publiées.

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16 Commentaires

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  • Bonjour à tous il y a Hound mais qui n'est pas disponible en français pour l'instant mais qu'en anglais voilà...


  • Stegue depuis 2 semaines Lien du commentaire

    J'ai quelques scénarios en domotique que je pilote à la voix, en l’occurrence avec Google, et comme tout confort, on s'y habitue vite. :)


  • Ali Gator depuis 2 semaines Lien du commentaire

    Je ne saurais dire lequel est le meilleur puisque je ne m'en sers jamais. Et je ne vois pas en quoi un assistant m'apporterait de plus...


  • Ce que je reproche encore dans ces assistants, c'est qu'ils ne gèrent pas encore correctement les fonctions "main libre", comme par exemple la dictée de sms dans la voiture (google assistant ne relis pas le sms ou en tout cas ne le faisait pas, sauf dans des applications dédiées), ou encore utiliser les logiciels de musique (spotify, youtube music), alors que pour moi, c'est le principal intérêt de ces assistants, pouvoir les utiliser quand on ne peut techniquement pas prendre le téléphone en main, ou même regarder l'écran...
    J'aime bien bixby mais le fait qu'il ne soit pas encore en français ça limite son utilité, surtout pour la dictée de sms.


  • En terme de questions-réponses Google est le meilleur, en terme commande action Bixby est le meilleur


    • et c'est parfois plus rapide d'utiliser les commandes du téléphone Samsung avec Google... comme appeler sur la liste de contact, Bixby est dur d'oreille en français.

      J'ignore de plus en plus Bixby,


  • Google Assistant est pour moi le meilleur (même s'il est encore meilleur aux USA, on est toujours en retard en France au niveau des fonctionnalités) enfin c'est surtout parce que je l'utilise un peu, contrairement aux autres que je n'utilise pas du tout :)
    Enfin, bon, à utiliser avec parcimonie... même si je ne suis pas parano, et qu'en fonction des cas (handicapés...) ça peut être très utile :)


    • Quasar depuis 2 semaines Lien du commentaire

      Allez tu sais bien que c'est Siri mon minou !


      • XXXXXXPTDR
        Dans tes rêves, mon coco :)
        Encore une fois tu te couvres de ridicule, Siri et ses 10 ans de retard sur Google Assistant et Alexa, mais oui bien sûr :)
        Qu'est ce qu'il ne faut pas lire ici comme conneries (dans les commentaires, tout particulièrement les tiens) :)


  • Commencer par une question dans le titre et finir par la même question ! Belle conclusion...


  • Rideau depuis 2 semaines Lien du commentaire

    "Le bouton Bixby dédié sur les smartphones Samsung garantit que l'assistant est toujours prêt quand vous en avez besoin."
    Je ne pense pas qu'un appui prolongé sur le bouton d'accueil de la plupart des Android soit trop long et compliqué par rapport à un bouton supplémentaire… Ajouter un bouton pour le même fonctionnement que quelque chose d'identique pouvant être géré logiciellement est au contraire une complication supplémentaire. Pas vraiment un point positif.


    • louis hory depuis 2 semaines Lien du commentaire

      Malheureusement, tous les boutons d'accueil ne réagissent pas comme on pourrait souhaiter le constater, expérience vécue...