Les problèmes du LG G4 et ses solutions
Le LG G4 est un très bon smartphone, mais comme n'importe quel gadget électronique d'aujourd'hui il n'est pas exempt de tout problème. Ne vous inquiétez pas pour autant. Ceux-ci restent encore mineurs et ont des solutions. A continuation, voici donc les problèmes les plus connus du LG G4 et leurs solutions.
1. Le téléphone redémarre de manière inopinée
Si votre LG G4 continue de redémarrer de manière impromptue, il est important en premier lieu de vérifier que toutes vos applications soient à jour. Pour cela, dirigez-vous dans le Google Play Store et entrez dans le menu Mes Applications sur la gauche.
Si le problème persiste, vous devez alors restaurer le téléphone aux paramètres d'usine. Avant de faire cela, assurez-vous que vous avez réalisé une sauvegarde de votre téléphone. L'option la plus facile et la plus rapide est de faire une copie de vos photos sur Google Photos et d'enregister le reste de vos documents sur Google Drive.
Pour restaurer votre LG G4, allez dans Paramètres > General > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration d'usine.
2. La batterie se décharge rapidement
Si la batterie de votre téléphone se décharge plus rapidement que la normale, il s'agit peut-être d'un problème de charge. Votre LG G4 vous indique qu'il est chargé complètement alors qu'en réalité il ne l'est pas. Un redémarrage de votre téléphone peut parfois solutionner le problème.
Si ce n'est pas le cas, il faut aussi passer par la case restauration pour régler le problème. Pour restaurer votre LG G4, allez dans Paramètres > General > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration d'usine.
3. Des notifications disparaissent
Si les notifications de vos applications n'apparaissent pas sur votre écran de verrouillage, rendez-vous dans Paramètres > Sons et notifications > Si l'appareil est verrouillé > Afficher l'intégralité du contenu des notifications.
4. L'écran tactile ne répond pas
Certains utilisateurs ont noté des problèmes de réactivité avec l'écran de leur LG G4. Le plus probable est un problème de clavier. Vous devez donc actualiser celui-ci : Paramètres > Général > A propos du téléphone > Centre des mises à jour > Mises à jour des applications.
Si le problème n'est pas corrigé, vérifiez que vous n'utilisez pas un film plastique pour protéger votre écran. Ce genre de protections est souvent responsable de soucis de réactivité.
5. Mon LG G4 est lent et souffre de lags
Il n'y aucune raison pour que votre LG G4 souffre de problèmes de performances. Il s'agit d'un smartphone récent et pratiquement neuf. Vous pouvez télécharger et installer Greenify pour vérifier quelles applications s'exécutent sur votre téléphone. Vous pourriez être supris des résultats.
Vous pouvez aussi tester notre astuce pour rendre votre smartphone plus rapide et plus performant.
D'autres utilisateurs ont amélioré la réactivité de leur LG G4 en supprimant l'option de la double fenêtre ou en changeant de launcher.
Ces solutions ne fonctionnent que s'il s'agit de problèmes intermittents avec votre G4. Si le souci est d'origine technique, prenez rendez-vous avec le SAV pour faire une analyse technique de votre mobile.
6. La lumière LED est constamment activée
Certains G4 ont des problèmes de LED et affichent continuellement une lumière sans aucune raison. Tentez alors de désactiver l'alarme du réveil puis vérifiez l'affichage de la LED. Si la lumière a disparu, vous pouvez de nouveau activer l'alarme de votre réveil.
Vous pouvez auss désactiver complètement la LED dans Paramètres > Sons et notifications.
7. Le Bluetooth ou le WiFi ne fonctionne pas
Y a t-il un smartphone qui n'a pas connu des problèmes de connectivité ? Non. Le G4 n'échappe donc pas à cette règle immuable. Il peut ainsi souffrir de problèmes de WiFi et de Bluetooth. Redémarrer votre téléphone peut parfois suffire. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez réintialiser les paramètres WiFi.
Il est aussi important de vérifier que le mode économie d'énergie qui supprime ces connexions en cas de faible batterie ne soit pas activé.
Rappelez-vous également que la plupart des problèmes WiFi ne proviennent pas du téléphone mais de votre routeur. Un simple redémarrage de ce dernier est la plupart du temps suffisant.
Si vous êtes en dehors de chez vous, vérifiez que votre G4 ne se soit pas connecté pas à un réseau WiFi ouvert.
8. Problèmes de surchauffe
Le LG G4 peut parfois surchauffer en cas de forte utilisation, et notamment lorsque vous jouez à des jeux en 3D. Malheureusement, il n'existe aucune solution pour ce problème si ce n'est de laisser votre mobile tranquille durant quelques minutes pour le faire refroidir.
Le fait d'utiliser une coque peut aussi aggraver le problème, notamment en cas de forte chaleur dehors.
9. Charge lente
Certains utilisateurs se sont plaints d'un temps trop long pour charger son G4. Il peut s'agir d'un simple problème de chargeur. Tentez de charger votre smartphone avec un autre chargeur classique.
Le LG G4 est aussi compatible avec la technologie QuickCharge 2.0 de Qualcomm. Hélas, LG n'a pas cru bon de fournir le chargeur rapide qui va avec cette fonction. Si vous en avez donc marre de ce temps de charge, investir dans ce nouveau chargeur est une bonne solution.
Je souhaite, à ce stade, que vous ayez trouvé la solution à vos problèmes avec le G4. En passant, je voudrais vous inviter à visiter le forum LG G4 où d'autres utilisateurs de ce téléphone exposent leurs problèmes et aident à en résoudre d'autres.
Bonsoir j'ai un LG h811 quand je le mets en charge sa se chauffe et puis l'écran s'affiche et ne se plante
Bonsoir. J'ai un Lg g4 qui ne démarre plus après une réinitialisation. Il me demande d'entrée mon compte Google, je confirme avec mon autre téléphone mais mon g4 dit qu'il y a erreur. Impossible d'aller dans les paramètres. Sauriez-vous, s'il vous plaît ce que je dois faire pour pouvoir de nouveau utiliser mon g4?
Bonjour. Je possède un LG G4 H815 et mon probleme est qu a chaque demarrage il met la luminosité au max lors que je la regle au minimum sans lumiere automatique. Un peu d aide svp. Mon téléphone est d origine.
Bonjour. Depuis klk moment ma camera avant ne donne plus et elle a completement disparu dans le téléphone. Je ne sais quoi faire. Je suis au cameroun si vous pouvez m indiquer un réparateur ou me dire koi faire
Bjr j'ai un LG q stylus mais dont le réseau ne marche pas.mais quand on met le code de déverrouillage ça nous met que le portable n'est pas bloqué. Mais quand on met sim ça n'affiche pas le réseau.
Bonjour,
Mon LG G4 affiche une erreur code 1000. Pour le moment, il suffit d'appuyer sur OK pour enlever le message d'erreur, mais a long terme, je ne crains que cela ne suffise plus. Pourriez vous me conseiller que faire ? Merci
Bonjour j'ai un LG g4 celui de ma fille et sa vas faire 5 mois que je l'ai le portable fonctionne et j'aimerais réinitialiser mais le seule hic c'est qu'il à été réinitialiser avec un autre compte dont ma fille ne connaît plus l'adresse mail et je ne peut pas faire avec mon mail parce-que il me demande le mail d'où la réinitialisation à été faite comment je peux supprimé ? Que dois je Faire même avec les tutos je n'y arrive pas
Bonjour, j'aimerai demander de l'aide a propos de mon lg g4, j l'ai achete recement aux etats unis un lg g4 verizon android.6, mais quand j'active le hotspot j'ai ce message de verizon qui me demande une carte sim 4G verizon qui n'est pas detecte dans mon mobile. Donc pas moyen de partarger l'internet. S'il y'a qui pourra m'aider
Bonjour Stevy phenix,
J'ai été confronté au même problème que toi, après avoir reçu un LG G4 via le site Rakuten. En effet, le téléphone était un LG G4 H810 qui est confectionné pour le réseau de téléphonie mobile américain.
Pour le réseau européen, il faut un LG G4 H815.
De ce que j'ai compris, c'est une question de hardware, c'est-à-dire de pièce, de matériel qui est dans ton téléphone, qui est non totalement compatible avec le réseau en France par exemple.
J'ai du renvoyer mon téléphone et me faire rembourser.
Pour connaître la version de ton LG G4 tu peux aller dans :
Applications/Paramètres/Généralités/A propos du téléphone/Information sur le hardware
Pour connaître les 7 différents modèles de LG G4 et leurs compatibilités géographiques tu peux taper ça dans ta barre de recherche de navigateur internet :
plusmobile.fr/modeles/lg/g4/
Bon courage à toi!
Merci pour tes conseille
Bonjour à tous. Voilà, j'ai changer l' écran de mon LG G4 (écran+châssis) celui-ci était cassé. Tous fonctionne très bien mis à part le fait que quand je reçois des appels ou à l'inverse c'est moi qui passe des appels l'écran deviens tout noir et je n'arrive plus à raccrocher. Si quelqu'un a déjà eu à faire à ce problème et qui pourrai me conseillé se serai top. Merci d'avance !
Bonjour Laurence Lau,
J'ai déjà rencontré ce problème et cela était du à la protection que j'avais mis sur l'écran qui venait troubler le capteur de coque (lorsque celle-ci est fermée) qui sert aussi à éteindre l'écran lorsque le téléphone est proche de l'oreille lors des appels.
Bref, la protection était écornée à ce niveau ce qui fait que le capteur jouait son rôle constamment et bloquait l'écran en mode éteint.
- Si tu as une protection sur ton écran, vérifie que ce n'est pas elle qui interfère avec le capteur.
- Si tu n'as pas de protection, peut-être que ton nouvel écran est mal positionné.
Bonne investigation!
Bon courage !
Bonjour a tous avec mon G4 quand je vx prendre une photo il se ferme immédiatement 😧parfois il redémarre et indique 5 % qd ma charge etais pleine
Bonjour .J ai un problème avec mon lg g4 stylus je ne reçoit plus les sms par contre je peu envoyez .j ai re initialisé le tel et installez hangouts mais sa ne fonctionne toujours pas
.... avez vous une manipulations ou une solution ? merci
bonjour bonjour à vous
S'il vous plait j'ai réinitialiser ma LG G4 et maintenant je n'arrive plus à activer la connexion dessus même avec tous les paramètres activer cela ne prend toujours pas c'est juste le wifi qui fonctionne maintenant que faire s'il vous plait
Salut j'ai un téléphone LgG4 et j ai des problème avec la cam après la dernière misajour ne marche plus ca fait une semaine
bjr, svp jai acheter un telephone LG G4 ca fait environ 1 mois et depuis hier j'envoi des sms mais ca ne part pas. le telephone m'envoi un message "probleme generaux, code de cause 47". comment faire....
entre temps je cherche l'onglet ou inserer le numero du centre sms mais je netrouve pas. merci de m'aider
Bonjour,
voilà mon père m'a prêter son ancien telephone mais malheureusement il ne m'a pas dit que lorsque le tel chauffe la moitié de l'écran commence a beuger. Je pense que cela vient de la carte graphique mais je ne suis pas sur. aidez moi stp.
Bonjour. Mon LG G4 s'éteint systématiquement chaque fois que je prends une photo avec ou sans flash. Que faire ? Merci
j'ai le même problème... mais uniquement avec flash. Quand je passe par une autre application (Zoom FX) pas de souci...
Ok, merci pour le tuyau je vais essayer de passer par cette application. Sinon en cas d’échec je serai dans l'obligation soit de réinitialiser le smartphone ou alors de le faire reprogrammer.
Bonjour, j'ai un LG G4 depuis un mois abonnement chez SFR avec une nouvelle carte SIM, et à chaque fois que le téléphone reçoit une mise jour LG je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel... Maintenant depuis deux semaine même en le rebootant remise au réglage d'usine il reste bloqué et ne me sert que d'appareil photo, le SAV m'a dit de contacter le vendeur mais je l'ai acheté sur ébay en Chine ...
Bonsoir chers tous, j'ai acheté un LG G4-H811 cela fait 03 mois déjà.Mais depuis 04 jours il ne s'allume plus, malgré toutes les manipulations appuie sur "power" puis sur "power"+ volume et l'inverse, rien; je sépare la batterie du téléphone puis je le remet, rien du tout. Je le met en charge, toujours aucune réaction.Le jour de l'incident, je l'avais connecté à mon laptop pour surfer et ,après l'avoir déconnecté; j'ai voulu le consulter il est resté inerte jusqu'aujourdh'ui.A L'AIDE. MERCI D'AVANCE POUR VOS PROMPTES REPONSES
J'ai le même problème quelqu'un peut répondre s'il vous plaît?
Bjrs mon LG déconne il me met des traits blanc et des l'image qye,j'ai utilise avant en arriere plan aidez,moi svp
J'ai le même problème et j'me dis que c'est ptete un probleme de batterie?
Je pense que c'est a cause de la carte graphique
wifi & mini camera wimius fonctionne mal ?
Bonjour,
Déclenchement intempestif de l'appareil photo quand posé ou en main. Je précise le déclenchement automatique selphie est désactivé. Avez vous eu le cas ?
Merci et bonne journée.
Bonjour s.v.p j'ai un petit soucis avec mon G4
C'est juste qu'il ne me montre pas les noms de mes contacs lorsque ces derniers m'appellent... Malgre qu'ils existent dans mon repertoire
J'ai cherché sur les forums et j'ai trouvé quelques astuces mais aucune n'a abouti a un resultat
Parmis ces astuces c'etait d'aller dans "parametres d'appel" puis "parametres supplementaires" puis "numero de l'appelant" puis "masquer le numero" mais le probleme c'est que lorsque je clique sur la dernieres (masquer le numero) ça ne fonctionne pas et on me montre un petit message d'erreur (erreur de reseau ou de carte sim)
Si quelqu'un pourra m'aider svp ce sera tres gentil
Merci d'avance
Bonjour, j'ai confier mon G4 pour le réparer suite au problème bootloop.. Je l'ai récupéré aujourd'hui mais il y a encore un problème cette fois avec l'écran ! La moitié est visible l'autre noire totale ...
Bonjour , j'ai le même probleme il redemare en boucle .. Jai réussi à ralume mai maintenan il lague... Il vous on dit quel pièce il on changer
Bonjour depuis quelques jours mon LG g4 ne trouve plus de GPS quelqu'un pourrai m'aider
Cdt
bonjour, mon lg g4, acheté il y a a peine 3 semaines vient de s’éteindre!!! tout seul
je l'ai pris pour lire un msg et pouf il s 'eteind. ecran tout noir. j'ai essaye de le rallumer...rien. d'enlever la batterie...rien. j ai re branche la batterie et mis le chargeur...rien. aucunes réaction. que faire? y a t'il une solution ou doit je le retourber a la garantie...
Salut je viens d avoir le même problème que toi. L écran se fige le tactile ne marche plus et d un coup il s éteint. As tu résolu le problème. Merci de ton retour.
Je l ai envoyé en réparation. Et ils m'ont changé la carte mère. Je l ai récupéré 2 semarnes plus tard. Maintenant me voilà en vacances au Maroc et mon lg à pète un câble il ne cesse de s eteindre et de redémarrer en boucle. Impossible de faire quoi que ce soit. Parfois je doit retirer la batterie, la remettre pour qu il se allume de nouveau. Furieuse j ai appeler le site chez qui je l ai acheté "materiel.net" et ils ont dit qu il fallait que je le envoi pour un échange!!!! Ce lg g4 c est une catastrophe. Plus jamais. Je vais demander un remboursement. Puisque que c est le modèle qui a un pb. Bon courage pour la suite. Moi j essai de tenir le coup. Car j ai qu une envie c est de l encastrer Dans un mur. ...
Bonjour
J'utilise l'application Sports tracker en roller pour suivre les randonnées, vitesse, ... réalisés. Hors le GPS me sort régulièrement des vitesses aberrantes. Je l'ai utilisé en mode GPS simple et GPS haute précision et ça ne change rien. Avez-vous une idée pour améliorer ca?
merci
Hello I need help. l'ecran tactile de mon LG G4 ne fait que commander seul. il actionne des touches sans que je ne le commande. Que dois je faire??
Bonjour, lorsque je telecharge des images de google, celles ci n'apparaissent pas dans ma galerie dans le fichier download (où se trouve pourtant les images téléchargées depuis un mms), je dois les chercher dans "gestionnaire fichier" "download"...
Une solution pour que les images téléchargées se trouvent directement dans ma galerie ?
Bonjour,
J'ai besoin d'aide svp ! Voilà mon LG G4 ne s'allume plus :`( plus d'image rien rien que dois-je faire ?
Bonsoir ! A tu essayé de retirer la batterie de la remettre et le démarrer ?
Bonsoir Natacha!
Ton G4 ne s'allume plus suite à une manipulation particulière (mise à jour...) ou bien sans raison? Mais effectivement, comme Gérard la dit, essai d'enlever la batterie quelques minutes et démarre le.
Bonsoir à Tous!
Depuis quelques jours, mon LG G4 redémarre sans raisons particulières et ceux plusieurs fois par jours. C'est plutôt énervant et surtout inquiétant. J'ai d'abord simplement éteint et enlever la batterie, pensant que cela suffirais. Cela n'à pas été le cas. J'ai alors fait une restauration d'usine et cela n'y à rien fais non plus.
Quelqu'un aurait-il le même soucis que moi et une solution?
Merci
Bonjour,
Depuis un mois j'ai exactement le même problème que toi. Mon G4 s'éteint puis redémarre (ou non) en boucle. Je ne trouve pas de causes exactes, parfois c'est quand je le branche sur son chargeur, mais j'ai remarqué qu'il plante aussi quand je lance certaines applications comme des jeux ou internet.
Pour le ré-allumer il arrive que je sois obligé de retirer la batterie (voir même la carte de SIM dans des cas plus rares).
A force de redémarrer de cette manière ma batterie se vide vite et mon téléphone chauffe beaucoup, j'ai peur que ça l'abîme...
Aussi ton cas m'intéresse, as-tu trouvé une solution à ton problème ? Si oui laquelle ?
Merci d'avance
Mon G4 avait exactement les même symptômes que le tiens. La solution pour moi à été le retour au SAV du magasin dans lequel je l'ai acheter. J'ai récupérer mon G4 une dizaine de jour plus tard. La carte mère à été changer ainsi que la batterie. Depuis plus de soucis, il fonctionne comme au premier jour.
Moi j'ai mon LG depuis maintenant plusieurs mois et je regrette enormement de l'avoir acheter,l'autonomie de la batterie est horrible,je dois le charger jusqu'à 3 fois par jour et là elle bug et ne veux pas demarre,elle demarre en boucle,enlever la batterie ne change rien, pour tout ceux qui pense acheter ce dernier LG reflechissez :/
Apparemment le problème c'est que ta batterie est défectueuse......! Retour au SAV car la mienne tient toute la journée !
Bonjour j'ai un problème qui n'est pas cité plus haut. Les photos que je prends avec mon g4 deviennent noires alors que je ne fais rien. Par exemple une centaine ou vingtaine de photos deviennent noires alors que je les aurais prises plusieurs semaines avant. Je ne sais pas à quoi est lié ce problème j'espère que vous pourrez m'aider.
pour le problème de déchargement vite de la batterie faut redémarrer le téléphone en le laissant charger ? ou faut enlever le chargeur et le redémarrer et remettre le chargeur ? répondez moi svp
Problèmes de connections Bluetooth comme moi hier ? Redémarrer votre téléphone ...A part ce petit "ennui" rien à redire ! Avec "Batterie Doctor" associé à "Clean Master" la charge est meilleur ainsi que la durée de la batterie !
Salut aucun rapport avec l'article mais tu sais comment on pourrait voir la batterie des objets connecté en bluetooth à notre smartphone android comme sur apple par exemple dans le centre de notification tu peux voir la batterie d'un haut parleur en bluetooth, de l'apple watch etc. Est ce que sur android c'est possible aussi j'ai un mini enceinte bluetooth qui est connecté mais impossible de voir l'état de la batterie à combien de % c'est! Merci.
bonjour j'ai un problème pas tres important mais énervant a chaque fois que je rallume mon lg g4 il me dit que mirror link a cessé de fonctionner quelqu'un a-t-il une solution s'il vous plaît merci d'avance
Bonjour à tout le monde ^^, J'ai choper ceci sur le net qui fonctionne pour moi suite au problème du double tap pour sortir l'écran de veille qui ne fonctionnait plus qu'une fois sur 6 Sur mon G4 car la mise à jours bidon que LG à sortis ne fonctionne pas du tout .
PROBLÈMES LIÉS À L’ÉCRAN TACTILE OU DE RALENTISSEMENT:
Pour l’heure, il est plutôt recommandé d’activer le rendu GPU forcé, qui se trouve dans les options pour les développeurs, ce qui serait plus efficace que la mise à jour fournie par LG. Si vous êtes sujets aux problèmes de ralentissements du G4, désactivez l’option de double fenêtre pourrait aussi vous aider.
Toutefois, il ne s’agit pas de solutions officielles, et il faudra donc attendre encore un peu pour que LG propose un véritable correctif, et non pas une simple mise à jour de son clavier.
Perso sur mon G4 j'ai des problèmes de carte sd, tout marchait bien et puis un jour je ne pouvait plus rien faire dessus,plus de photos/videos, plus de musique, mais par contre je peut visionner les anciennes photos prises dessus...J'ai chercher sur internet mais j'ai rien trouté. Je vais eventuellement aller au support de mon operateurs si rien ne marche
La plupart des problèmes évoqués peuvent être résolus en enlevant la batterie puis redémarrage après réinsertion de celle-ci. C'est un des énormes avantages des appareils à batterie amovible (vérifié à plusieurs reprises sur mon ex HTC HD2 puis sur on Galaxy S3 et une fois sur mon G3).
perso je viens tout juste de passer d'un s4 mini à un g4 (gros changement donc) et ce téléphone est tout simplement geniale, trouvé à un prix qui defie toute concurrence (385€) je ne peux être que ravi de mon achat 👍😍