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Honor 8 : voici les solutions connues aux problèmes recensés

Lancé à la rentrée 2016, le Honor 8 est déjà devenu en quelques mois l'un des smartphones préférés des utilisateurs Android. Toutefois, malgré toutes ses qualités, le flagship du jeune fabricant chinois n'est pas exempt de tout problème. Nous les avons tous compilé dans cet article, ainsi que les solutions pour les régler rapidement.

Honor 8 : le lecteur d'empreintes digitales ne marche pas

Le Honor 8 est doté à l'arrière du terminal d'un lecteur d'empreintes digitales plutôt efficace. Toutefois, il se peut que celui-ci ne fonctionne pas. Vous pouvez tenter de le reconfigurer en allant dans les paramètres puis Identif via empreinte digitale > Gestion des empreintes digitales.

Si le menu Identif via empreinte digitale n'est pas présent dans les réglages, je vous conseille de restaurer votre smartphone (Paramètres avancés > Sauvegarde & réinitialisation > Restaurer les valeurs d'usine). Si le problème persiste, je vous recommande de demander le remplacement de votre terminal auprès du SAV puisqu'il s'agit probablement d'un problème hardware.

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Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de lecteur d'empreintes digitales. © AndroidPIT

Honor 8 : la touche "intelligente" ne fonctionne plus

Comme sur le modèle précédent, le Honor 8 possède une touche intelligente. Si sur le Honor 7, la marque avait fait le choix de l'implémenter sur le bord gauche du terminal, la chose est différente sur le Honor 8. Les fonctionnalités de la touche intelligente ont été intégrées directement dans le lecteur d’empreintes. Malheureusement, après une restauration aux paramètres d'usine, il se peut que certaines fonctionnalités du bouton ne fonctionnent plus. Il s'agit dans la plupart des cas d'une petite erreur logicielle.

Il faut donc reconfigurer cette touche. Il existe plusieurs manière pour cela :

  • Assistance intelligente > Touche Intelligente
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La touche intelligente peut parfois faire des siennes. © AndroidPIT
  • Identif via empreinte digitale > Effleurer > Affichage du panneau de notifications
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L'affichage du panneau de notifications doit être activé. © AndroidPIT

Honor 8 : les notifications ne s'affichent pas

Les problèmes liés aux notifications sont connus des utilisateurs de Huawei et de Honor. En effet, afin d'économiser de l'énergie, le système ferme sans votre accord des services en arrière-plan. Résultat ? Les notifications ne s'affichent pas. Android Nougat, qui devrait arriver prochainement, devrait régler le problème, comme nous avons pu le constater avec le Huawei Mate 9. En attendant la mise à jour, dirigez vous dans l'appli Gestion Tel > Applications protégées et sélectionnez l’application dont vous souhaitez recevoir des notifications même lorsque l’écran est éteint.

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Vous pouvez sélectionner les applications dont vous désirez recevoir les notifications © AndroidPIT

Si le problème persiste, allez dans Paramètres > Applications > Paramètres avancés > Ignorer les optimisations batterie. Appuyer sur Accepter > Toutes les applications, puis sélectionnez les applications de votre choix, et à nouveau appuyez sur Accepter.

Honor 8 : le transfert de musique ne fonctionne pas

Il arrive parfois que certains utilisateurs n'arrivent pas à transférer de la musique sur le Honor 8. Le logiciel HiSuite est parfois capricieux. Il est heureusement possible de transférer de la musique depuis votre PC via le câble USB en sélectionnant "fichiers" depuis le panneau de notifications sur votre téléphone. 

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Sélectionnez fichiers pour transférer votre musique sur le PC. © AndroidPIT

Vérifiez au préalable d'avoir activer le débogage USB. Pour ce faire, allez dans les Paramètres > A  propos du tel et cliquez sur Numéro de build sept fois pour activer le mode développeurs. Ensuite, dirigez vous dans les Options pour développeurs > Débogage et cocher débogage USB.

Honor 8 : problème de latence de connexion WiFi

Certains utilisateurs se sont plaints de problèmes de latence de connexion WiFi. Une trentaine de secondes est parfois nécessaire pour se connecter à un réseau WiFi. Il s'agit d'un problème logiciel dont Honor est au courant. La dernière mise à jour Build 131 a réglé le souci. Assurez-vous d'avoir effectué la dernière mise à jour Paramètres > Mise à jour. Si ce n'est pas réglé, tentez de désactiver et réactivez le WiFi ou de rallumer votre téléphone.

Avez-vous rencontré d’autres problèmes avec votre Honor 8 ? Partagez-les avec nous !

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12 Commentaires

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  • Bonjour !
    Alors moi je me suis acheté le honor8 il y a 3 mois et j'ai un soucis qui me rend fou , les photos que je prends depuis le honor8 ou que l'on m'envoi via bluetooth disparaissent après quelques heures ou le lendemain . Je n'arrive pas a garder une seule photo sur ce smartphone , si quelqu'un a eu ce soucis ou aurait une idée de la cause...???


  • Matt depuis 7 mois Lien du commentaire

    Bonjour, j'ai un gros soucis, je ne peux ouvrir aucune application et ce malgrès avoir effacé le cache et fait de multiples reboots :-/


  • martin depuis 11 mois Lien du commentaire

    Bonjour moi j'ai des soucis de réseau je suis connecté au réseau mais que internet fonctionne j'ai testé ma sim et elle est ok et pareil avec une autre sim plus d'appel plus de sms pourtant je capte et j'ai la 3g voir 4g pfffff des idées s'est arriver à quelqu'un ?


  • Gabriel depuis 11 mois Lien du commentaire

    Aucun de ces soucis !
    En revanche, il se connecte et se reconnecte sans cesse au réseau Free_wifi_secure alors que mon wifi perso est de bien meilleure qualité. WTF ?


    • Loran depuis 11 mois Lien du commentaire

      Ton WiFi sėcure est sans doute en haut de liste il te suffit de "l'oublier" pour faire remonter le Wi-Fi souhaité


  • Vite, vite on relit et modifie. ça piiiiique les yeux :)


  • ashdawai depuis 11 mois Lien du commentaire

    Quand le titre n'est pas écrit en français, je ne lis même pas l'article. #acheteunbescherelle


  • Hayssam depuis 11 mois Lien du commentaire

    Moi j'ai un petit problème de latence du GPS en mode navigation via Maps ou Waze...


  • Aucun problème sur le mien


  • Kryder depuis 11 mois Lien du commentaire

    ça fait 4mois que j'ai le mien et je n'ai aucun des problèmes répertoriés ici ni autre mais bon


  • zarev depuis 11 mois Lien du commentaire

    Bonjour, une petite correction dans le titre : voici les solutions aux problèmes connus. Excellente journée Androidpit ;)


  • horrus80 depuis 11 mois Lien du commentaire

    personnellement j'ai acheté un honor 8 je n'ai aucun de ces problèmes.il fonctionne très bien.

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