Connexion bluetooth : volume multimédia

Bonjour à tous ,

J'ai fait l'obtention d'un casque bluetooth pour le connecter à mon téléphone.

Tout allait bien jusqu'à il y a quelques jours que ce soit au niveau de l'appel et du multimédia. En effet, mon casque bluetooth se connecte bien au téléphone mais ne reçoit plus aucun son multimédia (de n'importe quelle application que ce soit).
En revanche, au niveau des appels, cela fonctionne bien.

Lorsque je vais dans les Paramètres et que je règle le "Volume d'appel", le téléphone renvoie brièvement le volume multimédia dans l'écouteur bluetooth.

Ce casque bluetooth fonctionne avec mon ordinateur personnel. Je ne pense pas que le casque soit le problème.

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien cordialement.

Merci pour l'accueil. 🙂

J'ai eu la réponse de Nokia entre temps qui m'a demandé de vider le cache du bluetooth et de Career Service puis d'appuyer 10-15 secondes sur le bouton de verouillage et sur le bouton du Volume + en même temps...et ça s'est réglé !!

Merci en tous cas pour ta réponse et tes recherches. C'est cool. 😊

Voilà leur message qui m'a été utile :

Veuillez vider le cache pour Bluetooth and Bluetooth MIDI Services par les actions suivantes:
Paramètres -> Applications et notifications -> Afficher les applications -> trois points en haut à droite -> Afficher les processus système -> Bluetooth -> Stockage -> Vider le cache et Effacer les données;
La même manipulation pour Bluetooth MIDI Services, svp, et pour Carrier Services.
Par la suite, veuillez appuyer en même temps le bouton Marche et le bouton d’Augmentation du volume pour 10-15 secondes. Dès que vous voyez "Powered by Android" ou “Android One” vous devez libérer les boutons. Le téléphone ne doit pas être branché au cours de ce redémarrage. Vos données ne seront pas affectées.

Magnifaïque !