Les touches latérales de mon galaxy note 4 déclenchent des photos en rafale

Bonjour à tous, je suis nouveau venu sur le forum et je souhaiterais soumettre le cas suivant :
J'ignore comment j'en suis arrivé là, mais quand je lance l'appli photo, les touches latérales de mon galaxy note 4 n'activent plus le zoom mais déclenchent des photos en rafale. J'ai cherché sur tous les réglages du téléphone, consulté des tutoriels samsung, forums et tout ce que je pouvais trouver sur internet ... Mais pas de solution.
Peut être quelqu'un a t-il une solution ?
Merci d'avance
Coco82

Hello Luna
Merci d'une réponse aussi rapide.

La procedure "wipe cahe partition" s'est bien déroulée, comme décrite dans le mode opératoire, mais n'a pas résolu mon problème.

J'hésite à faire un "wipe data factory reset" car il efface tout sur le smartphone, si j'ai bien compris.

Je vais tenter l'opération "mode sécurisé" qui, si j'ai bien compris, permet de supprimer toute appli qui fonctionne mal pour la réinstaller par la suite.
Mais comment identifier l'appli concernée ?
Dans mon cas est-ce que je dois considérer que c'est l'appareil photo ou chercher au pif jusqu'à ce que ça fonctionne ?
Pas très clair pour moi.

Le démarrage en mode sécurisé s'est bien passé, j'ai désactivé quelques applis dont je savais à quoi elles servaient 'ou plutot ne me servaient pas) mais je n'ai pas osé toucher à celles que je ne connais pas.
Après redémarrage, guess what ? Le problème est toujours là. Mes touches latérales prennent des photos au lieu d'activer le zoom !
Est-ce qu'il est possible de virer l'appli photo et de la ré-installer ?

La seule appli que j'ai rajoutée depuis l'achat du note 4 est "lampe torche" (maintenant supprimée). Toutes les autres étaient installées d'origine sur le mobile. j'en ai supprimé un bon paquet que je n'utilisais jamais, entre autre tout ce qui est relatif aux jeux et des inconnus comme "hesabim" par exemple.
Ci-joint photo écrans des applis installées.

Vu, il n' avait déjà aucune action par défaut définie pour ces 2 là.

Après avoir passé en revue toutes les aplis, seules "chrome", "email" et "messages" ont une définition par défaut donc je n'ai rien modifié car je ne suis pas sur des conséquences et ce sont des applis que j'utilise en permanence.

Bonjour Luna, me revoici.

Toute les définitions par défaut ont été supprimées sans succès.
Je ne pensais pas que la correction serait aussi laborieuse.
Je pense que je vais continuer à utiliser l'appareil photo avec ce problème. J'utiliserai le zoom par glissement sur l'écran, en faisant attention de ne pas poser les doigts sur les touches latérales...
Merci pour ton aide. Même si ça n'a pas abouti, tes compétences m'ont permis de découvrir quelques manips qui pourront peut-être me servir à l'avenir et, entre autres, j'ai viré un tas d'applis inutiles.
C'est super de pouvoir compter sur des gens comme toi.
Cheers.

J'ai installé open camera qui est une bonne appli et dans les paramètres, j'ai pu annuler la prise de vue par les touches latérales. Donc j'ai la solution.

Encore merci du temps que tu m'as consacré.
Je ne te dis pas "à charge de revanche" car il est peu probable que je puisse t'apporter quelque chose dans le domaine...Mais sait-on jamais...