Smartphone à létranger

Bonjour,

Actuellement ma mère à reçu un S7 Edge et elle es à l'étranger dans un pays étranger et elle ne peux pas passer d'appels alors que le forfait qu'elle la lui il dit qu'elle peux passer des appel

elle redemarrer plusieurs fois et rien du tout des qu'elle passe un appel, sa lui marque appel d'urgence

elle est chez Bouygues Telecom mais elle l'a plus sur les forfait c'était une offre limitée

Elle à ce forfait actuellement :

Re,

Ducoup je sais pas ce qu'elle à fait sur son téléphone pour que sa remarche