Samsung Galaxy S4 mini — Problème de mise à jour android

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  • Posts de Forum 12

27 juil. 2018 à 17:31:38 via site

Bonjour à tous,

Voilà je n’arrive plus à mettre à jour mon téléphone, la version de Android est 4.4.4 et la mise à jour ne se fait plus.
Je me suis rendu compte de cela, car mon téléphone ne peut pas installer une application via google play.

Un message me dis que "le système d'exploitation de votre appareil a été modifié de manière non autorisée", et rien n'est possible via le logiciel Kies ou smart switch.

A l'époque j'ai simplement utilise le logiciel "dr fone toolkit" pour récupérer des messages effacés. De mémoire il m'a fallut juste activer le mode débogage.

Après pas mal de recherches et d'essai rien n'y fait, j'ai relevés quelques infos utiles comme: -le compteur "Knox waranty void :0x0"
-le statut du périphérique "personnalisé"
J'ai essayé pas mal de méthodes via le net mais la plupart du temps ça plante car il est indique que mon téléphone n'est pas rooté.

J'ai également rebooté mon téléphone en mode "en mode Recovery" et fait "Wipe cache partition ".

Que faire ?
Merci de votre aide...

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  • Posts de Forum 17 049

27 juil. 2018 à 17:59:56 via site

De mémoire il m'a fallut juste activer le mode débogage.

Tu as donc activé les options pour les développeurs, c'est ce qui provoque ce bug.
Pour le supprimer, tu dois les désactiver depuis tes paramètres

Paramètres > options pour les développeurs > désactiver

Dans le cas où tu n'as pas ce bouton , tu dois Désactiver tout ce qui est activé dedans.

https://www.androidpit.fr/forum/761401/les-options-pour-les-developpeurs

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 12

27 juil. 2018 à 18:23:12 via site

Merci pour votre aide!
Malheureusement après avoir suivi vos conseils rien ne change,j’ai toujours le même message.
J’ai vérifié a plusieurs reprises le mode débogage est bien désactivé dans les options de développements.
Même en ayant redémarré mon téléphone.

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  • Posts de Forum 17 049

27 juil. 2018 à 18:54:26 via site

J’ai vérifié a plusieurs reprises le mode débogage est bien désactivé dans les options de développements.

Il ne faut pas désactiver que le debugage USB, mais tout ce qui est activé dans ce menu.

image

Est ce que tu as au moins , le bouton pour toute les désactiver ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 12

27 juil. 2018 à 19:11:49 via site

Oui j'ai un bouton général qui me permet de tout désactiver.
Toutes les options sont bien désactivées.

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  • Posts de Forum 17 049

27 juil. 2018 à 19:33:26 via app

Toutes les options sont bien désactivées.

Ok redémarre ton smartphone, normalement, ton problème de mises à jour doit être corrigé.

— Modifié le 27 juil. 2018 à 19:33:34

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 12

27 juil. 2018 à 20:04:51 via site

Et non toujours pas...

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  • Posts de Forum 12

27 juil. 2018 à 20:37:33 via site

D’après ce que j'ai lu, le statut du périphérique "personnalisé" a son importance dans les mises à jours.
J'ai essayé de modifier ce paramètre via une appli, mais à chaque fois ça ne marche pas car mon téléphone n'est pas rooté.

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  • Posts de Forum 17 049

27 juil. 2018 à 21:28:33 via site

D’après ce que j'ai lu, le statut du périphérique "personnalisé" a son importance dans les mises à jours.

Je ne te demande pas ce que tu as lu, je te demande ce qui est affiché sur ton écran, maintenant à 21h 06 exactement

— Modifié le 27 juil. 2018 à 21:28:53

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 12

28 juil. 2018 à 07:07:03 via site

Heu, oui d'accord... Donc le message est:

"Mise à jour logicielle
le système d'exploitation de votre appareil a été modifié de manière non autorisée. Essayez de télécharger les mises à jour logicielles via Samsung Kies sur votre ordinateur ou rendez-vous dans un centre de service clients."
Voila le message.

Lorsque j’utilise Kies il me dit que mon appareil n'est pas reconnu et qu'il faut utiliser Smart Switch.
Et lorsque j'utilise Smart Switch celui-ci ne m'indique aucune mise à jour.
Voici tous les éléments dont je dispose.
Désolé pour ma réponse tardive.

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  • Posts de Forum 17 049

28 juil. 2018 à 07:48:42 via app

Et lorsque j'utilise Smart Switch celui-ci ne m'indique aucune mise à jour. 

Tu peux donc mettre à jour ton smartphone avec Smart Switch, sauf qu'il n'y en a pas de disponible.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 11

28 juil. 2018 à 09:04:14 via site

Luna

Et lorsque j'utilise Smart Switch celui-ci ne m'indique aucune mise à jour. 

Tu peux donc mettre à jour ton smartphone avec Smart Switch, sauf qu'il n'y en a pas de disponible.

Je ne sais pas si la toute dernière MAJ de Smart Switch est fonctionnelle.

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  • Posts de Forum 12

28 juil. 2018 à 09:22:30 via site

Ce qui est certain c'est que Smart switch ne me permet pas de faire évoluer ma version d'Android.
Il peut certainement faire des mises à jour mais pas celle-ci, dommage.

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  • Posts de Forum 17 049

28 juil. 2018 à 09:40:05 via site

Ce qui est certain c'est que Smart switch ne me permet pas de faire évoluer ma version d'Android.

C'est ce qu'on appelle obsolescence logicielle programmée.
Ton smartphone ne reçoit plus de mise à jour de sécurité par ton constructeur qui devient vulnérable à toutes les attaques.
La seule solution qu'il te reste pour te protéger c'est de rooter ton smartphone avec Lineage OS, pour continuer à recevoir des mises à jour

Si ça t'intéresse vérifie si ton modèle fait parti des modèles disponible sur cette page

https://wiki.lineageos.org/devices/

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 12

28 juil. 2018 à 09:52:02 via site

Non je ne le trouve pas.

Mon nom du produit est : serranoveltexx et le type de périphérique est : serranovelte

Ceux qui me sont proposés sont différents dans les galaxy s4 mini.

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  • Posts de Forum 17 049

28 juil. 2018 à 10:14:49 via app

Alors je ne te conseil pas d'essayer avec une autre version , ça provoque des bugs .
Va falloir vivre avec un smartphone obsolète .

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 12

28 juil. 2018 à 10:19:19 via site

Ok, dommage il va falloir racheter un téléphone alors.

Merci tout de même.

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  • Posts de Forum 12

29 juil. 2018 à 11:51:04 via site

Bonjour,

Oui mais pourquoi les autres ont sont passés sur lollipop et le miens est resté sur kitkat?
Il doit être possible de changer de version d’Android, voir de flasher la mémoire pour qu'il puisse accepter l'application dont j'ai besoin.

Je continu mes recherches...

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  • Posts de Forum 17 049

29 juil. 2018 à 13:00:23 via app

Tu as besoin de quelle application, car je n'ai pas vu de S4 mini sous Lollipop

Keep Calm and Love Android.

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