Le Bootloop : Mon smartphone reste bloque sur le logo au demarrage.

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  • Posts de Forum 17 051

11 août 2017 à 19:04:04 via site

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⏩Le Bootloop⏪

Son appareil est en Bootloop quand il est bloqué sur le logo au démarrage.

1️⃣ On commence par éteindre son smartphone.

Je n'arrive pas à l'éteindre, j'appuie sur Power mais mon appareil reste bloqué sur le logo.

🔹Il faut forcer l'arrêt ( sur Samsung) :

  • Maintenez appuyées la touche Power  et Volume moins pendant 10 secondes.

  • Le mobile doit s'éteindre.

🔹 Forcer l'arrêt pour les autres smartphones :

  • Maintenez appuyé la touche Power au moins pendant 10 secondes.
  • le smartphone doit s'éteindre.

(Sinon on attend que sa batterie se décharge pour que son smartphone se ferme.)

📌 Une fois que son smartphone est éteint.

2️⃣ On fait le point sur la situation

  • Est ce que mon smartphone est tombé ?

📝 Dans cas , il n'y a clairement plus rien à faire

Direction SAV.

  • Est ce qu'il a pris l'eau ?
  • Est ce qu'il a reçu récemment une mise à jour ?

📌Dans ce cas on peut encore agir ...

— Modifié le 14 janv. 2018 à 09:59:56

Keep Calm and Love Android.

Philippe Delwaulle

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  • Posts de Forum 17 051

19 oct. 2017 à 15:50:49 via site

🚨 Mon smartphone a pris l'eau

⏩Ce qu'il ne faut PAS faire⏪

  • N'allumez pas votre smartphone s'il est éteint
  • N'appuyez sur aucun bouton, vous risquez de faire rentrer de l'eau quelque part
  • Ne secouez pas, ne tapez pas votre smartphone pour évacuer l'eau
  • Ne démontez pas votre smartphone, votre garantie sauterait. De plus, il y a un risque de déclencher le capteur d'humidité (ce qui ferait également sauter votre garantie).
  • Ne soufflez pas dans les interstices (prise microUSB, prise casque, etc.). Vous ne feriez qu'envoyez l'eau un peu plus profondément dans les entrailles du pauvre smartphone !
  • Ne chauffez pas votre smartphone, sans parler même du micro-onde, n'utilisez pas de sèche cheveux, ne le posez pas sur un radiateur, etc.

🚨Alors je fais quoi .... le riz !

  • On retire la carte sim , la carte SD
  • Avec un Sopalin , on tamponne son smartphone, surtout le port USB
  • On met son smartphone dans un sac de riz cru toute la nuit

📌 On attend qu'il n'y est plus aucune trace d'humidité pour recharger son smartphone

— Modifié le 14 janv. 2018 à 09:10:29

Keep Calm and Love Android.

Philippe Delwaulle

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  • Posts de Forum 17 051

19 oct. 2017 à 19:41:55 via app

🚨Mon smartphone a reçu une mise à jour

1️⃣ On recharge son smartphone

Pas de Wipe Cache si son smartphone n'a pas au moins 50 % de charge !!

Dans le cas où l'on ne peut pas le recharger , alors c'est un problème de batterie, direction SAV.

2️⃣ On fait un Wipe Cache Partition

(danger)Les pré-requis

  • Sa batterie doit avoir au moins 50 % de charge.
  • Son smartphone doit être éteint.

🍀Le Wipe Cache Partition

Tout les modèles n'utilisent pas forcément cette méthode surtout pour les tablettes.
On n'hésite pas à vérifier sur le site du constructeur avant.

◾On appuie sans lacher dans l'ordre sur :

  • Volume plus +home + power  (Samsung). 
  • Volume plus+ power (pour les autres smartphones )

◾ Quand l'écran s'allume on relâche les touches.
◾ On sélectionne avec la touche volume Wipe Cache Partition et on valide avec Power.
◾ On sélectionne, Reboot System Now et on valide avec Power.

📌Si ça ne fonctionne toujours pas.

3️⃣ On fait un Wipe Factory Reset

Efface tout ce qui se trouve dans le téléphone (Comptes, Contacts, SMS / MMS, Applications & mises à jour téléchargées, données stockées dans la mémoire interne : répertoires /data et /cache).

Comme il est déjà trop tard pour faire sa sauvegarde on va perdre ce qu'on n'a pas déjà sauvegardé.

📝 Sur Samsung , Nexus et Pixel❗

Samsung, Google ont mis en place une sécurité supplémentaire pour vérifier que le smartphone dont je suis entrain de forcer l'entrée est bien le mien :

🔔 À l'ouverture de mon smartphone je vais recevoir ce message :

Cet appareil a été verrouillé suite à une réinitialisation anormale des données d'usine. Connectez-vous au compte Samsung auquel vous vous êtes déjà connecté sur cet appareil pour confirmer qu'il vous appartient."

📝Pour pouvoir débloquer son smartphone il suffit de rentrer le mot de passe de son compte Samsung installé sur son appareil ou de son compte Google pour les autres.

(danger) Les pré-requis :

  • Son smartphone doit avoir au moins 50 % de charge
  • Il faut retirer la carte sim et sa carte SD pour éviter les bug

🚨 Le Wipe data factory reset

◾ On appuie sans lacher dans l'ordre sur :

  • volume plus + home + power  (Samsung). 
  • Volume plus + power ( Pour les autres smartphones )

◾On sélectionne Wipe data/Factory reset avec la touche Volume, puis on valide avec la touche Power.
◾On sélectionne Yes – delete all user data puis on appuie sur Power pour confirmer.
◾On sélectionne Reboot system now puis sur Power pour confirmer.

— Modifié le 18 juin 2018 à 15:11:52

Keep Calm and Love Android.

Philippe Delwaulle

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  • Posts de Forum 2

27 nov. 2017 à 03:01:24 via site

Merci
Mais pour moi cela ne sert à rien, toujours bloqué ... comme s'il manquait une ressource ....
Pas de chute, pas d'eau, test usine OK ...
D'où ma demande : copie du système fabriquant et implémentation à partir de la carte SD
Est-ce possible ?

— Modifié le 27 nov. 2017 à 03:07:22

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  • Posts de Forum 17 051

27 nov. 2017 à 08:18:19 via site

Mais pour moi cela ne sert à rien, toujours bloqué ... comme s'il manquait une ressource ....

Une ressource ça ne s'en va pas toute seule.
À moins que tu es fait une erreur de Root, je pense que tu as un problème matériel avec ta carte mère.

D'où ma demande : copie du système fabriquant et implémentation à partir de la carte SD
Est-ce possible ?

◽C'est possible si tu peux charger ton smartphone et si tu peux accéder au mode recovry :

https://www.androidpit.fr/forum/756829/pourquoi-et-comment-utiliser-les-wipes-sur-son-smartphone

◽Ta firmawre est sur le site de ton fabriquant.

http://www.doogee.cc/category/firmware-download

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17 051

14 janv. 2018 à 09:27:36 via site

🚨 Rien de tout ça .... et si c'était la batterie ?

L’autre coupable tout désigné si votre téléphone ne s’allume plus c’est bien évidemment votre batterie. Cela se passe généralement tout en douceur, mais cela peut également arriver soudainement :

Surtout si votre batterie est gonflée ou si elle fuit.

Direction SAV

— Modifié le 28 févr. 2018 à 23:14:12

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17 051

28 févr. 2018 à 23:19:44 via app

⚠ Attention au malware

🚨LOAPI : Ce malware Android est capable de provoquer une surchauffe excessive d'un smartphone.

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😱Kasperky Labs a publié les images des dégâts

Inonder l’écran d’un utilisateur de smartphone Android de publicités intempestives, participer à des attaques par déni de service distribué, envoyer des SMS vers n’importe quel numéro, souscrire de façon furtive à des offres payantes, voilà la litanie d’actions malicieuses à mettre sur le compte de « Loapi », un malware découvert par les chercheurs en sécurité de la firme Kaspersky. Ce cheval de Troie est également capable de transformer un terminal en dispositif de minage de moneros. L’activité est d’une intensité telle qu’elle provoque la surchauffe de la batterie et des composants électroniques. La preuve en images avec un smartphone sacrifié par les chercheurs de la firme de sécurité russe pour les besoins de l’analyse du code malveillant.

☙ 🇨 🇴 🇲 🇲 🇪 🇳 🇹 ?

Via une Apk :

Loapi est distribué par le biais de canaux autres que le Google Play Store. On parle ici de campagnes publicitaires et de spam par SMS qui tentent de rediriger les utilisateurs vers un site de téléchargement.

📍On fait un Wipe Factory Reset

  • On ne réinstalle pas toutes ses applications.
    On choisit que les applications de confiance.

— Modifié le 28 févr. 2018 à 23:23:21

Keep Calm and Love Android.

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