Gestion de l'empreinte digitale introuvable (honor 5x)

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  • Posts de Forum 12

3 août 2017 à 13:50:58 via site

Bonjour,
Je trouve le téléphone très bien mais je ne peux pas paramétrer l'empreinte digitale, je m'explique.

Il y a bien le capteur à l'arrière du téléphone sauf que, dans les paramètres le menu de configuration d'empreinte digital n'est tout simplement "pas là".

En cherchant un peu (et je n'ai pas trouvé donc je suis ici) j'ai installé "launcheur d'activité".
Avec sa j'ai trouvé le menu pour l'empreinte, sauf que quand j'appuie sur "ajouter une nouvelle empreinte" rien ne se passe.

Donc je m'en remet à vous

Luna

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  • Posts de Forum 17 048

3 août 2017 à 15:22:14 via site

Salut

Et dans tes paramètres > sécurité

Tu utilises quel moyen pour ouvrir ton smartphone ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 12

3 août 2017 à 15:27:27 via site

J'utilise un code (avec les chiffre) ,et dans sécurité je n'ai rien trouvé.

Luna

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  • Posts de Forum 17 048

3 août 2017 à 15:38:38 via site

OK et dans quel menu as tu activé l'ouverture de ton smartphone par code Pin ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 12

3 août 2017 à 16:12:50 via site

Dans écran de vérrouillage> Mode de déverouillage de l’écran

J'ai le choix entre
-Aucun
-Schéma
-Code
-Mot de passe

— Modifié le 3 août 2017 à 16:52:18

Luna

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  • Posts de Forum 62

3 août 2017 à 19:11:50 via app

si tu as une option de recherche dans les paramètres et que tu cherche "empreinte" , ça donne quoi ?

Luna

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  • Posts de Forum 17 048

3 août 2017 à 19:51:45 via site

alors tu vas dans tes paramètres > id d'empreintes digitales > gestion d'empreinte

Et repasse me dire si c'est ok

Keep Calm and Love Android.

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Compte désactivé
  • Posts de Forum 1 188

3 août 2017 à 20:58:15 via site

Bonjour ,

Je pense que ça doit venir du fait que ce Honor 5X n'est pas destiné au Marché Européen mais au marché Chinois qui ne prend pas en charge l'empreinte digitale.

Luna

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  • Posts de Forum 12

3 août 2017 à 21:15:03 via site

Merci pour vos réponses,
Si mon téléphone est effectivement destiné au marché chinois, comment se fait-il qu'il y ait un capteur pour cette option et que j'ai trouvé le menu du paramétrage de l'empreinte dans launcher activity?
Mais comme dit dans mon 1er post, rien ne se passe quand je veux paramétré une empreinte...

Luna

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  • Posts de Forum 17 048

3 août 2017 à 21:21:57 via app

C'est effectivement très bizarre.
Tu l'as acheté où, ce smartphone ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17 048

3 août 2017 à 21:22:24 via app

C'est effectivement très bizarre.
Tu l'as acheté où, ce smartphone ?

Keep Calm and Love Android.

Répondre
  • Posts de Forum 17 048

3 août 2017 à 21:23:01 via app

C'est effectivement très bizarre.
Tu l'as acheté où, ce smartphone ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17 048

3 août 2017 à 21:23:28 via app

C'est effectivement très bizarre.
Tu l'as acheté où, ce smartphone ?

Keep Calm and Love Android.

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Compte désactivé
  • Posts de Forum 1 188

3 août 2017 à 22:05:36 via site

Pourtant chez Darty il doit être full européen ! Tu as regardé ICI

Luna

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  • Posts de Forum 12

3 août 2017 à 22:16:15 via site

Oui j'avais déjà vu,
Et sur la photo où on voit les paramètre, je n'ai pas la même interfaces.
Par exemple, je n'ai pas "généraux"et "tout" en haut ni Interfaces de navig à une main, id empreinte digitale....

Luna

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  • Posts de Forum 17 048

3 août 2017 à 22:49:57 via site

OK, lorsque le menu des paramètres est différent, c'est le signe d'une contefaçon.
Télécharge CPU système Info 64 et vérifie tout :

http://www.androidpit.fr/forum/741304/comment-j-ai-fait-pour-savoir-si-mon-smartphone-n-est-pas-une-contrefacon

J'espère que tu as gardé ta facture.

— Modifié le 3 août 2017 à 22:52:00

Keep Calm and Love Android.

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