Problème de son

  • Réponses :23
Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

28 juin 2017 à 10:02:58 via site

Bonjour.
Depuis une semaine, mon S4 affiche toutes les 30 secondes le message suivant : "rounting sound to handset speaker". En même temps que le message j'ai un bip de tonalité qu'il m'est impossible de couper même avec tous les paramètres de son au minimum. J'ai essayé de modifier nombre de paramètres sans résultats. Auriez-vous une solution? Merci d'avance.
Phil.

Luna

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

28 juin 2017 à 12:33:45 via site

Salut,

Est-ce que tu as éteint et rallumer ton appareil pour vérifier si ce problème persiste.

Si oui , tu vas d'abord redémarrer ton smartphone dans le mode sans échec :

https://www.nextpit.fr/pourquoi-et-comment-activer-mode-sans-echec-android

Et tu vas me dire si ça continue pendant ce mode?

@ très vite.

— Modifié le 28 juin 2017 à 15:08:51

Keep Calm and Love Android.

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

28 juin 2017 à 14:22:24 via site

Bonjour.
J'ai effectué toutes les opérations conseillées mais rien ne change... Par contre j'ai constaté qu'après avoir été connecté sur mon véhicule ne fusse que trois minutes il fonctionnait normalement pendant quelques heures. sI j'ai le malheur de redémarrer le portable je dois tout recommencer (connexion sur le véhicule ou autre appareil bluetooth) et tout fonctionne de nouveau normalement un certain temps.
Merci de votre aide

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

28 juin 2017 à 15:13:34 via app

Ok , donc il semblerait que tout simplement ton smartphone quand tu n'es plus dans ta voiture essai de se réconnecter à l'appareil qui est dans ta voiture.
Est-ce que tu peux désactiver le Bt pour voir si ça règle ton problème.

— Modifié le 28 juin 2017 à 15:13:58

Keep Calm and Love Android.

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Antholife
  • Posts de Forum 513

28 juin 2017 à 15:16:39 via app

Bonjour ;

Luna à peut-être raison :)

Si le problème persiste c'est une mauvaise redirection de son. Cela expliquerai que ton téléphone par lui tout seul (hélas oui) à reconfigurer la sortie son, mais seulement ce problème t arrive quelques fois car, les systèmes détectent une anomalie mais le temps de réaction à cette anomalie et moins rapide que la commande en elle même. Un son d'erreur et donc envoyer sur les haut parleur, puisque ta voiture n'est pas là.

SEUL SOLUTION, REFLASHER UNE ROM.

Anthony :)

— Modifié le 28 juin 2017 à 15:17:22

(*) Anthony, votre cher Android Helper. (*)

√. La connaissance s'acquiert par l'expérience, tout le reste n'est qu'information.

√. L'important n'est pas de convaincre, mais de donner à réfléchir.

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Antholife
  • Posts de Forum 513

28 juin 2017 à 15:18:27 via app

MAIS il le fais tout seul cette reconfiguration mais elle n'est pas provoquer au hasard, depuis que cela a commencer qu'à tu fais à ce moment là ??

cdt.

(*) Anthony, votre cher Android Helper. (*)

√. La connaissance s'acquiert par l'expérience, tout le reste n'est qu'information.

√. L'important n'est pas de convaincre, mais de donner à réfléchir.

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

28 juin 2017 à 15:23:53 via site

Cela s'est produit pour la première fois il y a une dizaine de jours... Après plusieurs manipulations pour résoudre ce problème qui sont restées sans effet, j'ai refait une configuration d'usine sur l'appareil mais deux jours après le problème est revenu.
Phil

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

28 juin 2017 à 15:57:35 via app

@ Antholife

Luna a peut-être raison

Je te préviens qu'on en déjà a deux insinuations aujourd'hui.
Je le note, je note tout dans mon Keep, ça ne risque pas de se perdre 😑

— Modifié le 28 juin 2017 à 15:58:02

Keep Calm and Love Android.

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

28 juin 2017 à 15:59:11 via app

@ Philippe.

Est-ce que tu as désactivé le BT ?

— Modifié le 28 juin 2017 à 15:59:25

Keep Calm and Love Android.

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

28 juin 2017 à 16:37:46 via site

Le bt et le wifi ont étés désactivés sans résultat...
Phil

Luna

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

28 juin 2017 à 16:56:02 via site

Ok , je crois que tu ne vas pas avoir le choix , tu vas devoir désinstaller l'application de l'appareil qui est dans ta voiture et si ça ne suffit pas , tu refais un hard reset , mais surtout tu ne réinstalles pas cette application.

Keep Calm and Love Android.

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

29 juin 2017 à 08:46:23 via site

Je vais refaire un hard reset en espérant que cela solutionne mon problème. Mais la connexion de la voiture fonctionne parfaitement avec d'autres appareils donc je ne crois pas que le problème vienne de là. Peut-être un souci du à une application sur mon portable. Je vais réinstaller les applications une par une avec un test entre chaque installation pour essayer de définir l'origine du problème
Merci encore
Phil

Luna

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

29 juin 2017 à 09:01:03 via site

Salut,

Peut-être un souci du à une application sur mon portable.

Non, tu as déjà redémarrer en mode sans échec , si c'était à cause d'une application tu n'aurais pas eu ce problème pendant ce mode.

Keep Calm and Love Android.

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

29 juin 2017 à 09:13:45 via site

Merci pour ta

Luna

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

29 juin 2017 à 09:14:24 via site

Merci pour ta réponse... je n'avais pas pensé à cela.
Phil

Luna

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

29 juin 2017 à 09:32:40 via site

Mais la connexion de la voiture fonctionne parfaitement avec d'autres appareils donc je ne crois pas que le problème vienne de là.

Et bien si justement, ça fonctionne très bien sur d'autres appareils, mais pas sur ton S4.
Un Hard Reset ne va rien y changer, ces deux appareils ne sont pas compatibles.
Il faut que tu n'utilises plus ton smartphone pour te connecter à ta voiture.

— Modifié le 29 juin 2017 à 10:17:05

Keep Calm and Love Android.

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

29 juin 2017 à 09:51:12 via site

Tu vas certainement me prendre pour un têtu mais comment explique-tu qu'il a fonctionné parfaitement dans ma voiture pendant quatre ans et puis tout d'un coup rien ne va plus !?. Dans le doute je vais échanger mon s4 avec celui de mon fils pendant quelques jours pour voir le résultat.
Cordialement

Luna

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

29 juin 2017 à 10:18:58 via site

Tu vas certainement me prendre pour un têtu mais comment explique-tu qu'il a fonctionné parfaitement dans ma voiture pendant quatre ans

Facile :

Tu n'aurais pas eu comme une MAJ de Samsung récemment ?

Keep Calm and Love Android.

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

29 juin 2017 à 11:02:10 via site

Non...la dernière remonte à très longtemps

Luna

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

29 juin 2017 à 18:41:21 via site

Ok , alors est-ce que tu as fait une réinitialisation avant ce problème?

Keep Calm and Love Android.

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Compte désactivé
  • Posts de Forum 1 171

29 juin 2017 à 18:54:58 via site

Et ce genre d'application ne pourrait pas aider ou ça n'a rien à voir ? ICI

Après installation ils disent de redémarrer le phone.

— Modifié le 29 juin 2017 à 20:10:31

Luna

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

29 juin 2017 à 20:43:10 via site

Non mon portable tournait parfaitement avant ce problème. J'ai fait un hard reset il y a une semaine. Le problème a recommencé deux jours après. Là j'ai le S4 de mon fils et je vais essayer pendant le week-end pour tester et je te dirai quoi lundi.
Merci encore de ton aide et à lundi.
Phil

Luna

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Philippe CONRAD
  • Posts de Forum 15

29 juin 2017 à 20:44:55 via site

J'essayerai ton logiciel lundi quand j'aurai récupéré mon tél. et encore merci

— Modifié le 29 juin 2017 à 20:52:05

Luna

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 488

29 juin 2017 à 23:29:54 via site

J'ai fait un hard reset il y a une semaine. Le problème a recommencé deux jours après.

Et la voilà ta mise à jour Samsung.
En fait quand tu fais un Hard Reset , c'est un peu comme faire une Mise à jour.
J'en ai fait une la semaine dernière j'ai eu plein de trucs nouveaux, par contre pour toi ça a perturbé la connexion de ton S4 avec ta voiture.

— Modifié le 30 juin 2017 à 14:52:00

Keep Calm and Love Android.

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