Samsung Galaxy S6 Edge+ — S7 edge appareil photo

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  • Posts de Forum 8

31 mai 2017 à 21:55:33 via site

Bonjour a tous,
J'ai un samsung S7 edge, et depusi plusieurs mois, j'ai un problème avec mon appareil photo, l'écran est totalement flou et je ne peux pas m'en servir.
Je pense avoir tout essayé, je l'ai remis a zéro, et tjs le même problème, et il y a quelques jours il refonctionnait correctement et ddepuis aujourd'hui il est redevenu flou, dommage d'avoir une belle qualité et ne pas pouvoir m'en servir, merci d'avance pour vos réponses ;)

Luna

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  • Posts de Forum 17 173

31 mai 2017 à 23:22:33 via site

Salut,

et il y a quelques jours il refonctionnait correctement

Est-ce que c'était suite au démarrage de ton S7 ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17 173

31 mai 2017 à 23:34:35 via site

Ok, alors on va juste vérifier que la raison de ce problème ne fait pas suite à un bug.
Et on va faire un Wipe Cache Partition.

les pré requis

  • charge ton S7. Min 50 % de charge.
  • Éteint le complètement.

Tu appuies sur power, volume Up et le bouton Home simultanément .
Quand l'écran s'allume tu relâches.
Avec la touche volume tu sélectionnes
Wipe Cache Partition.
Tu valides avec Power.
Tu appuies sur Reboot Systeme Now.
Tu valides avec Power.

C'est très rapide, repasse me dire si ça marche ou pas.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 8

31 mai 2017 à 23:36:38 via site

Merci je vais essayer ça demain. Je vais le charger merci en tout cas d'essayer de m'aider
Bonne soirée te je vous tiens au courant

Luna

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  • Posts de Forum 17 173

1 juin 2017 à 13:04:29 via site

Salut,

Alors soit c'est un problème matériel soit il y a un bug j'en ai d'ailleurs un moi même sur mon HTC toutes les photos sont violettes mais si je passe par une autre application ça fonctionne normalement.

Est-ce que tu peux me dire si ce problème
est permanent ou limité ton appareil photo ?
Par exemple avec une application de scanner ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 8

1 juin 2017 à 13:06:34 via site

Non c'est par toutes les applications Snapchat et autres. Ce qui est étrange c'est qui l a refonctionné quelques jours et hop disparu en plus j'ai perdu la facture d'achat la loose

Luna

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  • Posts de Forum 17 173

1 juin 2017 à 13:11:41 via site

Attention Snapchat et autres c'est comme ouvrir ton appareil photo.
Moi je te parle d'une application de scanner comme Tiny scan , est que tu peux faire un test , juste pour vérifier.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17 173

1 juin 2017 à 13:33:37 via site

Ok, alors c'est sûrement un problème matériel, j'ai une solution sur un autre post qui propose de :

en en mettant quelques tapes au niveau de l'arrière du téléphone, la mise au point se fait.

Fait le test et si ça ne change rien faudra peut-être penser au SAV .

Keep Calm and Love Android.

Allison Grolleauskyrail

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  • Posts de Forum 2 605

1 juin 2017 à 13:51:39 via site

Allison Grolleau

Toutes les photos on ne voit rien

Avec les deux objectifs? avant et arrière?
Peux-tu essayer avec un autre logiciel? camera fv-5 qui a plus de contrôle que l'appli native camera.

Luna

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  • Posts de Forum 8

1 juin 2017 à 14:28:52 via site

Bonjour alors j'ai télécharge l'application lite et elle ne veut pas s'ouvrir je crois que je vais devoir aller en boutique mais merci a vous

Luna

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