wiko lenny 2 ne s'allume plus ( dessolé se n'est pas la bonne catégorie mais aucune pour le lenny )

bonjour voila j'ai acheter un wiko lenny 2 mais depuis ce matin il ne s'allume plus la led s'allume quand je le met en charge l’écran m'indique que la batterie est a 70% mais impossible de le démarrer ni de lui faire faire un hard reset si quelqu'un peut m'aider . ? ah et le SAV n'en veut pas pour causse de garantie dénoncée a cause d'un soucis de batterie mais il n'y a aucun soucis avec la batterie car elle prend la charge correctement .
merci pour votre aide