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Le LG G4 est un très bon smartphone, mais comme n'importe quel gadget électronique d'aujourd'hui il n'est pas exempt de tout problème. Ne vous inquiétez pas pour autant. Ceux-ci restent encore mineurs et ont des solutions. A continuation, voici donc les problèmes les plus connus du LG G4 et leurs solutions.

1. Le téléphone redémarre de manière inopinée

Si votre LG G4 continue de redémarrer de manière impromptue, il est important en premier lieu de vérifier que toutes vos applications soient à jour. Pour cela, dirigez-vous dans le Google Play Store et entrez dans le menu Mes Applications sur la gauche.

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Vérifiez l'état d'actualisation de vos applications. © AndroidPIT
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Si le problème persiste, vous devez alors restaurer le téléphone aux paramètres d'usine. Avant de faire cela, assurez-vous que vous avez réalisé une sauvegarde de votre téléphone. L'option la plus facile et la plus rapide est de faire une copie de vos photos sur Google Photos et d'enregister le reste de vos documents sur Google Drive.

Pour restaurer votre LG G4, allez dans Paramètres > General > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration d'usine.

2. La batterie se décharge rapidement

Si la batterie de votre téléphone se décharge plus rapidement que la normale, il s'agit peut-être d'un problème de charge. Votre LG G4 vous indique qu'il est chargé complètement alors qu'en réalité il ne l'est pas. Un redémarrage de votre téléphone peut parfois solutionner le problème.

Si ce n'est pas le cas, il faut aussi passer par la case restauration pour régler le problème. Pour restaurer votre LG G4, allez dans Paramètres > General > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration d'usine.

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Le LG G4 peut parfois présenter des problèmes de batterie. © ANDROIDPIT

3. Des notifications disparaissent

Si les notifications de vos applications n'apparaissent pas sur votre écran de verrouillage, rendez-vous dans Paramètres > Sons et notifications > Si l'appareil est verrouillé > Afficher l'intégralité du contenu des notifications

4. L'écran tactile ne répond pas

Certains utilisateurs ont noté des problèmes de réactivité avec l'écran de leur LG G4. Le plus probable est un problème de clavier. Vous devez donc actualiser celui-ci : Paramètres > Général > A propos du téléphone > Centre des mises à jour > Mises à jour des applications.

Si le problème n'est pas corrigé, vérifiez que vous n'utilisez pas un film plastique pour protéger votre écran. Ce genre de protections est souvent responsable de soucis de réactivité.

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L'écran du LG G4 est très bon mais certains utilisateurs se plaignent de problèmes. © ANDROIDPIT

5. Mon LG G4 est lent et souffre de lags

Il n'y aucune raison pour que votre LG G4 souffre de problèmes de performances. Il s'agit d'un smartphone récent et pratiquement neuf. Vous pouvez télécharger et installer Greenify pour vérifier quelles applications s'exécutent sur votre téléphone. Vous pourriez être supris des résultats.

Vous pouvez aussi tester notre astuce pour rendre votre smartphone plus rapide et plus performant.

D'autres utilisateurs ont amélioré la réactivité de leur LG G4 en supprimant l'option de la double fenêtre ou en changeant de launcher.

Ces solutions ne fonctionnent que s'il s'agit de problèmes intermittents avec votre G4. Si le souci est d'origine technique, prenez rendez-vous avec le SAV pour faire une analyse technique de votre mobile.

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Restaurer son téléphone aux paramètres d'usine est parfois un mal nécessaire. © ANDROIDPIT

6. La lumière LED est constamment activée

Certains G4 ont des problèmes de LED et affichent continuellement une lumière sans aucune raison. Tentez alors de désactiver l'alarme du réveil puis vérifiez l'affichage de la LED. Si la lumière a disparu, vous pouvez de nouveau activer l'alarme de votre réveil. 

Vous pouvez auss désactiver complètement la LED dans Paramètres > Sons et notifications

7. Le Bluetooth ou le WiFi ne fonctionne pas

Y a t-il un smartphone qui n'a pas connu des problèmes de connectivité ? Non. Le G4 n'échappe donc pas à cette règle immuable. Il peut ainsi souffrir de problèmes de WiFi et de Bluetooth. Redémarrer votre téléphone peut parfois suffire. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez réintialiser les paramètres WiFi. 

Il est aussi important de vérifier que le mode économie d'énergie qui supprime ces connexions en cas de faible batterie ne soit pas activé.

Rappelez-vous également que la plupart des problèmes WiFi ne proviennent pas du téléphone mais de votre routeur. Un simple redémarrage de ce dernier est la plupart du temps suffisant.

Si vous êtes en dehors de chez vous, vérifiez que votre G4 ne se soit pas connecté pas à un réseau WiFi ouvert.

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Les problèmes de connexion Wi-Fi peuvent provenir de votre routeur et non de votre téléphone. © ANDROIDPIT

8. Problèmes de surchauffe

Le LG G4 peut parfois surchauffer en cas de forte utilisation, et notamment lorsque vous jouez à des jeux en 3D. Malheureusement, il n'existe aucune solution pour ce problème si ce n'est de laisser votre mobile tranquille durant quelques minutes pour le faire refroidir. 

Le fait d'utiliser une coque peut aussi aggraver le problème, notamment en cas de forte chaleur dehors.

9. Charge lente

Certains utilisateurs se sont plaints d'un temps trop long pour charger son G4. Il peut s'agir d'un simple problème de chargeur. Tentez de charger votre smartphone avec un autre chargeur classique.

Le LG G4 est aussi compatible avec la technologie QuickCharge 2.0 de Qualcomm. Hélas, LG n'a pas cru bon de fournir le chargeur rapide qui va avec cette fonction. Si vous en avez donc marre de ce temps de charge, investir dans ce nouveau chargeur est une bonne solution.

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La batterie du G4 peut se charger très rapidement mais le chargeur compatible n'est pas fourni dans la boîte. © ANDROIDPIT

Je souhaite, à ce stade, que vous ayez trouvé la solution à vos problèmes avec le G4. En passant, je voudrais vous inviter à visiter le forum LG G4 où d'autres utilisateurs de ce téléphone exposent leurs problèmes et aident à en résoudre d'autres.

27 Commentaires

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  • Bonjour,
    Déclenchement intempestif de l'appareil photo quand posé ou en main. Je précise le déclenchement automatique selphie est désactivé. Avez vous eu le cas ?
    Merci et bonne journée.

  • Bonjour s.v.p j'ai un petit soucis avec mon G4
    C'est juste qu'il ne me montre pas les noms de mes contacs lorsque ces derniers m'appellent... Malgre qu'ils existent dans mon repertoire
    J'ai cherché sur les forums et j'ai trouvé quelques astuces mais aucune n'a abouti a un resultat
    Parmis ces astuces c'etait d'aller dans "parametres d'appel" puis "parametres supplementaires" puis "numero de l'appelant" puis "masquer le numero" mais le probleme c'est que lorsque je clique sur la dernieres (masquer le numero) ça ne fonctionne pas et on me montre un petit message d'erreur (erreur de reseau ou de carte sim)
    Si quelqu'un pourra m'aider svp ce sera tres gentil
    Merci d'avance

  • Bonjour, j'ai confier mon G4 pour le réparer suite au problème bootloop.. Je l'ai récupéré aujourd'hui mais il y a encore un problème cette fois avec l'écran ! La moitié est visible l'autre noire totale ...

  • Bonjour depuis quelques jours mon LG g4 ne trouve plus de GPS quelqu'un pourrai m'aider
    Cdt

  • bonjour, mon lg g4, acheté il y a a peine 3 semaines vient de s’éteindre!!! tout seul
    je l'ai pris pour lire un msg et pouf il s 'eteind. ecran tout noir. j'ai essaye de le rallumer...rien. d'enlever la batterie...rien. j ai re branche la batterie et mis le chargeur...rien. aucunes réaction. que faire? y a t'il une solution ou doit je le retourber a la garantie...

    • Salut je viens d avoir le même problème que toi. L écran se fige le tactile ne marche plus et d un coup il s éteint. As tu résolu le problème. Merci de ton retour.

      • Je l ai envoyé en réparation. Et ils m'ont changé la carte mère. Je l ai récupéré 2 semarnes plus tard. Maintenant me voilà en vacances au Maroc et mon lg à pète un câble il ne cesse de s eteindre et de redémarrer en boucle. Impossible de faire quoi que ce soit. Parfois je doit retirer la batterie, la remettre pour qu il se allume de nouveau. Furieuse j ai appeler le site chez qui je l ai acheté "materiel.net" et ils ont dit qu il fallait que je le envoi pour un échange!!!! Ce lg g4 c est une catastrophe. Plus jamais. Je vais demander un remboursement. Puisque que c est le modèle qui a un pb. Bon courage pour la suite. Moi j essai de tenir le coup. Car j ai qu une envie c est de l encastrer Dans un mur. ...

  • Bonjour
    J'utilise l'application Sports tracker en roller pour suivre les randonnées, vitesse, ... réalisés. Hors le GPS me sort régulièrement des vitesses aberrantes. Je l'ai utilisé en mode GPS simple et GPS haute précision et ça ne change rien. Avez-vous une idée pour améliorer ca?
    merci

  • Hello I need help. l'ecran tactile de mon LG G4 ne fait que commander seul. il actionne des touches sans que je ne le commande. Que dois je faire??

  • Bonjour, lorsque je telecharge des images de google, celles ci n'apparaissent pas dans ma galerie dans le fichier download (où se trouve pourtant les images téléchargées depuis un mms), je dois les chercher dans "gestionnaire fichier" "download"...
    Une solution pour que les images téléchargées se trouvent directement dans ma galerie ?

  • Bonjour,

    J'ai besoin d'aide svp ! Voilà mon LG G4 ne s'allume plus :`( plus d'image rien rien que dois-je faire ?

    • Bonsoir ! A tu essayé de retirer la batterie de la remettre et le démarrer ?

    • Bonsoir Natacha!
      Ton G4 ne s'allume plus suite à une manipulation particulière (mise à jour...) ou bien sans raison? Mais effectivement, comme Gérard la dit, essai d'enlever la batterie quelques minutes et démarre le.

  • Bonsoir à Tous!

    Depuis quelques jours, mon LG G4 redémarre sans raisons particulières et ceux plusieurs fois par jours. C'est plutôt énervant et surtout inquiétant. J'ai d'abord simplement éteint et enlever la batterie, pensant que cela suffirais. Cela n'à pas été le cas. J'ai alors fait une restauration d'usine et cela n'y à rien fais non plus.

    Quelqu'un aurait-il le même soucis que moi et une solution?

    Merci

    • Nico depuis 9 mois Lien du commentaire

      Bonjour,

      Depuis un mois j'ai exactement le même problème que toi. Mon G4 s'éteint puis redémarre (ou non) en boucle. Je ne trouve pas de causes exactes, parfois c'est quand je le branche sur son chargeur, mais j'ai remarqué qu'il plante aussi quand je lance certaines applications comme des jeux ou internet.

      Pour le ré-allumer il arrive que je sois obligé de retirer la batterie (voir même la carte de SIM dans des cas plus rares).
      A force de redémarrer de cette manière ma batterie se vide vite et mon téléphone chauffe beaucoup, j'ai peur que ça l'abîme...

      Aussi ton cas m'intéresse, as-tu trouvé une solution à ton problème ? Si oui laquelle ?

      Merci d'avance

      • Mon G4 avait exactement les même symptômes que le tiens. La solution pour moi à été le retour au SAV du magasin dans lequel je l'ai acheter. J'ai récupérer mon G4 une dizaine de jour plus tard. La carte mère à été changer ainsi que la batterie. Depuis plus de soucis, il fonctionne comme au premier jour.

  • Gaetan depuis 11 mois Lien du commentaire

    Moi j'ai mon LG depuis maintenant plusieurs mois et je regrette enormement de l'avoir acheter,l'autonomie de la batterie est horrible,je dois le charger jusqu'à 3 fois par jour et là elle bug et ne veux pas demarre,elle demarre en boucle,enlever la batterie ne change rien, pour tout ceux qui pense acheter ce dernier LG reflechissez :/

    • Apparemment le problème c'est que ta batterie est défectueuse......! Retour au SAV car la mienne tient toute la journée !

  • Jean Bon depuis 11 mois Lien du commentaire

    Bonjour j'ai un problème qui n'est pas cité plus haut. Les photos que je prends avec mon g4 deviennent noires alors que je ne fais rien. Par exemple une centaine ou vingtaine de photos deviennent noires alors que je les aurais prises plusieurs semaines avant. Je ne sais pas à quoi est lié ce problème j'espère que vous pourrez m'aider.

  • omar depuis 11 mois Lien du commentaire

    pour le problème de déchargement vite de la batterie faut redémarrer le téléphone en le laissant charger ? ou faut enlever le chargeur et le redémarrer et remettre le chargeur ? répondez moi svp

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