Mon Sony Xpéria E4g ne tien plus du tout la batterie !

Salut

Alors on va faire simple, tu as un problème avec l'autonomie de ton smartphone et j'ai envie de rajouter comme tout le monde.

• Est-ce que changer sa batterie va résoudre ton problème ?

Oui seulement si ta batterie est défectueuse.
On va donc commencer étape par étape.

Première étape : faire un bilan sur la santé de ta batterie.

On écoute les conseils de Skyrail

Pour la batterie qui perd vite son autonomie ou qui se recharge pas, on peut avancer quelques hypothèses et/ou trouver s'il y a un problème avec la batterie.
D'abord, pour savoir si une batterie est gonflée, on regarde de visu. ET si on est pas sûr, on la fait tourner sur une surface plane et lisse (glissante). Si ça tourne (essayer les deux faces), elle est surement bombée. Je ne peux pas dire à quel point elle est atteinte, mais, elle est à changer.

Si on ne peut pas retirer sa batterie , on installe Ampère pour vérifier son état.

Commence par cette étape et reviens me donner le résultat.

— Modifié le 11 août 2017 à 17:31:41

2 ans c'est la durée de vie moyenne d'une batterie lithium ion. Il est recommandables de la changé étant donné la situation .

@Abou

2 ans c'est la durée de vie moyenne d'une batterie lithium ion. Il est recommandables de la changé étant donné la situation.

Il est recommandable d'agir si sa batterie est défectueuse sinon c'est un effet placebo.
Par contre pour le portefeuille de ta mère ça sera une autre histoire.

Étant donnée que tu as déjà la batterie , il ne te reste plus qu'à la changé.

@Azhenn

Super repasse me donner le résultat de Ampère et s'il est bon alors il ne sera pas utile de démonter ton smartphone, c'est ce qui est très pratique avec cette application.
On passera directement à l'étape 2.

Ok, c'est tout à fait normal.
Regarde le résultat sur mon smartphone

Alors pour moi , ta batterie est hors de cause.

On passe à l'étape 2 : le CPU

Alors lui tu ne pourras pas le changer, va falloir que tu apprennes à le maîtriser.
Tu vas télécharger deux applications :

• Savee.

Tu le paramètres : profil économe pour commencer.

Et si pour l'écran tu trouves qu'il se coupe trop vite, tu vas dans le menu > écran et tu modifies le temps de la mise en veille.

• CPU thermometer.

Lui c'est pour surveiller la température de ton CPU afin de comprendre ce qui le fait chauffer et ainsi trouver des solutions.
Pour cela tu vérifies la température avant que tu joues ou que tu visionnes une vidéo et après.
Tu notes et tu me donnes les résultats.

Si tu es prêt on peut commencer à tester pour trouver la solution qui correspondra le mieux à ton utilisation.

Ce qu'il faudrait si tu es d'accord, c'est un peu de concret pendant une semaine.
Quand tu me dis qu'il est chaud ça ne me parle pas, si tu me dis qu'il est à 60 ° , alors oui il est chaud et dans ce cas tu notes ce que tu étais entrain de faire.

Pour savee c'est une application qui est un gestionnaire d'alimentation, elle va tout gérer pour toi ce qui évite les charges inutiles pour ton CPU et pour ta batterie.
Tu la paramètres une seule fois au début et après elle ne te demande plus rien tout est automatique.
Elle va t'aider Oui, mais elle ne va pas tout régler.

Alors à plus tard.

Après 10 minutes d'utilisation (boite mail principalement) mon téléphone c'est éteint d'un coup.

J'ai eu exactement le même problème sur mon HTC One M7.
Pareil, il fallait des heures pour le recharger et une demi-heure pour le vider et toujours pareil, il devenait super chaud et se vidait d'un coup.
J'ai essayé Savee juste pour voir, je n'étais vraiment pas convaincu au début.
Mais au bout de deux semaines je suis passé de une demi-heure à une demi-journée et maintenant il tient une journée entière,

Je pense vraiment que c'est un gros problème et que télécharger des logiciels ne servira pas à grand chose,

Oui je pense que c'est un gros problème et que justement tu as besoin de télécharger des logiciels.

je pense que soit c'est un virus (ce qui serait étonnant) soit un problème de batterie.

Un virus ça peut-être une piste si tu utilises des stores alternatifs comme Aptoide ?
Si c'est le cas il va falloir réinitialiser.

Pour ta batterie, je pense qu'il faut agir sur celui qui la vide plutôt que de la remplacer.
Et c'est pour ça que tu as besoin d'une application.

Après vérification, la batterie étais normal (de 75% à 72% )

Oui ta batterie est normal comme indiqué sur Ampère, mais ton CPU il était à combien lui exactement ?

Il faut savoir si cette décharge brutale est du à la surchauffe de ton CPU.
Sinon il se peut aussi que ta batterie soit mal calibrée.

Donc on a plusieurs pistes à vérifier.

— Modifié le 11 août 2017 à 23:42:54

Dans ce cas, c'est sûr il faut recalibrer la batterie :

La méthode universelle :

• Brancher le chargeur, téléphone allumé

• Charger jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée (100%, la led passe au vert)

• Débrancher le chargeur et éteindre le téléphone

• Brancher de nouveau le chargeur en laissant le téléphone éteint

• Charger de nouveau jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée (100%, la led passe au vert)

• Débrancher le chargeur et allumer le téléphone

• Une fois le téléphone allumé complètement, l'éteindre de nouveau

• Rebrancher le chargeur en laissant le téléphone éteint

• Charger jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée (100%, la led passe au vert)

Avec l'aide d'une application :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nema.batterycalibration

https://www.nextpit.fr/guide-batterie-android#recalibrer

Repasse me dire , si ça fonctionne.

[[cite Azhenn]]
il affiche 100% dès fois et parfois il m'affiche que la batterie est vide..

La batterie est morte.

"Capacité insuffisante pour activer le service. Essayez de désactiver au moins un service" et il me propose d'annuler ou de modifier les services mais quand je clique sur "modifier les services" c'est vide avec une barre vide en bas et un "OK" et "annulé" donc je ne sait pas du tout ce que c'est mais très embêtant car il s’affiche toute les 10 sec environ...

Tu as un bug sérieux et ça ne vient pas de ta batterie même si comme les autres composants de ton smartphone, elle est touchée.

Il faut essayer de vérifier pour le virus en redémarrant ton smartphone dans le mode sans échec.

Pour activer le mode sans échec

• Pendant que le téléphone est allumé, appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée.

• Dans la fenêtre pop - up, touchez et maintenez hors tension jusqu'à ce que le redémarrage en mode sans échec message apparaît.

• Appuyez sur OK et laissez votre appareil redémarrer en mode sans échec.

Pour quitter le mode sans échec.

• redémarrez le téléphone.

http://support.sonymobile.com/global-en/xperiae4g/kb/0231018877589a7b01429399b11c00699b/

Et reviens me dire si le comportement de ton smartphone est le même dans ce mode.
Par contre ne quitte pas le mode sans échec si ton smartphone bug moins.

— Modifié le 12 août 2017 à 21:41:14

Est-ce que tu as déjà installé Sony Companion sur ton PC.
Il peut réparer les problèmes logiciels :

http://support.sonymobile.com/global-fr/xperia-companion/

Fait un test pour voir.

Salut,

C'est surtout de pire en pire et on dirait même que ta carte mère est entrain de te lâcher.
Dans tout les cas, ton problème dont la cause n'est pas encore clairement établie est devenu matériel et tu dois te rendre au SAV.
Mais fais attention, demande le prix avant d'effectuer une réparation , ne touche plus à rien et repasse me donner le résultat.

— Modifié le 13 août 2017 à 13:15:39

Je pense abandonner se téléphone se sera plus simple, dur de trouver de bon téléphone de nos jours...

Plus sérieusement, il faut noter que ton smartphone est de 2012.
Il a 512 MO de RAM , 2,5 GO de ROM sur un Soc Snapdragon S1 qui a un seul coeur et la vitesse de son horloge est de 800 MHz.
Regarde la différence avec un smartphone de 2017 à 299 euros :

On n'a vraiment pas besoin de changer de smartphone chaque année OUI mais il est important de rester au point au niveau du matériel , d'abord parce que c'est une question de sécurité.

Je suis de ton avis qu'il vaudrait mieux laisser tomber ton Sony , dis moi ce que tu cherches dans un smartphone et ton prix , je pourrais t'en conseiller trois ou quatre.

— Modifié le 13 août 2017 à 13:57:17