[Honor 6 plus] : Problème appli contact et batterie

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  • Posts de Forum 2

29 nov. 2016 15:50:02 via site

Bonjour à tous,

Je possède un Honor 6 plus depuis plus d'un an, aucun problème à signaler jusque là.
Depuis quelques jours, j'ai observé une décharge rapide de mon portable (sans utilisation excessive, je passe en fin de journée à 10/20% alors que j'étais à 100% le matin).
Le téléphone chauffe un peu et la charge est plutôt lente.
Je désactive le GPS et le bluetooth, le wifi quand je ne suis pas chez moi.
Lors de l'analyse des consommations, je vois que 21% est attribué au matériel et 79% sur la partie Logiciel, dont 36% pour les "Applications de base Android (Liste des contacts, Contacts, Rechercher fournisseur d'applications, Dictionnaire de l'utilisateur)", 18,5% pour le système android et 10% pour les services Googles.

Je rencontre également des problèmes sur l'application "Appel / Message / Contact" qui se bloque parfois, freeze, ou n'affiche pas le journal des appels.
C'est particulièrement problématique car je dois souvent appeler dans la journée et je suis obligé de redémarrer mon portable assez souvent pour tenter de le débugger.
J'ai déjà fait une analyse Avast, CCleaner et Anti-Malwarebytes, mais rien de concluants.

Ces problèmes sont apparus en même temps et je pense qu'ils sont liés.
Auriez vous des solutions ou des conseils ?

Merci d'avance !

  • Posts de Forum 561

29 nov. 2016 20:22:18 via site

Bonsoir David ,

Quelque soit mes smartphones ou ceux de mes proches , j'ai toujours remis en état d'usine pour regler ce type de problème . Donc mon conseil , sauvegarde tes photos sur carte micro sd ou sur Google photos , sauvegarde tes sms sur "Sms backup and restore " et remet le à neuf .

  • Posts de Forum 2

29 nov. 2016 23:40:25 via site

Bonsoir Tiguan,

Je te remercie pour tes conseils ! Je vous tiens au courant !