Samsung Galaxy Note 4 — Problème prise jack avec mise à jour Marshmallow 6.0.1

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20 juin 2016 11:40:01 via site

Bonjour,
Je possède un Note 4 N910C. Écoutant beaucoup de musique avec les écouteurs, j'ai remarqué qu'après la mise à jour vers 6.0.1 un problème avec la prise jack du téléphone. Quand je le branche, le son sort toujours des hauts-parleurs sans pour autant le déplacer vers les écouteurs.
Y a-t-il un moyen pour réparer ce petit souci sachant que je pense que cela peut être dû au fait que j'ai laissé les écouteurs branchés lors de la mise à jour vers Marshmallow 6.0.1 ?
J'avais quelques idées comme retourner à la precedente version mais j'ai peur de pas pouvoir faire correctement, je suis tout nouveau dedans.
Merci de votre réponse ! :)

  • Posts de Forum 32

28 juin 2016 14:51:18 via app

bonjour,
c'est peut être tes ecouteurs comme tu dis...
essaye de réinstaller la même version mais sans les écouteurs via Odin.
sinon tu fais réinitialiser ton téléphone dans les réglages. tu perdras tes données mais tu resteras sur la même version et pas besoin d'ordinateur!
bonne chance! 👍