Wiko Cink Slim — Portable bloqué

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  • Posts de Forum 2

11 nov. 2015 22:24:10 via site

Bonjour

Un enfant ayant joué avec mon téléphone, il est bloqué et affiche ""trop de tentatives" "pour déverrouiller le téléphone, veuillez vous connecter avec votre compte google : nom d'utilisateur (email) et mot de passe" ; mais quand je les renseigne, rien, et ce sont les bons, je peux accéder à mon gmail depuis un ordinateur avec. (le tél n'est pas connecté à internet, c'est pour cela que cela ne fonctionne pas j'imagine)
Un long appui sur Se connecter donne ce message :
"Vous avez dessiné un schéma de déverrouillage incorrect à 10 reprises. Veuillez réessayer dans 30 secondes" Mais après rien, si je pouvais réessayer, je me souviens de mon schéma..
Je peux recevoir les appels mais c'est tout.
Que faire ? (sans perdre mes données si possible :)

Merci d'avance !

  • Posts de Forum 3

12 nov. 2015 00:19:39 via app

Salut, je pense que sans perdre tes donnes ça va être difficile a moins que tu puisses les stocker sur ton PC et qu'après tu reset ton portable.. 😏

  • Posts de Forum 2

12 nov. 2015 00:25:43 via site

Salut,
merci de ta réponse, impossible de les stocker sur pc, aucun accès au portable pour activer stockage de masse usb

Compte désactivé
  • Posts de Forum 1 702

12 nov. 2015 00:54:39 via app

Bonsoir.

Essaye peut être d'éteindre, d'enlever La batterie de ton téléphone, attendre quelques minutes et de la remettre et le rallumer.

Tu pourras peut être comme ça refaire ton schéma ( sans aucune certitude de réussite).

Cordialement