probleme de connexion

Bonjour,
J'avais un problème sur Play store et j'ai fais la mise à jour du téléphone à nouveau mais j'ai toujours le même problème quand j’accède à Play store pour ajouter mon compte google, je fais entrer l'email et le mot de passe il me donne ce message : (Impossible d’établir une connexion fiable avec le serveur. il peut s'agir d'un problème temporaire ou vous ne bénéficiez peut être pas de services de données avec votre appareil Androïd).
j'ai essayer de tout faire et je ne sais pas c'est quoi le probleme et ca vient d'ou ma connection internet marche tres bien, je n'arrive plus à telecharger les applications ni rien dutt, j'ai besoin d'aide svp