J'ai besoin de votre aide

Mon smartphone disfonctionne : plus moyen de faire une capture d'écran car le message d'erreur indique : "... le stockage USB est peut-être en cours d'utilisation".
Plus moyen de voir une photo qui vient d'être prise ou celles déjà stockées dans l'appareil-photo ou dans les applis d'album photo ( Gallery ...).
Plus moyen de lire ces mêmes documents depuis la copie de sauvegarde dans mes fichiers : sd-card ou mémoire du téléphone.
Les applis Playstore sont téléchargebles mais certains fichiers ne le sont plus.
Il semble y avoir un soucis quand à l'écriture et à la lecture sur sd-card et mémoire du téléphone.
S'il vous plaît aidez-moi à résoudre ce soucis car la boutique où j'ai acheté mon téléphone a fait faillite donc plus question de S.A.V. pour moi.

— Modifié le 30 avr. 2015 à 16:30:42

Oui je suis bien sous Cyanogen mod mais quand à savoir lequel ? Je vais chercher.
Sinon la réinitialisation ok, mais je rencontre en fait un double problème : je ne peux pas faire de back up des données avant parce que j'ai un problème de stockage des données. Je sais pas ce qui arrive : impossible de visionner une capture d'écran car message d'erreur : stockzge USB en cours d'utilisation (?) Aussi les applis Playstore se téléchargent facilement mais les fichiers impossible désormais. Tout ça me fait penser à la possibilité d'écriture ou non des données sur mémoire et sd-card. En même temps les pourcentages de répartition des données sur les "sdcard" le paraissent faux. Jai 175 applications (!?) est-ce que c'est pas une partie du problème. ( root récent).

— Modifié le 1 mai 2015 à 02:32:18

2 GB micro sd. Connais-tu un moyen piur contrôler l'état de fonctionnement de cette micro ?