Problème avec Play Store

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  • Posts de Forum 19

20 févr. 2015 22:40:30 via site

Bonjour,

J'ai actuellement un Samsung Galaxy s2 et il est impossible pour moi d’accéder à Play Store, je cite "Google Play Store s'est arrêté". J'ai tout essayé : mise à jour du téléphone, vider le cache dans les paramètres d'applications.. Mais rien n'y fait, j'ai besoin d'aide
Merci d'avance pour vos réponses

Elzo
  • Mod
  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:01:51 via app

  • Bonsoir fanny bienvenue sur androidpit

  • Essaye d'installer cet version du play store lien ici ⬇

  • https://mega.co.nz/#!7sRkwJKa!JpTNCWcb4NZGyAh4QCD2seiAPvaeLcg4dzOcsgKSdDA

  • Si cela marche toujours deuxième solution

  • Aller dans -> Paramètre

  • Aller dans -> Gestionnaire
    d'applications

  • Aller dans -> "Onglet tout"

  • Puis chercher -> Google Play Store

  • Et faites

  • Effacés les données

  • Vider la cache

  • Après avoir fait sa réssayer d'aller dans l'applis

— Modifié le 20 févr. 2015 23:06:12

Le présent se vit, le futur se construit

  • Posts de Forum 19

20 févr. 2015 23:07:30 via site

Merci pour cette réponse!

Cependant, j'arrive pas à installer cette version sur mon téléphone....

Elzo
  • Mod
  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:08:57 via app

  • Tu as la quel de version du play store :-)

  • Si tu n'arrive pas tu as surement les

  • Sources incconues désactiver

  • Aller dans -> Paramètre

  • Aller dans -> Sécurité

  • Chercher -> Sources incconues puis cocher la case

  • Puis essayer de réinstaller l'application :-)

— Modifié le 20 févr. 2015 23:13:18

Le présent se vit, le futur se construit

  • Posts de Forum 19

20 févr. 2015 23:16:09 via site

Je suis allée sur ton lien et installée la version sur mon ordinateur qui m'a fait ouvrir Kies mais rien de plus, je n'arrive pas à la télécharger
J'ai pourtant décoché la case des sources inconnues

Elzo
  • Mod
  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:17:25 via app

  • Faut coché excuse moi faut coché pas décoché

  • Faut coché les "sources incconues"

  • Aller dans mon lien télécharger le fichier prendre l'apk le copier sur ton S2 et après l'installer depuis le S2

  • Si tu n'arrive pas y a toujours une autre solution :-)

— Modifié le 20 févr. 2015 23:20:06

Le présent se vit, le futur se construit

  • Posts de Forum 19

20 févr. 2015 23:22:50 via site

ça y est il est installé sur mon téléphone!
Sauf qu'il marque "Vérifiez la connexion et réessayez" ....

Elzo
  • Mod
  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:25:10 via app

  • Maintenant

  • -> faut aller dans

  • -> Paramètre

  • -> Gestionnaire d'applications

  • -> Chercher l'onglet "Tout"

  • -> Chercher Google Play Store

  • -> Puis faire effacées les données

  • -> Puis Vidé la cache

  • Et réssayer de rentrer dans l'applis essaye de te connecter en Wifi ou en 3G/4G

— Modifié le 20 févr. 2015 23:26:55

Le présent se vit, le futur se construit

  • Posts de Forum 19

20 févr. 2015 23:26:47 via site

Est-ce que ça va m'enlever mes applications que j'ai déjà en faisant effaçant les données?

Elzo
  • Mod
  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:27:32 via app

Fanny

Est-ce que ça va m'enlever mes applications que j'ai déjà en faisant effaçant les données?

  • Ça va rien effacer du tout ça efface aucune application sur le S2

— Modifié le 20 févr. 2015 23:27:47

Le présent se vit, le futur se construit

  • Posts de Forum 19

20 févr. 2015 23:31:49 via site

J'ai fais la manipulation et toujours la même chose "Vérifiez la connexion et réessayez" et quand j'appuie sur "Réessayez" une barre s'affiche avec :
- Utiliser un code
- Paramètres
- Aide et commentaires

En tout cas merci de ton aide!

Elzo
  • Mod
  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:32:50 via app

  • Mais tu es connecté en 3G ou en Wifi :-)

Le présent se vit, le futur se construit

Elzo
  • Mod
  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:35:40 via app

  • Avant de faire ça tu pourrais me dire la version du play store je me suis peut-être tromper dans le lien

  • Alors

  • Essaye ceci

  • Supprime ton compte puis

  • Va vidé la cache est les données

  • puis essaye de te reconnecter avec ton compte voir ce que cela donne et

  • essaye de te connecter en 3G ou en 4G peut-être que ça va changer quelque chose

— Modifié le 20 févr. 2015 23:39:16

Le présent se vit, le futur se construit

Elzo
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  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:40:02 via app

  • Essaye de me donner dabord la version du play store simplement en allant sur le play store tu va dans les paramètres du play store et tu va dans à propos :-)

Le présent se vit, le futur se construit

Elzo
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  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:44:20 via app

  • Alors pour supprimer le compte

  • Faut aller dans -> Paramètre

  • Chercher -> Comptes

  • Aller dans -> "Google" ton compte sera affiché tu clique sur ton compte et normalement tu devrais trouver -> "supprimer mon compte"

— Modifié le 20 févr. 2015 23:44:58

Le présent se vit, le futur se construit

Elzo
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  • Posts de Forum 3 097

20 févr. 2015 23:48:08 via app

  • Maintenant faut aller -> Effacés les données & vidé la cache du play store comme avant

  • Après ça tu va sur play store il va te proposer compte existant ou nouveau tu fais compte existant et tu remet ton compte

— Modifié le 20 févr. 2015 23:50:16

Le présent se vit, le futur se construit