Problème avec Google Play Store erreur de connexion

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  • Posts de Forum 17

18 janv. 2015 12:05:21 via site

Bonjour à vous. Je rencontre un problème assez gênant, en fait, j'ai besoin de mettre à jour les services google play pour pouvoir jouer à un jeu, or quand je clique sur mettre à jour, ça me redirige vers google play store jusque là tout va bien, puis on me dit : "Verifiez la connexion et réessayez." Alors que je suis connecter au résaux wifi de chez moi, donc la connexion n'est pas le problème. J'ai déjà essayer " Paramètres > Applications > Toutes puis efface les données dans :

Google Play Store
Framework des services Google
Service Google Play" 

Mais ça ne marche toujours pas

Note : Bizarrement, quand j'efface les donnés et que je met précédent, et que je reviens sur l'appli où j'ai effacer les donnés, les donnés reviennent, donc je re-efface, puis quand je reviens, les donnés réapparaissent....

Merci d'avance, bonne journée.

  • Posts de Forum 17

18 janv. 2015 12:06:29 via site

Ah et aussi ; j'ai désinstaller les dernière mise à jour de pleeeein d'application sur mon téléphone pour pouvoir faire de la place.

  • Posts de Forum 17

18 janv. 2015 13:23:14 via site

Merci :)

"SGP sur ti' terminal" ? Je n'ai pas du tout compris :( désolé, si pouvais me dire qu'est-ce que c'était et comment savoir la version ^^

Merci pour le lien, mais quel version dois-je suivre ?

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  • Posts de Forum 1 898

18 janv. 2015 14:59:06 via app

SGP = Service Google Play.
Terminal = smartphone ou tablette.

Pour en connaître la version : "Paramètres > Applications > Toutes" puis tu fais défiler jusqu'à Services Google Play et tu en regardes la version.

Actuellement et théoriquement, on en est à la 6.5.99. Mais regarde aussi la série de chiffres entre les parenthèses, juste à côté.

Après, tu compares avec les versions proposées dans l'article dont je t'ai donné le lien.

Je ne dis pas que cela en soit la raison mais on moins on serait fixés là-dessus.

Merci.

— Modifié le 18 janv. 2015 15:00:04

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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  • Posts de Forum 1 898

18 janv. 2015 17:25:25 via app

Ah oui, effectivement, elle est assez ancienne.

Quelle est la version Android de ton smartphone, stp ?
"Paramètres > A propos du téléphone".

Aussi, peux-tu préciser la marque et le modèle de ton terminal ?

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

  • Posts de Forum 17

18 janv. 2015 17:32:43 via site

La version android de mon smartphone est : 4.1.1
Le numéro de mon modèle : C1505
Et mon téléphone est un xperia E

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  • Posts de Forum 1 898

19 janv. 2015 06:50:17 via app

Alors, il te faudrait opter pour la version dédiée aux versions Android à partir de 2.3 (2.3+, dans l'article).

Relis bien le tuto et suis les étapes, ça devrait le faire.

Bonne journée.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

  • Posts de Forum 883

19 janv. 2015 10:17:09 via app

Bonjour jean essaye de lancer le play store et cherche :Google play service .puis telecharge .ca marché pour moi

— Modifié le 19 janv. 2015 10:17:29

it takes change to make change
♥♥♥ Geeks ♥♥♥

  • Posts de Forum 17

19 janv. 2015 16:02:50 via site

papabodi

Alors, il te faudrait opter pour la version dédiée aux versions Android à partir de 2.3 (2.3+, dans l'article).

Relis bien le tuto et suis les étapes, ça devrait le faire.

Bonne journée.

Frachement j'ai rien compris... j'ai cliqué sur la version que tu m'as dit 2.3+ et le lien menne dans un tuto anglais (et moi et l'anglais on fait 4)

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  • Posts de Forum 1 898

19 janv. 2015 21:45:06 via site

Paramètres d'abord ton smartphone pour pouvoir télécharger depuis des sources inconnues (cf.tuto).

Puis, clique depuis sur la version "2.3+" ensuite sur le carré bleu à droite "Download" (à côté de la fenêtre "Get it on Google Play") afin de télécharger l'apk.

Ensuite, suivre le tuto.

Qu'est-ce que ça donne ?

Juste, je te préviens que je risque de ne pas te répondre ce soir car je viens de rentrer et suis claqué.
Mais je suis "l'affaire", donc n'hésite pas à poster.:)

Bonne soirée.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

  • Posts de Forum 17

19 janv. 2015 21:56:17 via site

"Paramètres d'abord ton smartphone pour pouvoir télécharger depuis des sources inconnues (cf.tuto)."
Comment la parametre de cette manière ?
"Puis, clique depuis sur la version "2.3+" ensuite sur le carré bleu à droite "Download" (à côté de la fenêtre "Get it on Google Play") afin de télécharger l'apk."
Depuis mon PC ou mon Telephone ?

Pas de soucis :)

Bonne soirée à toi aussi !

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  • Posts de Forum 1 898

19 janv. 2015 22:15:11 via site

Le tout sur le smartphone :

Pour les "sources" : Paramètres > Sécurité puis tu coches Sources inconnues (si message du genre (danger) attention, pas grave, fais "oui")

Puis, tu retournes dans le post où je t'ai mis le lien, tu ouvres le tuto (l'article), tu appuies sur la "2.3+" et le smartphone va te proposer d'ouvrir la page via le navigateur de ton choix, si tu en as plusieurs (Chrome, Firefox, etc).

Et dans la fenêtre qui va s'ouvrir, tu cliques sur le rectangle bleu cité ci-dessus et tu verras l'apk se télécharger. Une fois celui-ci terminer, le smartphone va te proposer de l'installer et tu y vas.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

  • Posts de Forum 17

20 janv. 2015 17:37:35 via site

Merci ! Là on me propose de compléter l'action avec : "Programme d'installation" ou "Verifier et installer" (avec icone de google +) Que dois-je choisir ? Merci d'avance !

  • Posts de Forum 17

20 janv. 2015 17:54:43 via site

C'est bon j'ai installer en choissisant Programme d'installation. Mais Google play store ne marche toujours pas.... ils me disent encore : "Verifiez la connexion et réessayez.".... Merci d'avance...

  • Posts de Forum 17

20 janv. 2015 17:56:13 via site

Ah non c'est bon !!! Ca fonctionne !!! Merci énormément papabodi !!!!!

  • Posts de Forum 17

20 janv. 2015 17:58:46 via site

Euh... par contre c'est normal qu'en essayant de mettre à jour une appli on me dise "Erreur 492" ??