Plantage et redémarrage M'Pop

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Phil
  • Posts de Forum 5

11 févr. 2014 à 12:03:36 via site

Bonjour à tous.

Je ne savais pas ou poster ma question, je pose donc ici !

J'ai un Alcatel One touch M'Pop de chez Free

Depuis un certain temps, il se bloque par moments et redémarre tout seul !
Je n'ai rien bricolé ni installé récemment.

Difficile de dire à quel moment exactement il se bloque, mais surtout en activant le Wifi ais-je remarqué.

Avant de faire un Hard Reset pour tenter de résoudre le soucis, j'aurai aimé savoir si il y a quelque part un fichier ".log" qui décrit les plantages, genre de traçage de bugs afin de savoir ce qui provoque ça..matériel ou logiciel...

Puis-je le trouver dans les répertoires ou bien en mode "engineer" avec le code kivabien (que je connais)?

Merci par avance pour votre aide si vous pouvez

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  • Posts de Forum 1 845

11 févr. 2014 à 13:07:37 via site

Bonjour et bienvenue sur AndroidPIT, :D

Donc, le plantage survient lorsque le Wi-fi est activé, essentiellement ?
Avant, arrives-tu néanmoins à surfer un peu ou c'est le blackout immédiat ?

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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Phil
  • Posts de Forum 5

11 févr. 2014 à 13:29:19 via site

Bonjour

Je dirai que :

Quand j'active Wifi, il se connecte bien à la borne (chez moi ou FreeWifiSecure), mais quelques secondes après, moins d'une minute...blocage total !

Pas le temps de surfer ou ouvrir quoi que ce soit !

Chose étrange, j'ai un fond d'écran animé, il continue de tourner lui, alors que le téléphone est lui totalement bloqué..

J'attends et il redémarre tout seul !

Il peut même rebooter deux fois de suite !

Cdlt

— Modifié le 11 févr. 2014 à 13:30:14

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  • Posts de Forum 1 845

11 févr. 2014 à 14:48:15 via app

Ok. Visiblement, "il" n'aime pas le Wi-fi de chez free.

Afin d'être fixés là-dessus, as-tu la possibilité d'essayer sur un autre réseau ?

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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Phil
  • Posts de Forum 5

11 févr. 2014 à 15:32:45 via site

papabodi
sur un autre réseau ?

Pas évident, je peux essayer !

Mais comme il se connecte au premier venu....

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Phil
  • Posts de Forum 5

11 févr. 2014 à 15:43:34 via site

Bon, testé à l'instant sur le Wifi du réseau de mon entreprise...idem

Il prend une @IP puis blocage !

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Phil
  • Posts de Forum 5

26 mai 2014 à 16:17:22 via site

Problème résolu par Hard Reset

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  • Posts de Forum 1 845

27 mai 2014 à 05:50:35 via site

Ok, merci du retour.:)

Bonne journée.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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