Tablette Polaroid midc901 problème de téléchargement application.

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le geek des nuls
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5 févr. 2014 à 23:39:16 via site

Bonsoir à tous !

Je viens d'acheter une tablette Polaroïd MIDC901 Pearl à mon fils pour son anniversaire. Androïd 4.2
Dès que je lance le téléchargement d'une application sur Google Play Store, j'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche: "erreur lors de la récupération des informations depuis le serveur ([RPC:S-7: AEC-0]).
je suis un peu perdu par ce message je ne sais plus quoi faire. j'ai bien redémarré la tablette, mais rien n'y fait. alors je tourne vers vous pour trouver une âme bienveillante qui veuille bien m'aider.

merci d'avance.

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6 févr. 2014 à 06:06:56 via site

Bonjour et bienvenue sur AndroidPIT, :D

Voici deux solutions :

1/ commence par supprimer le cache de l'appli (PlayStore) = Paramètres > Applications > Play store > Vider le cache et essaie ;

2/ si ça ne marche toujours pas, supprime ton compte Google de la tablette = Paramètres > Comptes , puis tu le reconfigures de nouveau.

Dis-moi si l'une des deux soluces ont résolu ton problème.


Bonne journée.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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le geek des nuls
  • Posts de Forum 2

7 févr. 2014 à 22:09:52 via site

bonsoir!
merci pour ces indications. j'ai bien essayé les deux façons de procéder mais hélas mon problème reste le même.
y'a-t-il une autre solution?

Merci d'avance.

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