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Galaxy Note7 : une conférence de Samsung en direct le 23 janvier pour les résultats de l'enquête

Samsung a enfin terminé son enquête suite aux problèmes d'explosions du Galaxy Note7 qui ont mis fin à sa commercialisation. Compte tenu de l'importance du sujet, et afin de rassurer ses clients, le fabricant sud-coréen a confirmé la tenue d'une conférence de presse en direct le lundi 23 janvier prochain à Séoul à 10h du matin (heure sud-coréenne, 2h du matin en France).

Après le retrait du marché du Galaxy Note7, Samsung a commencé une enquête approfondie pour connaître en détails les causes de l'incident qui a coûté des milliards d'euros et qui s'est terminé avec le retrait des ventes du meilleur smartphone qu'ils avaient jamais construit à ce jour.

Alors qu'en début de semaine l'agence de presse Reuters rapportait que les conclusions de l'enquête mettaient en cause un problème de la batterie, le fabricant numéro 1 mondial a convoqué la presse lundi prochain pour livrer tous les détails de ses investigations. Samsung, ainsi que d'autres experts indépendants qui ont participé à l'enquête sur les incidents du Note7 seront tous présents pour partager leurs résultats au monde entier. La conférence de presse pourra être suivie en direct sur le site de Samsung.com (2h heure de Paris). 

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Samsung donnera ses explications lundi autour du problème qui menait à l'explosion du Note7. © The Verge

Outre une image écornée et une perte de confiance de la part des utilisateurs, l'échec du Galaxy Note7 aurait engendré une perte de 15,3 milliards d'euros. Ce montant correspond aux 19 millions de ventes qui avaient été prévues durant le cycle de vie du produit. Il faut également ajouter à ce chiffre plus de 1,4 milliards d'euros de pertes pour les 4 millions de smartphones fabriqués qui ne seront jamais vendus. Enfin, n'oublions pas le premier rappel qui avait coûté 1 milliard de dollars à la société.

A votre avis, quel était le problème du Galaxy Note7 ?

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5 Commentaires

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  • Pour moi qui ai un note 7 qui ne chauffe pas du tout et qui fonctionne parfaitement bien Je me suis posé la question ❓
    qu'elle différence y a t-il entre un smartphone s7 qui n'explose pas et un Note 7 qui explose le stylet pour moi rien à voir aucun rapport avec la batterie
    USB-C déjà là la liaison avec la batterie 🔋 est directement liée. Oui mais pourquoi le mien ne chauffe pas et n'explose pas ? bon je me suis dit que la gestion de la charge rapide est géré par le processeur, sur mon Note 7 il y a un Exynos 8890 par contre sur le marché américain il on intégré des Snapdragon 821 et chez eux les Note 7 explosent 💥💥💥
    Alors je pense que le calcul de la gestion entre la charge rapide USB-C, Snapdragon 821 vers la batterie 🔋 à mal été évaluer ce qui a engendré les explosions 💥

  • Vince depuis 6 mois Lien du commentaire

    J'espère que nous serons mis au courant dès la sortie des conclusions. Pour ma part, ce n'est que le logement de la batterie qui n'est pas adapté lorsque la batterie chauffe lors de la charge. Ensuite, une usure prématurée avec perte de matière et explosion...

  • Luna depuis 6 mois Lien du commentaire

    Pour moi c'est la relation entre le stylet et l'écran ====> surchauffe et du coup la batterie elle explose ...CQFD .

  • lor depuis 6 mois Lien du commentaire

    la batterie???alors qu'elle avait été remplacée si je ne me trompe. ..j'en doute!
    dommage j'en rêvais pour faire grandir mon NOTE 4, tant pis j'attends encore car l'expérience stylet est irremplacable!

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