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Vous avez des problèmes avec le Huawei P30 Pro ? On a les solutions !

Vous avez des problèmes avec le Huawei P30 Pro ? On a les solutions !

Aucun smartphone n’est exempt de petits défauts, c’est malheureusement la nature des appareils électroniques. Si vous arrivez sur cet article, c'est très certainement que votre tout nouveau P30 Pro a probablement rencontré l'un de ces problèmes mineurs et ennuyeux. Voici les solutions aux problèmes les plus courants du Huawei P30 Pro.

Note : l'article sera mis à jour progressivement avec vos rapports et les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur le Web. Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, signalez-le-nous dans les commentaires pour que nous puissions vous aider !

La lecture de musique s'arrête en arrière-plan

C’est un problème qui était répandu par le passé, en particulier sur les smartphones venant d’Asie et doté d’un système de gestion de fermeture des applications très agressif. Cependant, dans les derniers modèles de Huawei, le problème semblait avoir été résolu, mais sur mon P30 Pro, j'ai remarqué ce petit problème gênant.

Lorsque vous écoutez de la musique, au premier plan ou en arrière-plan, la lecture fonctionne normalement si vous continuez à utiliser activement le smartphone ou s'il est souvent réactivé pour changer de piste ou pour mettre en pause. Cela change si vous écoutez de la musique, par exemple via des haut-parleurs Bluetooth ou des écouteurs, et laissez le smartphone sur une surface plane pendant de longues périodes.

spotify vs youtube music
Quelle application utilisez-vous pour écouter de la musique ? © AndroidPIT

Heureusement, la solution est très simple :

  • Allez dans  Paramètres > Batterie
  • Sélectionnez l'élément Lancement d'application
  • Recherchez votre lecteur de musique dans la liste des différentes applications et éteignez le commutateur.
  • Maintenant, dans le coin supérieur droit, appuyez sur le bouton Menu (les trois points) et sélectionnez l'élément Gérée manuellement.
  • Sélectionnez les trois cases à cocher pour l'application que vous souhaitez utiliser pour écouter de la musique.

Ça y est, maintenant vous êtes libre d'écouter toute la musique que vous voulez sans être interrompu par le P30 Pro. Cependant, je tiens à souligner que le problème ne s'est produit que pour moi avec YouTube Music, probablement une application moins populaire et pour laquelle les ingénieurs en logiciel de Huawei n'ont pas encore optimisé le logiciel

Pas de zoom optique dans l'application appareil photo

C'est un autre bug que j'ai rencontré presque par erreur et que de nombreux utilisateurs ne remarqueront même pas. L’une des particularités de la Huawei P30 Pro est d’avoir un objectif périscopique capable de garantir un zoom optique x5 et un zoom hybride x10 avec pratiquement aucune perte de qualité.

Lors de la présentation à Paris, il a également été annoncé la possibilité d'enregistrer des vidéos avec ce capteur et cet objectif télescopique. Cependant, j'ai remarqué que sur mon exemplaire du P30 Pro, le capteur n'avait pas été modifié en cas de zoom et que le smartphone avait opté pour un horrible zoom numérique avec le capteur principal.

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Le zoom du Huawei P30 Pro est un régal à utiliser. © AndroidPIT

Nous avons donc décidé de contacter directement Huawei et la société a très vite réagi. Il semble que ce soit un bug du logiciel assez connu et qu’il sera résolu avec la première mise à jour logicielle à venir. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème de deux manières.

  • Ouvrez les paramètres puis sélectionnez Applications
  • Dans la liste de toutes les applications installées, sélectionnez  Appareil photo
  • Entrer dans le menu de la mémoire
  • Touchez le bouton Effacer les données et confirmez

N'ayez pas peur, seuls les paramètres et les autorisations de l'application Appareil photo seront réinitialisés, aucun de vos fichiers ne sera touché et le smartphone reviendra à utiliser le périscope, même pour les vidéos !

Avez-vous d'autres problèmes que vous ne pouvez pas résoudre ? Faites-le nous savoir dans les commentaires et nous allons essayer de vous aider!

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38 Commentaires

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  • Ginette depuis 15 heures Lien du commentaire

    J,ai un Huawei P30. Je reçois des messages textes d'un contact mais elle ne peut pas m'appeler( Ça dit votre message ne peut être acheminé.)


  • Nini67130 depuis une semaine Lien du commentaire

    Bonjour, j'ai un huawei P30 depuis 2 jours. Le problème c'est que quand j’écoute ma messagerie soit à oreille soit par micro et bien les touches numérique ne marchent pas j'arrive pas ni a réécouter le message ni a l'effacer!!!???


  • Erika depuis 3 semaines Lien du commentaire

    Bonjour, moi et mon conjoint avons un P30 pro mais depuis hier nous n’arrivons plus a envoyé de sms, ou en recevoir, nous avons appeler bouygue mais il ne savent pas quoi faire... le téléphone nous affiche erreurs 500, quoi faire et comment faire?


  • Bonjour j'ai acheter récemment mon huawei p30 mais le soucis lorsque je fais une vidéo et que je l'envoie par messenger ben il y a le début de la vidéo ensuite elle reste figé et le sons continue sans la vidéo alors d'où vien le problème.


  • Bonjour, j'ai un soucis avec la mise en veille intempestive de mon Huawei P30. Cela dure depuis la dernière mise à jour... Que faire pour y remédier svp ?


  • Moi je suis même pas capable de répondre aux téléphone?


    • MyMy01 depuis 2 semaines Lien du commentaire

      pareil je galérais pour répondre ! apparemment il faut mettre le doigt sur le bouton central et tirer du coté du téléphone vert


  • Bonjours j'ai un soucis le clavier ne fais que apparaître et disparaître je n'ai pas le temps d'écrire quoique ce soit sur le huawei p30 pro que faire ?????


  • Bonjour je constate depuis la nouvelle mise à jour mon p30 chargé plus avec le câble et d'autre
    Même en induction il monte à 19% max et coupe en induction toutes les 2 min avez vous rencontré ce problème et ya tul une solution


  • Bonjour, je suis plus que satisfaite de mon huawei pro 30, il est génial. Mise à part un détail, les gens se plaignent qu'ils m'entendent très mal au téléphone. Ils disent tous la même chose "C'est comme si tu parlerais dans une canne". Quoi faire avec le micro interne? Il est neuf, je viens de l'avoir...
    Merci pour vos réponses.


  • J'ai posé une question mais pas de réponse !!!!!!! vous allez répondre ou pas !!!?


  • Bonjour, j'ai une application qui ne fonctionne pas correctement, dès que je l'œuvre, j'ai l'écran qui ne descend pas jusqu'au bout de celle ci, je l'ai De s'installer puis réinstaller mes rien y fait, merci d'avance de vos conseils.


  • Bonjour,bon voilà j'ai essayé de prendre une vidéo sous l'eau avec mon p30 pro et après 3 heures je l'ai mis en charge et voilà le tactile ne marche pas !!! que faire !!??


  • Bonjour. Sur mon p30 moi j'ai la partie en haut à gauche de l'écran où l'on aperçoit le réseau qui clignote très vite. Quand je redémarre mon tel ça redevient normal mais au bout d'un moment en revenant au menu principal ça recommence. Quelqu'un a t il déjà eu se soucis ? Mon tel à 15 jours.


  • Bonjour. J ai un P30 classique depuis plusieurs mois et j ai ce probleme depuis le début : les fenêtres ou j écris SMS, page Web, insta, faceboo', etc) se ferment automatiquement lorsque je suis entrain d écrire, c est vraiment agaçant. Y a t il qq qui aurait le même souci ?


  • Pourquoi des que je modifie une photo (taille filtres etc...) elle est automatiquement rangée à la date de modification et plus à la date de prise de vue... Joli bazars dans mes photos 😢 mon Samsung Galaxy respectait l ordre de prise de vue quoi que je fasse de mes photos. La je suis déçue dommage 😢


  • Fred depuis 2 mois Lien du commentaire

    Je suis fou de mon P30 Pro. Le meilleur smartphone sur le marché. Mais un truc cloche et ne fait pas rire les amateurs de photo: c'est l'absence (encore) d'un mode 16:9 et malgré un gros volume de plaintes à ce sujet, Huawei ne semble pas décidé à ajouter ce mode lors des prochaines mise à jour... Va-t-il falloir que quelqu'un recrée le logiciel photo et qu'on root nos P30 ?....


  • L'appareil (P30pro) me fait assez souvent de vidéos sans son. C'est très décevant.


  • Utilisateur d'un p30 pro J'ai le problème avec la pause intempestive, et malheureusement même après avoir fait la manipulation pour gérer manuellement l'application Spotify, rien n'y fait la musique repasse en pause toute les 30 secondes...
    (Si mon écran est verrouillé, lors de la pause mon écran s'allume comme si je venais de recevoir une notification)
    Une idée pour m'aider???


  • bonjour , mon p30 passe a la musique/video suivante sans que je lui demande sur de nombreuses applications (YouTube , apple music ,... ) Avez vous déjà rencontrer ce problème ?

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