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Voici comment résoudre les problèmes les plus courants de votre Google Home (Mini)

Voici comment résoudre les problèmes les plus courants de votre Google Home (Mini)

La famille Google Home, c'est-à-dire les enceintes connectées de la firme de Mountain View, a été créée dans le but de simplifier certains aspects de la vie quotidienne des utilisateurs. On pourrait dire que ces gadgets agissent comme un assistant personnel mais il est regrettable que tout ne fonctionne pas toujours comme on le voudrait.

Effectivement, certains Google Home peuvent parfois avoir tendance à souffrir d'un petit problème. Mais ne vous inquiétez pas, dans la plupart des cas, tout peut être facilement résolu en quelques étapes. Dans ce guide, nous allons voir ensemble les solutions à certains des problèmes les plus courants des Google Home et Home Mini.

Google Home et problèmes de connexion

Le problème de connexion au réseau WIFI ou au Bluetooth de votre smartphone est assez courant et peut provoquer plusieurs soucis, comme des réponses lentes de Google Assistant, de la musique qui n'est pas jouée, des problèmes de mémoire, ou des commandes qui ne sont pas respectées.

La première chose que nous vous recommandons de faire dans ces cas est d'éteindre votre Google Home pendant au moins 10 secondes, simplement en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique. Ensuite, rebranchez l'appareil et attendez le redémarrage. Vous pouvez également faire la même chose directement à partir de l'application Google Home : allez simplement dans Périphériques > Paramètres > Autres > Redémarrer.

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Parfois un simple redémarrage suffit pour résoudre les problèmes les plus courants du Google Home © AndroidPIT

Un autre conseil que nous pouvons vous donner est de déplacer votre Google Home afin de le garder le plus près possible du routeur WIFI. Il n'est pas rare d'obtenir des retardements s'il est placé loin. Enfin, il serait préférable de connecter le Google Home à un réseau WIFI 5GHz plutôt qu'à un réseau 2.4GHz pour réduire les interférences.

Google Home : mauvaise localisation

La mauvaise localisation est un autre problème assez courant avec les Google Home. Lorsque cette anomalie se produit, il se peut que vous obteniez des informations complètement fausses sur la météo, le trafic ou toute autre information qui nécessite la localisation géographique.

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La réinitialisation de votre position géographique est très simple. © AndroidPIT

Pour définir le bon emplacement, suivez ces étapes simples directement à partir de l'application Google Home :

  • Cliquez sur l'icône relative à votre compte (la dernière en bas à droite)
  • Entrer les paramètres
  • Tapez sur Lieux
  • Réglez maintenant l'adresse correcte pour votre domicile et votre lieu de travail.

Une fois ces étapes franchies, tout devrait revenir à la normale.

Google Home ne répond pas aux commandes

Parfois, les enceintes de Google peuvent ne pas répondre à vos demandes. Google a équipé ses appareils Google Home d'un bouton pour désactiver le microphone. Ainsi, le Google Home n'écoutera plus votre voix et ne vous donnera plus la possibilité d'interagir avec elle même en prononçant le mot-clé "OK, Google". Si votre Google Home ne vous écoute pas, nous vous suggérons d'appuyer sur ce bouton et d'essayer d'interagir à nouveau. Attention : sur le Google Home Mini, le bouton est situé à l'arrière !

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Le bouton Google Home Mini se trouve à l'arrière. © AndroidPIT

Il faut également mentionner le bruit excessif dans la pièce où se trouve votre Google Home. Si l'appareil est trop près du téléviseur (ou d'autres appareils bruyants), il sera certainement plus difficile d'entendre votre voix. Éloignez-le des endroits les plus bruyants de la maison !

Google Home répond au hasard

Parfois, cependant, votre Google Home vous entend très bien (voire trop) et décide de répondre au hasard sans que vous ne lui ayez demandé quoi que ce soit. Cela se produit généralement parce que l'appareil détecte (vous ne savez pas comment) le mot "OK, Google"  depuis une autre source : TV, radio, chat avec des amis, etc.

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Placez votre Google Home loin des sources bruyantes. © AndroidPIT

Notre conseil est de "former" votre Google Home pour qu'il reconnaisse mieux le mot-clé et surtout votre voix, comme vous pouvez le faire sur votre smartphone lorsque vous configurez l'assistant Google pour la première fois : lancez l'application Google Home et allez dans les paramètres de messagerie vocale. Maintenant, réapprenez à l'assistant la bonne commande.

Et vous, quels problèmes avez-vous rencontrés avec votre Google Home ? Énumérez-les ci-dessous dans les commentaires et nous trouverons ensemble la bonne solution !

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11 Commentaires

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  • Theo omb depuis 3 semaines Lien du commentaire

    Bonjour je ne peut plus changer les routine. Quand je fait gérer les routines sa charge pendant 1sec puis plus rien et sa ne m'affiche ps les routine comment faire SVP ?


  • Brice depuis 4 semaines Lien du commentaire

    Bonjour impossible d ajouter l application fg lair à Google home dans ajouter appareils il demande adresse mail + code et quand on valide il dit que le code ou adresse est pas bonne !!!!!


  • Fred depuis 4 semaines Lien du commentaire

    jai pas trouver ma reponse ! Pourquoi sur tuning lorque j'ecoute une radio type "France inter" cela coupe au bout de 30s à 2 min ?


  • j"utilise google mini depuis la fin de 2018 car je l'ai reçu en cadeau et depuis hier sur la radio RFM elle répèe sans cesse 2 fois les mêmes paroles ou phrases j'ai éteint attendu et ca recommence donc j'ai changé de radio et là cela ne le fait pas sur les autres radios donc je ne comprends pas du tout la cause , j'ai vérifié sur un poste et ce n'est pas la radio rfm qui a un problème donc c'est bien la google mini qui fait en fait comme un disque rayé


  • stef depuis 1 mois Lien du commentaire

    pas sur que cela soit utile de mettre un commentaire! je ne vois pas une seule réponse !!! enfin je tente quand même ...
    Pour moi ma mini ne sert que très peux je l'avoue mais suite a une coupure internet avec nouveau wifi j'ai voulu la remettre elle s 'allume 4voyant blanc puis s 'eteint et lorsque j'appui derriere le bouton orange devient vert mais rien de plus je suis en colère car elle ne sert quasi pas donc on pourrait dire qu'elle est neuve ...


  • Bonjour, chez moi le flash people de voici est bloqué sur les actualités du 04 janvier... Depuis le 04 janvier 2019. J'ai eu une nouvelle Google home mini entre temps, même constat. J'ai contacté Google qui me dit que c'est un bug de "l'application" mais personne ne signale ce problème sur internet, j'ai l'impression d'être la seule... Sophie.


  • J'utilise Google home depuis 8 jours , 4 jours nickel et depuis samedi il me donne n'importe quelle chanson quand je lui demande une chanson ou un artiste , , avant je demandais du daho ou mylene farmer et j'avais des chansons en continu mais la je demande il me dit quil me donne l'artiste et cewt un autre chanteur qui passe....suis désespérée, jai coupé et remis google et cest toujours pareil, par contre il me donne les informations demandées, autre que les chansons. Il est juste correct quand je demande des musiques de relaxation ..... help.....merci


  • Coco depuis 1 mois Lien du commentaire

    Bonjour, jutilise Google Home depuis plus d'un an. Avant j'étais chez Free, aucun problème depuis mon déménagement je suis passée chez Bouygues et maintenant j'ai des coupures intempestives de musique en écoutant spotify sur ma Home Mini


  • Ida depuis 5 mois Lien du commentaire

    Bonjour
    Tout fonctionnait mais depuis quelques jours lorsque je mets ma routine ( a une certaine heure pour avoir mon émission de radio le matin tous les jours de la semaine a 5h55, c a ne fonctionne plus sur la mini enceinte Google home ....
    ... J ai tente de réinstaller , rien n y fait . avez vous une solution svp merci


    • Bonjour, j'ai connecté un système wifi sonoff et des que je lance des commandes il allume 2 appareils ou un autre appareil qui n'a rien à voir.pouvez vous m'aider. Merci


  • Tout fonctionnait très bien mais depuis 2 semaines quand je lui demande mets de la musique, elle me repoND " OK je mets de la musique sur télévision de Steph, une erreur s'est produite veuillez réessayer des que vous pouvez "

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