Connexion impossible via une app.

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Yves B.
  • Posts de Forum 9

30 avr. 2020 à 11:25:41 via site

Bonjour,
Alors que tout fonctionnait bien, l'une de mes applications, "Itéo Cam", à subitement refuser de se connecter au serveur qui me permet de gérer mes deux caméras de surveillance.
Ce problème semble issu de mon smartphone Samsung S20+ car, j'ai fait l'expérience d'installer l'appli sur un autre smartphone, un Samsung S9+ et, tout fonctionne à merveille avec ce dernier!
Comment puis-je me sortir de ce mauvais pas?
Cordialement

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skyrail
  • Posts de Forum 3 842

1 juin 2020 à 11:41:49 via site

Si ça vient de l'appli, toutes les autres applis devraient se connecter.
Vous devriez forcer l'arrêt, effacer le stockage et réinitialiser les permissions de l'appli. Eventuellement la réinstaller.

Utile ?
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