Samsung Galaxy A5 — Galaxy A5 2016 - Bloqué

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  • Posts de Forum 19

10 oct. 2019 à 11:42:02 via site

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Galaxy A5.
Il reste bloqué sur l'écran du logo. Quand je force le redémarrage avec la combinaison de touches (vol - + Power), il redémarre et reviens sur ce satané logo sans redémarrer.

J'aimerai entre dans le mode recovery, mais la moindre combinaison de touche le rallume uniquement (vol + avec Home + power quand éteint) mais rien à faire !

Je ne vois aucune solution. Pas grave si je dois perdre tout ce qu'il y a dedans...
J'ai réussi une fois à entrer dans un mode "Download" mais quand j'en ressors, rebelotte.

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement

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  • Posts de Forum 19

10 oct. 2019 à 20:05:33 via site

Je sors de chez le réparateur.
Il semblerait que la seule solution soit une réinitialisation au travers d'un ordinateur...
Je n'ai pas eu le temps (et l'envie) de le faire faire car il me redirigeait vers une autre adresse.

Ma question du coup : Savez vous comment me sortir de cette galère avec un logiciel ? Lequel svp ?

Merci d'avance,

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  • Posts de Forum 28 512

10 oct. 2019 à 20:24:24 via app

Il semblerait que la seule solution soit une réinitialisation au travers d'un ordinateur...

Bonjour !!

Si tu as besoin de réinitialiser ton smartphone, je te conseille la restauration d'urgence à l'aide de Smart Switch

https://www.androidpit.fr/forum/749912/smart-switch-astuces-pour-l-installer-et-l-utiliser

— Modifié le 10 oct. 2019 à 20:26:21

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 19

10 oct. 2019 à 20:27:31 via site

Merci de la réponse,

mais Smart switch me dit appareil non pris en charge.

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  • Posts de Forum 19

10 oct. 2019 à 20:32:28 via site

Dans "plus" je n'ai pas "récupération d'urgence du logiciel et initialisation" mais "récupération d'urgence du logiciel" simplement

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  • Posts de Forum 28 512

10 oct. 2019 à 20:33:53 via site

mais Smart switch me dit appareil non pris en charge.

Ok, alors ce n'est pas normal, est ce que tu as acheté une version internationale, c'est quoi le numéro de modèle de ton smartphone ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 19

10 oct. 2019 à 20:36:52 via site

C'est un SM-A510F.
Dans le mode "download", il est écrit Current Binary : Samsung Official et System Status Official. FRP Lock on.

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  • Posts de Forum 28 512

10 oct. 2019 à 20:55:16 via app

Si c'est écrit FRP lock on , c'est que tu as activé l'antivol en réinitialisant ton smartphone depuis le mode recovry et que tu n'as pas donné le mot de passe de l'administrateur de l'appareil.

Le verrouillage FRP signifie «Factory Reset Protection», une nouvelle fonctionnalité de sécurité sur les téléphones Android. Une fois que FRP est activé, il bloque l’utilisation de votre smartphone Galaxy après une réinitialisation des données d’usine, jusqu’à ce que vous vous connectiez à l’aide du même nom d’utilisateur et du mot de passe Google que vous avez précédemment configurés.

https://www.androidpit.fr/forum/792288/effacer-le-plus-de-traces-avant-de-revendre-son-smartphone

Est ce que tu es le seul et le premier propriétaire de ce smartphone ?

— Modifié le 10 oct. 2019 à 20:57:07

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 19

10 oct. 2019 à 22:48:24 via site

Malheureusement non.
C'est une seconde main. C'est un téléphone d'occasion.

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  • Posts de Forum 19

10 oct. 2019 à 23:06:43 via site

Je vais peut-être dire une bêtise.
Mais j'ai acheté ce téléphone sur le bon coin sans facture évidemment.
Pourrait il avoir été bloqué à distance si sa provenance était douteuse ?
Je pense a cela car ce mode de protection semble activé, mais je l'ai utilisé ce téléphone et je suis sur de ne pas l'avoir activé moi-même...

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  • Posts de Forum 28 512

10 oct. 2019 à 23:08:11 via site

Ok alors dans ce cas il faut demander à l'ancien propriétaire le mot de passe de son compte Google pour tu puisses débloquer ton appareil.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 19

10 oct. 2019 à 23:19:50 via site

Le téléphone a parfaitement marché entre mes mains...pendant un temps.
Je me demande juste s il n a pas été blacklisté entretemps.
Je n ai aucun contact avec celui qui me n a vendu. Donc pas possible de connaitre le compte :(

Plus je lis des infos sur le net et plus je me dis que je me suis fait ...roulé...

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  • Posts de Forum 28 512

11 oct. 2019 à 09:44:16 via site

Le téléphone a parfaitement marché entre mes mains...pendant un temps.
Je me demande juste s il n a pas été blacklisté entretemps.

Quand un smartphone est blacklisté, l' IMEI de ton smartphone est bloquée chez tous opérateurs et il se retrouve comme Simlocké :

Suite à un vol ou la perte de son smartphone, un smartphone est blacklisté après avoir déposé une plainte auprès d'un commissariat ou d'une gendarmerie.
En effet, en précisant le numéro IMEI à 15 chiffres de son appareil, cela aura pour effet de le rendre inutilisable auprès des différents opérateurs en France.
Cela veut dire qu'au démarrage du smartphone avec n'importe quelle carte Sim, le réseau sera bloqué et on ne me demandera pas de code pour le désimlocker.

https://www.androidpit.fr/forum/747547/le-code-imei

Est-ce qu'on t'a demandé ce code au démarrage de ton smartphone ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 654

11 oct. 2019 à 12:07:49 via site

Bonjour :).

Première chose, vérifier si dans le mode download, il est bien " SM-A510F. " .

Si oui, utilise le logiciel SamFirm pour télécharger le dernier firmware de ton appareil, et installe le avec l'outil Odin, et tu retrouvera un appareil comme sorti de sa boite, tout neuf .

Lit bien, et re-re-lit bien le tuto, est l'appareil fonctionnera à merveille.

Le tuto ici ==> https://www.phonandroid.com/forum/threads/tuto-samfirm-outil-de-recherche-et-telechargement-firmwares-officiels-samsung.136775/ <==

Je l'ai utilisé très souvent, et aucun soucis . Ne pas se précipiter, bien suivre le tuto à la virgule prêt, et tous se déroulera parfaitement. (cool)

@ +

B&M

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  • Posts de Forum 19

11 oct. 2019 à 12:20:42 via site

Merci pour cette réponse, je vais prendre le temps de le faire ce soir.
je suis sur de la référence ;)

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  • Posts de Forum 28 512

11 oct. 2019 à 13:02:43 via site

@ BM

Le problème n'est pas de récupérer son smartphone , c'est qu'il ne peut pas l'ouvrir soit parce qu'il est blacklisté donc c'est interdit d'y toucher, soit parce qu'il a activé l'antivol de Samsung en le réinitialisant depuis le mode recovry

Hors mot de passe d'origine, il n'a pas , tu proposes quoi pour contourner un antivol sans te mettre dans l'illégalité ?

Je pense qu'il faut commencer par déterminer la cause de ce blocage avant de poster des solutions " illégales" dans sa situation

— Modifié le 11 oct. 2019 à 13:04:48

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 654

11 oct. 2019 à 14:00:26 via site

Réinstaller le firmware d'origine n'a à mon sens rien d’illégale.;)
Si le phone est " blacklisté " celà ne changera absolument rien :).
L'IMEI ne sera pas modifier, heureusement (smug).
Pour la protection du compte google, cela ne changera rien non plus, car elle est stocké dans les énormes serveurs de Google.
L'identité de l'appareil restera la même (cool).

B&M

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  • Posts de Forum 28 512

11 oct. 2019 à 15:17:20 via app

Réinstaller le firmware d'origine n'a à mon sens rien d’illégale.

Réinstaller le firmware d'origine a été bloqué sur Smart Switch , es tu vraiment sur de ça ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 19

11 oct. 2019 à 16:04:44 via site

Arf, allez je vais vous embêter encore un peu....
j'ai suivi la procédure ODIN à la lettre. J'ai fait l'essai avec la version 1 fichier puis 4.
Tout se passe bien dans le logiciel. Sur le téléphone, la barre de progression avance en mode "Download".
Et à la fin, au moment du redémarrage, re-bloqué sur l'écran d'accueil...

Je sais plus quoi faire. Et je pense que l'on peut écarter la thèse de blacklistage, c'est peu probable.

Merci d'avance pour la suite de votre aide :)

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  • Posts de Forum 28 512

11 oct. 2019 à 16:20:05 via site

Et à la fin, au moment du redémarrage, re-bloqué sur l'écran d'accueil...

Re bloqué sur l'écran qui te demande ton mot de passe, c'est bien ca ?

Keep Calm and Love Android.

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