Mon compte ne veut pas se connecter sur Instagram via mon iPad

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  • Posts de Forum 7

12 juil. 2019 à 01:37:27 via site

Bonjour, j’ai un petit problème et je voudrais savoir si quelqu’un pourrait m’aider. J’ai reçu un iPad pour mon anniversaire, alors j’ai installé plusieurs applications ainsi que Instagram. Je voulais me connecter sur Instagram avec mon compte mais ça ne fonctionne pas, alors que je peux me connecter sans problème sur mon téléphone. J’ai essayé de me contenté via un autre compte sur l'iPad et ça fonctionne. Je ne comprends pas!! Si quelqu’un voudrait m’aider ça serait gentil. Merci d’avance

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  • Posts de Forum 24 427

12 juil. 2019 à 08:06:36 via site

Bonjour !!

Est-ce que Facebook est aussi installé sur ton iPad ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 7

12 juil. 2019 à 12:41:26 via site

Non je n’ai pas’ installé Facebook.

— Modifié le 12 juil. 2019 à 12:42:40

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  • Posts de Forum 24 427

12 juil. 2019 à 12:48:04 via app

Non je n’ai pas’ installé Facebook.

Ok et est ce que Facebook est installé sur ton smartphone ?

◾Si oui désinstalle Instagram de ta tablette, installe Facebook puis de nouveau Instagram

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 7

12 juil. 2019 à 15:05:35 via site

Non Facebook n’ai ni installé sur mon téléphone ni sur ma tablette😬

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  • Posts de Forum 24 427

12 juil. 2019 à 15:44:51 via site

Non Facebook n’ai ni installé sur mon téléphone ni sur ma tablette

Est-ce que au moins une fois tu as cliqué sur " se connecter avec Facebook " pour te connecter à ton compte Instagram dans le passé ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 3 071

12 juil. 2019 à 17:07:47 via site

résolution: factory reset ou créer un nouveau profil et tenter une connexion à instagram.

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  • Posts de Forum 7

12 juil. 2019 à 17:13:11 via site

Non car je n’ai pas de compte Facebook.

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  • Posts de Forum 24 427

12 juil. 2019 à 17:32:13 via app

Non car je n’ai pas de compte Facebook.

Tu n'as pas de compte Facebook associé avec ce compte Instagram ou avec tous tes comptes même ceux qui fonctionnent sur ton iPad ?

— Modifié le 12 juil. 2019 à 17:32:38

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 7

12 juil. 2019 à 18:07:50 via site

Non je n’ai aucun compte Facebook. Des que je souhaite me connecter sur mon compte Instagram sur mon iPad ça me dit "mot de passe incorrect" alors qu’il y a aucune erreur. J’ai cliqué sur mot de passe oublié mais je ne reçois aucun mail.

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  • Posts de Forum 24 427

12 juil. 2019 à 18:18:44 via site

Non je n’ai aucun compte Facebook. Des que je souhaite me connecter sur mon compte Instagram sur mon iPad ça me dit "mot de passe incorrect" alors qu’il y a aucune erreur. J’ai cliqué sur mot de passe oublié mais je ne reçois aucun mail.

OK, est ce que tu as vérifié dans ta liste de spams dans ta messagerie et du côté de ton smartphone est ce que tu peux toujours accéder à ce compte ?

— Modifié le 12 juil. 2019 à 18:20:45

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 7

12 juil. 2019 à 19:14:41 via site

Oui j’ai déjà vérifié et oui je peux accéder à ce compte sur mon smartphone sans problème.

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  • Posts de Forum 24 427

12 juil. 2019 à 20:18:08 via app

oui je peux accéder à ce compte sur mon smartphone sans problème.

C'est parfait et est ce que tu peux modifier ton mot de passe sur ce compte depuis ton smartphone ?

— Modifié le 12 juil. 2019 à 20:18:25

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 7

12 juil. 2019 à 20:49:12 via site

Oui c’est se que j’ai fais et ça marche j’ai réussi à me connecter!!
Merciiii beaucoup

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