OnePlus 3T — probleme avec google

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  • Posts de Forum 1

25 nov. 2018 à 16:37:34 via site

je viens de recevoir un one plus 3 reconditionné et le probléme est que lorsque je veux valider mon compte google il me demande le compte google de l'ancien proprietaire . alors que faire? et je n'arrive pas à aller( plus loin . merçi beaucoup pour vos lumieres

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  • Posts de Forum 17 836

25 nov. 2018 à 16:59:14 via app

C'est un problème sérieux car c'est une sécurité mise en par Google pour freiner le vol des smartphones, elle ne peut donc se contourner sans le mot de passe de l'ancien propriétaire.

je te conseille d'avertir le plus rapidement le service client afin d'échanger ton appareil au plus vite.

— Modifié le 25 nov. 2018 à 17:01:13

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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