Galaxy tab 3 8.0 SM-T310

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Sophie Babin 1
Sophie Babin
  • Posts de Forum 1

18 août 2018 à 04:48:48 via site

Ma tablette ne se rend plus au menu. J'appuie longtemps sur Power elle s'ouvre et s'arrête sur le mot "Samsung" sur l'écran noir avec la luminosité du mot qui scintille. Elle reste ainsi aussi longtemps que je ne repèse pas sur Power pour recommencer la même chose.

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Luna 107
Luna
  • Admin
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18 août 2018 à 09:18:21 via site

Salut,

Il s'agit d'un bootloop.

Son appareil est en Bootloop quand il est bloqué sur le logo au démarrage.

1️⃣ On commence par éteindre sa tablette.

💡Force l'arrêt si tu n'y arrive pas.

  • Maintiens appuyée la touche Power  et Volume moins pendant 10 secondes.

  • Ta tablette doit s'éteindre.

📌 Une fois que sa tablette est éteinte.
Ne la recharge pas tant qu'on a pas fait le point.

2️⃣ On fait le point sur la situation

  • Est ce que ma tablette est tombé ?

📝 Dans cas , il n'y a clairement plus rien à faire

Direction SAV.

  • Est ce qu'elle a pris l'eau ?
  • Est ce qu'elle a reçu récemment une mise à jour ?

🍃Dans ce cas on peut encore agir ...

https://www.nextpit.fr/forum/751760/le-bootloop-mon-smartphone-reste-bloque-sur-le-logo-au-demarrage

— Modifié le 18 août 2018 à 09:19:44

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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