Ecran bloqué , demande de mot de passe sur A6 Samsung !!

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Samuel BISSON 2
Samuel BISSON
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16 juil. 2018 à 12:07:40 via site

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Bonjour , j'ai configuré mon nouveau téléphone avec Google et la sécurité , les paramètres de protection . depuis jeudi après-midi il est " bloqué " car après avoir entré le code PIN , il me demande un mot de passe ...que je n' ai jamais paramétré auparavant !! car il fonctionnait avec reconnaissance faciale ...que dois-je faire , merci .

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Luna 107
Luna
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16 juil. 2018 à 12:24:20 via site

depuis jeudi après-midi il est " bloqué " car après avoir entré le code PIN , il me demande un mot de passe ...que je n' ai jamais paramétré auparavant !! car il fonctionnait avec reconnaissance faciale

Et justement pour activer la reconnaissance faciale , il faut avoir configurer un autre mode de déverrouillage de ton écran comme le schéma, un code PIN.

◾ Est-ce que tu as essayé avec le mot de passe de ton compte Google où celui de ton compte Samsung ?

◾ Dans le cas où tu as tout essayé et ou rien n'a fonctionné tu peux reinitialiser ton mot de passe sur Find My Mobile avec ton compte Samsung , comme indiqué sur ce post :

https://www.nextpit.fr/forum/774203/mot-de-passe-oublie

— Modifié le 16 juil. 2018 à 12:25:33

Keep Calm and Love Android.

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Samuel BISSON
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Samuel BISSON 2
Samuel BISSON
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16 juil. 2018 à 13:01:24 via site

bONJOUR ,mon A6 me demande au moins 4 caractères et une lettre ... etes vous sur qu' un site peut m'aider ? je ne suis pas très doué je patauge quand mème ...merci

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Luna 107
Luna
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16 juil. 2018 à 13:16:09 via site

Ce n'est pas un site, c'est la page d'aide de Samsung

image

⏩Find My Mobile⏪

Tu te connectes et tu pourras l'utiliser pour déverrouiller ton smartphone

Keep Calm and Love Android.

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