synchronisation contacts LG G3 et contacts google mac os x

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  • Posts de Forum 6

16 avr. 2018 à 17:49:24 via site

Bonjour,
Je m'aperçois que la synchronisation entre les contacts de mon LG G3 et les contacts de google sur mon Mac fonctionne mais ne synchronise pas, que ce soit dans un sens ou un autre.
Quand je force la synchronisation, la petite roue tourne, puis le statut se met à jour normalement : dernière synchronisation : 16/04/2018 à telle heure.
Mais les contacts ne sont pas synchronisés ! (je suis bien sur le bon compte gmail)
J'ai installé l'appli contacts de google sur mon LG, mais cela fait exactement la même chose.
Par contre, Google keep synchronise tout à fait normalement ! Et google récupère et synchronise les adresses mail trouvées dans les mails...
Une idée ? Un conseil ??

Merci d'avance

GB

— Modifié le 16 avr. 2018 à 17:50:48

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  • Posts de Forum 17 173

16 avr. 2018 à 18:06:01 via site

Une idée ? Un conseil ??

La première chose à faire c'est de vérifier la synchronisation de tes contacts sur ton smartphone

◾Paramètres > Comptes > Google > Contact

Est ce que c'est bien synchronisé dans ce menu.

Sinon est que tu es souvent en mode avion, ou en 3G ?

Les applications Google n'apprécient le hors connexion à part Google Keep justement qui est l'exception ...

— Modifié le 17 avr. 2018 à 11:51:45

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 6

17 avr. 2018 à 11:30:49 via site

Merci de me répondre :
Oui, ce que j'ai décrit dans mon premier message, c'est ce qu'il se passe sur mon smartphone : le bon compte google, je force la synchronisation manuelle, une roue bleue qui tourne, puis un message : dernière synchronisation : 17/04/2018 à telle heure. (pas de message d'erreur, mais les contacts ne sont pas synchronisés)
Et tout ceci se passe chez moi, avec wifi et 4G à donf...

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  • Posts de Forum 17 173

17 avr. 2018 à 16:03:33 via site

Et tout ceci se passe chez moi, avec wifi et 4G à donf...

Ok.

Est ce que tu as changé de mot de passe récemment ?
Pour remettre les paramètres de ton compte Google à Zéro tu vas le sortir de ton smartphone

paramètre > compte > Google > supprimer

Et ensuite tu le rajoutes

paramètres > compte > ajouter un compte > Google

Normalement si la synchronisation était bloquée à cause de ton mot de passe, c'est corrigé.

Si ça ne change rien, il se peut que ton smartphone n'est plus d'espace suffisant, ce qui bloque la synchronisation automatique .

  • Vide le cache

paramètres > stockage > données en cache

  • Désinstalle les applications que tu n'utilises plus, les fichiers dont tu n'as plus besoin

  • Éteint et rallume ton smartphone

Dans l'attente de ton retour.

— Modifié le 17 avr. 2018 à 16:05:36

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 6

17 avr. 2018 à 16:18:40 via site

AH oui, je comprends la manoeuvre. Et effectivement, j'ai changé mon mot de passe il y a quelques temps.
Il n'y a pas moyen de le changer sans supprimer google ?
Le problème c'est que je vais perdre les adresses non sauvegardées de mon smartphone ?
Hum, je pourrais sauvegarder ces contacts quelque part.
OK je vais essayer !
(j'ai de la place, Rom de 32Go et carte SD idem)
A suivre, je te tiens au courant
Merci !

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  • Posts de Forum 17 173

17 avr. 2018 à 17:03:24 via site

Il n'y a pas moyen de le changer sans supprimer google ?
Le problème c'est que je vais perdre les adresses non sauvegardées de mon smartphone ?

Tu ne vas rien perdre du tout rassure toi.
Tu ne supprimes pas vraiment Google, tu vas juste le resynchroniser en le sortant de ton smartphone.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 6

21 avr. 2018 à 15:46:41 via site

Bof, j'ai fait tout cela
Mais cela ne change rien.
J'en perd mon lapin, comme on dit...

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  • Posts de Forum 6

21 avr. 2018 à 16:07:18 via site

Ah et bien en fait non, ça a marché ! Mais, comme je le craignais, ce qui est maintenant sur mon téléphone, c'est ce qu'il y avait sur les contacts gmail.
Sur les contacts Gmail, il n'y a donc plus les contacts qui se trouvaient seulement sur mon téléphone.
J'avais donc bien fait de faire une sauvegarde de ces contacts avant de faire la manip de suppression de mon compte contacts gmail sur mon téléphone.
Je vais donc maintenant importer cette sauvegarde.
Bonjour la gestion des doublons. On va voir !

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  • Posts de Forum 17 173

21 avr. 2018 à 16:10:38 via app

Bonjour la gestion des doublons. On va voir !

Ouvre Google Contacts, il va te sélectionner tout les doublons.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 6

21 avr. 2018 à 16:12:36 via site

Et oui, google contact gère les doublons à la perfection. Un seul clic et tout est fusionné.
Bon, merci pour l'accompagnement, tout semble être rentré dans l'ordre.

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