- Posts de Forum 1
3 mars 2018 à 23:57:15 via site
3 mars 2018 23:57:15 via site
Malgré un retour en SAV mon Samsung Galaxy S5 reconditionné (pour ce même fait), il présente l'anomalie, sans raison identifiée ou par appui sur le bouton "Marche", de s'éteindre et de rentrer dans un cycle continuel de reboots avortés (cycle de 20 sec.). Seul moyen d'arrêter (toutes autres tentatives restant inopérantes) : retirer la batterie. Si je remets la batterie aussitôt, et redémarre, le cycle continuel de reboots avortés reprend.
L'échauffement me parait normal, et aucun choc ou autre agression n'a été subit par l'appareil.
Je constate qu'après 2 à 4 h d'attente (batterie déposée), je récupère un fonctionnement normal après ré-installation de la batterie ... pour un certain temps d'usage !!!
Le problème est que l'atelier de SAV n'a pu simuler cet incident très déstabilisant et rédhibitoire pour un usage fiable ! ... et me l'a retourné en l'état.
Que faire ?
Contenu éditorial recommandé
Avec ton accord, un contenu externe est chargé ici.
En cliquant sur le bouton ci-dessus, tu acceptes que des contenus externes soient affichés. Des données personnelles peuvent alors être transmises à des fournisseurs tiers. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans notre Déclaration de protection de données.