Application non compatible avec votre appareil

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  • Posts de Forum 17

15 févr. 2018 à 14:39:48 via app

Bonjour à tous. J'aimerai comprendre pourquoi le play store m'indique que certaines applications déjà installés sur mon appareil ne sont pas (plus) compatibles. Je ne peux plus mettre à jour ces applications et après avoir rechercher des solutions à mon problème sur le net, je me tourne vers vous car rien n'a fonctionné.

mise à jour téléphone ok
Playstore à jour
remise à zéro, réinstallation
tentative d'installation via le navigateur fait.

Je vous remercie d'avance pour vos réponses

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  • Posts de Forum 17 001

15 févr. 2018 à 15:02:32 via site

J'aimerai comprendre pourquoi le play store m'indique que certaines applications déjà installés sur mon appareil ne sont pas (plus) compatibles.

Parce qu'elles sont devenues plus compatibles, sauf que tu es sur quel appareil ton S7 ou ton S6 ?
Et est-ce qu'ils sont rootés

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17

15 févr. 2018 à 15:07:10 via app

je suis sur le s7. J'avais installé une version téléchargée sur Sam mobile il y a un moment. tu penses que ça a une incidence ? (une version officielle)

— Modifié le 15 févr. 2018 à 15:07:59

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  • Posts de Forum 17

15 févr. 2018 à 17:00:00 via app

Oui c'est exactement ça ! Merci encore d'ailleurs car je m'en étais sorti grâce à toi. J'avais réinstallé un firmware à partir du site Sam mobile. J'avais suivi à la lettre le tuto sur YouTube. Du coup j'avais réinitialisé le téléphone à l'époque. J'avais sûrement réussi à installer certaines applications "non compatible" grâce à un apk de celles-ci mais aujourd'hui, impossible de faire les mises à jour. Tu penses que je suis foutu ?

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  • Posts de Forum 17 001

15 févr. 2018 à 17:05:38 via site

Le Playstore ne supprime pas une application sans raison .

Il s'agit de quelles applications précisément ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17

15 févr. 2018 à 17:08:54 via app

L'application n'est pas supprimée, je ne peux juste pas faire la mise à jour. Ce n'est pas dramatique mais si je pouvais régler ce problème... G-Stomper Studio entre autres...

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  • Posts de Forum 17 001

15 févr. 2018 à 17:28:25 via site

Ok, est ce que tu as la version payante ?
Si oui je te conseil en premier de contacter le développeur à ce sujet

— Modifié le 15 févr. 2018 à 17:28:39

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17

15 févr. 2018 à 17:54:13 via app

Oui bien sûr j'ai la version payante. merci je vais les contacter. merci encore Luna !!

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  • Posts de Forum 17 001

15 févr. 2018 à 19:17:29 via app

Tu te moques mais au prix où tu l'as payé , j'attends d'une application un service irréprochable

— Modifié le 15 févr. 2018 à 19:17:44

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17

15 févr. 2018 à 22:13:10 via app

On m'a répondu ceci :

This usually happens when you factory reset your phone.

In that case the new reset device comes up with an old version of the play store app, which has a buggy filtering mechanism.

All you have to do is to reboot your phone, then give it some time 10-30 minutes, it will update the play store and google play services by itself.

Once this is complete, you can download update the G-Stomper app.

Please let us know if that solved your problem.

Best regards,

Andreas, planet-h.com

PS: ça ne m'a pas trop aidé...

— Modifié le 15 févr. 2018 à 22:15:06

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  • Posts de Forum 17 001

15 févr. 2018 à 22:19:44 via app

Clairement, tu dois attendre après une réinitialisation, que ton application soit remis à jour et cela peut prendre un certain temps.

Est ce que les services Google Play et le Playstore sont au moins à jour sur ton smartphone

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17

15 févr. 2018 à 23:02:09 via app

OK merci, j'ai réinitialisé le téléphone en octobre alors depuis le temps.. J'ai réessayé ce soir de remettre le play store et les services Google play en version d'usine pour refaire la lise à jour et toujours rien ! Si je réinstallais un autre firmware à partir de Sam mobile ? merci encore !!!

— Modifié le 15 févr. 2018 à 23:04:22

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  • Posts de Forum 17 001

16 févr. 2018 à 08:59:01 via site

Si je réinstallais un autre firmware à partir de Sam mobile

Cela n'aura aucun effet.

Une firmware met à jour la version Android, pas le Playstore.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17

16 févr. 2018 à 11:26:14 via app

d'accord merci, je reviendrai quand j'aurai trouvé une solution pour le partager

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  • Posts de Forum 17 001

16 févr. 2018 à 11:39:18 via site

d'accord merci, je reviendrai quand j'aurai trouvé une solution pour le partager

Tu n'as pas compris .

Tu dois reinitialiser ton smartphone maintenant

paramètres > sauvegarde et réinitialisation

Et attendre que toutes tes applications se remettent à jour ...environ 24 H

Repasse quand tu auras fait cette étape maintenant.

— Modifié le 16 févr. 2018 à 11:39:40

Keep Calm and Love Android.

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