Bonjour a tous
J'ai un souci aidez moi svp
Mon téléphone wiko highway pure ne refuse l'application whatsapp. Chaque fois que le l'installe, juste a la seconde ou elle est complètement installée le téléphone s'éteint et redemande et quand il se rallume l'application whatsapp que j'ai installé n'y est pas. Qu'est ce qu'il faut faire parce qu'il m'est indispensable d'utiliser whatsapp.
Ma version Android est 5.0.2.
Oui il s'agit d'un problème de compatibilité.
Est-ce que tu as bien téléchargé WhatsApp sur le PlayStore ?
— Modifié le 15 févr. 2018 à 10:48:42
Keep Calm and Love Android.
Bien sur que oui
Donc si c'est pas compatible je ne peux plus avoir whatsapp sur ce téléphone ?
Donc si c'est pas compatible je ne peux plus avoir whatsapp sur ce téléphone ?
Oui à moins qu'il y est une future Maj de WhastApp qui corrige ce bug.
Depuis quand elle ne fonctionne plus sur ton smartphone ?
— Modifié le 15 févr. 2018 à 10:04:42
Keep Calm and Love Android.
Ah c'est nul
Merci
Depuis quand WhatsApp ne fonctionne plus sur ton smartphone ?
Keep Calm and Love Android.
Sa fait déjà 2 jours
Sa fait déjà 2 jours
Ok alors pour être sûr qu'il s'agit bien d'un problème avec Maj de WhastApp, est ce que tu peux vérifier la date de sa dernière Maj en ouvrant le Playstore dans le menu Mise à jour
Keep Calm and Love Android.
C'est fait
Whatsapp n'est même pas sur la liste des appli a maj
On me dit de l'installer mais quand je le fait c'est la même chose
Whatsapp n'est même pas sur la liste des appli a maj
Normal puisqu'elle n'est pas installée ...alors comment elle fonctionnait sur ton smartphone il y a deux jours ? Il y a comme une confusion ... Est ce que tu l'as désinstallé ?
— Modifié le 15 févr. 2018 à 10:50:03
Keep Calm and Love Android.
Non
Il se m'était a jour et la fin de l'installation des maj le téléphone s'est éteint et j'ai rallumé y avait plus whatsapp
Et depuis quand j'essaie de l'installer c'est la même chose
J'ai même redémarrer les phone a zéro carrément mais toujours rien
J'ai même redémarrer les phone a zéro carrément mais toujours rien
Tu as donc réinitialiser ton smartphone et cela n'a rien changé ?
Il se m'était a jour et la fin de l'installation des maj le téléphone s'est éteint et j'ai rallumé y avait plus whatsapp
C'est très curieux qu'une application disparaisse toute seule .
La mises à jour a été déployé sur le Playstore le 8 février et le nom de la version est la 2.18.46
Ce que je te propose c'est de télécharger sa version bêta sur APKmirror puisque le programme est complet sur le Playstore , pour vérifier si ce bug est corrigé car dans les caractéristiques il est bien écrit que l'apk est valable dès Android 4.0.3
Keep Calm and Love Android.
Et sa marche sur n'importe quel version d'Android ?
Parce que moi je me dis que c'est ma version Android le problème
J'ai essayé sa marche toujours pas
Sur Apkmirror il y a bien écrit Minimun version Android 4.0.3
- Architecture Universal
- nodpi
Fait un test pour voir
Keep Calm and Love Android.
Toujours rien
Mais est ce qu'il y a un moyens de changer le système du phone ou de le booster ?
Toujours rien
Et c'est très bizarre parce que moi aussi j'utilise encore un smartphone sous Lollipop et je peux télécharger et ouvrir WhastApp dessus .
Ce problème est donc limité à ton smartphone plus qu'à la version d'Android.
Il faut donc chercher ailleurs.
Tu as 16 GO de mémoire interne et 2 GO de Ram où en es-tu maintenant ?
— Modifié le 15 févr. 2018 à 14:23:29
Keep Calm and Love Android.
Oui 12 go de mémoire et 2 de RAM
Jusque la rien
Et au fait chaque fois que le phone s'allume Ya un panneau blanc qui sort ou c'est mise a jour Android pendant au moins 2secondes
Juste avant l'arrivée de la page d'accueil
Et au fait chaque fois que le phone s'allume Ya un panneau blanc qui sort ou c'est mise a jour Android pendant au moins 2secondes
Oui moi aussi.
Est ce que tu peux me dire combien d'espace disponible tu as sur ton smartphone.
Keep Calm and Love Android.
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