Mises à jour des applications Android

Les mises à jour proposées sur le Play Store sont impossibles

Est ce qu'il y a un numéro d'erreur qui s'affiche quand tu veux mettre tes applications ça jour ?

Dans tout les cas ce qu'il faut faire dans un premier temps

• Éteindre et rallumer son smartphone
• Éteindre et rallumer sa box

💡Si ça ne fonctionne toujours pas

🔼Vérifier que le Google Playstore et les Services Google Play sont à jour

• Paramètres > applications > Services Google Play

• Quand l'application n'est pas à jour, il y a écrit " Mettre à jour " en vert .

💡 Si ça ne fonctionne toujours pas

🔼Vider le cache du Google Playstore et des Services Google Play

Paramètres > Applications > Google Playstore > stockage

🔹vider le cache

On fait la même chose avec les services Google Play

💡Si ça ne fonctionne toujours pas

🔼Effacer les données

• Du Google Playstore ET des services Google Play

🚨 Ça ne fonctionne toujours pas :

https://www.nextpit.fr/comment-resoudre-erreurs-google-play-store

Dans l'attente de ton retour .

— Modifié le 26 janv. 2018 à 17:19:48

J'ai éteint mon smartphone puis l'ai rallumé.

Et la box ?
C'est très important d'éteindre et de rallumer sa box aussi.

Est ce que la WiFi normalement sur vos autres appareils ?

Je n'ai aucun message d'erreur ni code d'erreur chiffré ou autre.

Est-ce que la WiFi fonctionne normalement dans les autres applications installées sur ton smartphone ?

Est-ce que tu utilises un VPN ?

Les mises à jour proposées sur le Play Store sont impossibles.

Ok, depuis quand exactement.
Est-ce cela fait suite à une application que tu viens d'installer ?

Vérifie ton activité sur ton smartphone avec Google My Activity.

https://www.nextpit.fr/forum/763637/mon-compte-google

Merci de continuer à m'aider.

Ne t'inquiète, je ne suis pas ce genre de personne à fuire dès les premiers problèmes venus.
Je suis disponible ici, je suis disponible via la messagerie du Site.
Clique sur ma photo de profil > écrire un message

— Modifié le 27 janv. 2018 à 16:03:29

J'ai réinitialisé mon appareil et réinstallé tout le contenu d'avant la réinitialisation.

Donc tu peux installer des applications sur le Playstore, tu n'as donc pas de problème

Est ce que tu peux être plus explicite ?

Est-ce que tu me confirmes qu'il s'agit de ce modèle

Asus Zenfone 4 avec 32 GB, 3 GB RAM

Mais, pas plus que 48 heures plus tard, j'ai été à nouveau confronté à l'impossibilité de répondre aux mises à jour proposées sur le Play Store et à l'installation de nouvelles applications.

Ce que tu me décris est un problème à ce ton espace de stockage .
Il est saturé , hors avec 32 Go de mémoire interne et juste après une réinitialisatin ce n'est pas possible .

Vraiment je crains une contrafaçon , où est ce que tu l' as acheté ?

Vérifie avec cette application :

CPU info64

Les caractéristiques et ton smartphone avec le lien de gsmarena que j'ai mis plus haut.

Dans l'attente de ton retour et pas de merci entre nous.

Il ne s'agit donc sûrement pas d'une contrefaçon,

Aucune enseigne est à l'abri d'une contrefaçon malheureusement.

Tu viens d'acheter un smartphone et il n'est pas conforme aux qualités convenues, puisque tu ne peux pas faire de Mises à jour faute d'espace de stockage disponible sur ton smartphone.

Par conséquent puisque ton smartphone est impropre à l'usage habituellement attendu pour ce type de bien, il y donc un défaut de conformité et elle à la charge de Boulanger.

Tu peux soit demander le remplacement de ton smartphone ou sa réparation gratuitement.

Si la réparation ou son remplacement ne change rien , tu peux demander le remboursement intégral.

https://www.nextpit.fr/forum/756026/les-droits-du-consommateurs

Dans l'attente de ton retour, tu peux compter sur moi pour t'accompagner dans ta démarche.

— Modifié le 3 févr. 2018 à 09:44:07