Batterie ou dock de charge ?

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baldu
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11 janv. 2018 à 17:58:22 via site

Bonjour à tous,

voila mon problème:
arrivé en fin de batterie ( env. 8%), j'ai voulu brancher mon chargeur. A peine branché, l'icone de batterie du tel s'est mise a passée de " en charge " à "pas en charge". En gros l'éclair dans la pile s'est mis à clignoter.
J'ai donc débrancher le chargeur et j'ai constaté une baisse de la batterie ( il restait 3%).
J'ai réessayer avec un autre chargeur ( officiel Samsung lui aussi) mais cette fois, plus de charge et le tel a fini par s'éteindre ....
Depuis, impossible de le charger . J'ai essayé mon chargeur sur d'autres tel et il fonctionne je l'exclu donc du problème.
j'arrive à l'allumer mais avec 0% de batterie, c'est très court!
Du coup je me demande s'il faut juste changer la batterie ou le dock de charge.

Voila j'espère avoir été suffisamment clair.

Merci.

Luna

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Luna 107
Luna
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  • Posts de Forum 70 452

11 janv. 2018 à 19:14:53 via site

j'arrive à l'allumer mais avec 0% de batterie

Surtout ne le rallumes plus.
Tu mets ton smartphone en décharge profonde.

Depuis, impossible de le charger.

Est ce que tu as essayé de le laisser en charge pendant plus de 30 minutes ?

Keep Calm and Love Android.

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skyrail
  • Posts de Forum 3 842

11 janv. 2018 à 19:50:26 via site

ça veut dire quoi décharge profonde? "sommeil profond" ?

J'ai eu un problème similaire avec une tablette qui ne s'allume plus, même après avoir chargé pendant plusieurs heures.
Le voyant reste vert fixe pendant la charge et quand je débranche tout, ça s'allume pas)
Je me demande si j'ai pas grillé le connecteur de charge avec un chargeur trop puissant.

Luna

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baldu
  • Posts de Forum 2

11 janv. 2018 à 19:55:42 via site

Est ce que tu as essayé de le laisser en charge pendant plus de 30
minutes ?

oui mais l'icone de charge ne s'affiche pas. Et batterie toujours à 0.

Luna

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Luna 107
Luna
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  • Posts de Forum 70 452

11 janv. 2018 à 21:30:57 via app

oui mais l'icone de charge ne s'affiche pas. Et batterie toujours à 0.

Va falloir aller au SAV.

Keep Calm and Love Android.

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Compte désactivé
  • Posts de Forum 1 171

11 janv. 2018 à 22:11:56 via site

Avant sav essayer un hard reset tant qu'a faire , on ne sait jamais .

Luna

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Luna 107
Luna
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  • Posts de Forum 70 452

11 janv. 2018 à 23:01:37 via app

Avant sav essayer un hard reset tant qu'a faire , on ne sait jamais .

Ce n'est pas possible quand un smartphone n'est pas à 50 % de charge au minimum....au risque de le tuer définitivement.

— Modifié le 11 janv. 2018 à 23:02:01

Keep Calm and Love Android.

baldu

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