réduction mémoire interne

mon mémoire interne a été réduit en mo je sais pas quelle est la cause 

Est-ce que tu as retiré ta carte SD ?

Non j'ai pas rétabli ma carte (j'ai pas de carte SD)

Clairement ta phrase n'est pas clair.
Est ce que tu as mis une fois une carte SD sur ton smartphone ?

c'est pas un probleme de carte au faite c'est la memoire du téléphone

Justement la carte SD enregistrée comme mémoire de stockage interne augmente la mémoire de ton smartphone et donc lorsque tu la retires ça le réduit.

https://www.nextpit.fr/forum/763859/comment-installer-une-carte-sd

Non j'ai jamais mit un carte SD sur mon smartphone

Ok, est ce que tu as reçu une mise à jour récemment ?

C'est fort curieux.
Où est ce que tu as acheté ce smartphone ?

Dans une boutique en France ?

Quant un smartphone n'est pas composé des mêmes éléments que ceux qui sont indiqués sur les caractéristiques techniques c'est qu'il s'agit d'une contrefaçon.

C'est quelles genres de caracteristique

Il s'agit des caractéristiques techniques de ton smartphone sur le site du constructeur ou sur un site spécialisé comme Gsmarena par exemple.

Quel est le nom exacte de ton modèle ?

— Modifié le 2 janv. 2018 à 15:42:48