Samsung Galaxy S4 — Problème mode sécurisé

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  • Posts de Forum 10

19 déc. 2017 à 22:56:40 via site

Bonjour il y a quelques semaines mon téléphone s'est mis en mode sécurisé et ne veut plus en sortir (Sauf des fois pas hasard)
Je essayé jusqu'au reset total mais il ne veut pas partir (il n'est pas root ou autre chose je ne fait rien de singulier avec)

Luna

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  • Posts de Forum 17 004

20 déc. 2017 à 08:54:44 via site

il y a quelques semaines mon téléphone s'est mis en mode sécurisé

  • C'est un malware, un smartphone ne se met pas en mode sécurisé tout seul.
    Par conséquent essaie de te rappeler qu'elle est l'application que tu as installé juste avant pour la supprimer et surtout ne pas la réinstaller.

  • Si tu n'en as aucune idée, commence pas désactiver toutes les applications qui ont un droit d'administrateur

Paramètre> sécurité > administrateur de l'appareil

https://www.androidpit.fr/forum/754271/les-menus-caches-sur-android

Je essayé jusqu'au reset total mais il ne veut pas partir

  • Quand tu es victime d'un malware , Il faut se désynchroniser de ses comptes avant de faire le reset

Paramètres > compte > supprimer

Tu supprimes tout tes comptes dans ce menu même ton compte Google et repasse pour me dire si c'est corrigé

— Modifié le 21 déc. 2017 à 21:54:29

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 10

20 déc. 2017 à 18:58:25 via site

Je ne suis pas sincronisé et n'ai aucune apli en mode administrateurs

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  • Posts de Forum 17 004

20 déc. 2017 à 19:37:41 via app

Je ne suis pas sincronisé

Ce n'est pas possible, au minimum tu as ton compte Google.

Va dans tes paramètres > Compte

Et supprime tout les comptes qui sont dans ce menu avant de réinitialiser, c'est super important pour ne pas réinstaller le malware.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17 004

20 déc. 2017 à 20:42:15 via app

Et ensuite rétabli la configuration d'usine

repasse pour me donne le résultat

— Modifié le 20 déc. 2017 à 20:42:37

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 10

20 déc. 2017 à 21:05:50 via site

Juste3 choses
1 j'ai pas d'antivirus et je me rend compte que maintenant que c'est probablement pour ça
2 après mon premier restet il a été en mode sécurisé direct
3 je ne peut pas faire de hard restet le menu est beugé

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  • Posts de Forum 17 004

20 déc. 2017 à 21:26:42 via app

1 j'ai pas d'antivirus et je me rend compte que maintenant que c'est probablement pour ça 

Je ne le pense pas

2 après mon premier restet il a été en mode sécurisé direct 

C'est ce qu'il arrive quand tu ne te désynchronises pas de tout tes comptes avant.

3 je ne peut pas faire de hard restet le menu est beugé

Dans ce cas , il va falloir utiliser le Wipe Cache Partition :

https://www.androidpit.fr/forum/762862/le-safe-mode

— Modifié le 20 déc. 2017 à 21:28:20

Keep Calm and Love Android.

enzo levque

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  • Posts de Forum 17 004

20 déc. 2017 à 22:41:29 via site

Ok, comment est-ce que tu allumes ton smartphone ?

Keep Calm and Love Android.

enzo levque

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  • Posts de Forum 17 004

21 déc. 2017 à 09:02:35 via site

Le bouton allumer

OK et est ce qu'un moment ou un autre tu appuies sur la touche volume OU est-ce que cette touche est enfoncée ou HS suite à un choc ?

— Modifié le 21 déc. 2017 à 10:11:58

Keep Calm and Love Android.

enzo levque

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  • Posts de Forum 3

21 déc. 2017 à 09:59:43 via site

En ouvrant ton phone, t'appuie sur le bouton volume down

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  • Posts de Forum 17 004

21 déc. 2017 à 10:12:58 via site

En ouvrant ton phone, t'appuie sur le bouton volume down

(danger) Surtout pas , c'est comme ça que tu débloques le Safe Mode.

Keep Calm and Love Android.

enzo levque

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  • Posts de Forum 17 004

21 déc. 2017 à 18:57:21 via site

Normalement

Justement, il faut qu'on discute de cette façon " normale " que tu as d'ouvrir ton smartphone , alors ?

— Modifié le 21 déc. 2017 à 21:07:07

Keep Calm and Love Android.

enzo levque

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  • Posts de Forum 17 004

21 déc. 2017 à 21:08:34 via app

Je crois que là touChe volume moins à des problèmes

Et bien voilà...il faut la remplacer, passe au SAV.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 2 592

21 déc. 2017 à 23:22:27 via site

Ban va falloir en changer...
Paraît qu'y a le Moto G5 qui est pas mal (cool)

Tu pourrais voir aussi du côté du Huawei P10.

Luna

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