Samsung Galaxy S6 — Problème d'affichage lors d'un appel téléphonique sur S7

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  • Posts de Forum 2

13 nov. 2017 à 11:03:13 via site

Bonjour
j'ai un soucis d'affichage. Quand je reçois un appel téléphonique j'entends la sonnerie mais l'écran reste en veille, impossible donc de prendre l'appel. C'est super embêtant.
Est-ce qu'un membre de la communauté a déjà eu ce problème ou aurait une solution à me proposer ?
Merci d'avance

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  • Posts de Forum 1 188

14 nov. 2017 à 08:38:35 via site

Bonjour ,

Et en désactivant le capteur de proximité ça donne quoi ?

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  • Posts de Forum 2

15 nov. 2017 à 14:46:19 via site

Merci Tiguan
Le cas se pose uniquement quand le smartphone est en veille, inactif, même posé sur la table.
Tout est normal quand l'écran est déverrouillé.
Bizarre !

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