"Services Google Play" s´est arrêté! De quel numéro d´ erreur s´agit -il ici?

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Toms2020
  • Posts de Forum 6

24 oct. 2017 à 10:56:32 via site

Bonjour !
Sans signaler ni les raisons ni le numéro d´erreur, mon appareil téléphonique "Doogee X5/Android 5.1" affiche que " "Services Google Play" s´est arrêté."

J´ai lu avec intérêt l´article androidpit sur "Toutes les erreurs du Google Play Store et leurs solutions".
Mais , je n´arrive pas à savoir exactement de quel numéro d´erreur du Google Play Store s´agit-il dans ce cas! Raison pour laquelle je sollicite votre concours.
Meilleures salutations.

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Luna 107
Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 429

24 oct. 2017 à 15:36:51 via app

Salut

Ce n'est pas une erreur du PlayStore mais un problème de synchronisation ou de mises à jour avec ton compte Google.

🔹 Paramètres > Compte Google

est-ce que tout est synchronisé ?

🔹 Paramètres> applications > services Google Play > Stockage

  • vide le cache
  • gérer l'espace > effacer toute les données

🔹 Paramètres > applications > Google PlayStore > stockage

  • vide le cache.
  • effacer les données

🔹 Désinstalle ton VPN si tu en as un

🔹 Éteint et rallume ta box.

🔹 Éteint et rallume ton smartphone

repasse pour me donner le résultat.

— Modifié le 24 oct. 2017 à 15:39:07

Keep Calm and Love Android.

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Toms2020
  • Posts de Forum 6

28 oct. 2017 à 15:26:14 via site

Bonjour et Merci pour avoir apporté une solution à mon problème.
Problème résolu!

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