Samsung Galaxy S6 — Problème de réseau Free après mise à jour

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  • Posts de Forum 28

22 oct. 2017 à 13:03:31 via site

Bonjour à tous, j'ai un S6 SM920G et à chaque fois que j'introduis ma puce (Free) à l'intérieur mon portable la détacte pendant environ 2 à 5 minutes puis il me fait basculer sur appel d'urgence uniquement .. J'ai essayer de mettre une autre puce Free dedans et ça m'a fait exactement la même chose , en revanche une puce d'un autre opérateur fonctionne dans mon portable quand à ma puce je l'ai également mise dans un autre portable et cette fois elle fonctionne correctement . J'ai ce probleme depuis que j'ai fait une mise à jour sur mon portable (paramètres samsung) , j'ai regarder plusieurs forums et on m'a dit de mettre le firmware xef avec Odin ce que j'ai fait mais le problème persiste malgrè le fait que je capte les données mobiles . Le portable vient de SFR j'ai juste changé de puce et je n'ai jamais eut le moindre probleme avant ces derniers jours , l' IMEI est identique avec celle de mon téléphone pourtant , et les réseaux mobiles captent bien Free mais je suis toujours en appel d'urgence à part les données cellulaires qui fonctionnent toujours , si quelqu'un aurait une réponse pour m'éclairer ..

Luna

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  • Posts de Forum 17 029

22 oct. 2017 à 15:49:46 via site

. J'ai ce probleme depuis que j'ai fait une mise à jour sur mon portable (paramètres samsung) , j'ai regarder plusieurs forums et on m'a dit de mettre le firmware xef avec Odin ce que j'ai fait mais le problème persiste malgrè le fait que je capte les données mobiles .

Est ce que ta carte Sim est bien désimlocké ?

Donne moi les infos qui sont écrites sur la page Firmawre et CSC de cette application :

https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17 029

22 oct. 2017 à 19:30:43 via site

quand à ma puce je l'ai également mise dans un autre portable et cette fois elle fonctionne correctement .

Et ce smartphone il est aussi de chez Free.

Est-ce que tu es désimlocker ?

— Modifié le 22 oct. 2017 à 19:35:29

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 28

22 oct. 2017 à 19:41:33 via site

Non le portable n'est pas chez free mais je suis bien desimlocker. Comme j'ai dis dans le post le portable à parfaitement fonctionné avec la même sim ( free ) pendant plusieurs mois. Et quand je même une autre carte sim free dans mon s6 elle ne marche pas aussi... C'est vraiment bizarre sachant que je capte belle et bien les donnes cellulaire avec ma sim free

Luna

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  • Posts de Forum 17 029

22 oct. 2017 à 20:07:25 via site

J'ai essayer de mettre une autre puce Free dedans et ça m'a fait exactement la même chose , en revanche une puce d'un autre opérateur fonctionne dans mon portable

On dirait un bloquage de l'opérateur via ton Code IMEI.
Il ne peuvent pas blacklister ton smartphone car il n'est pas signalé comme volé, mais ils peuvent le bloquer sur leur réseau.
Est-ce que ce portable a toujours été à toi et est-ce que tu n'as aucun retard de paiement chez SFR ?

— Modifié le 22 oct. 2017 à 20:09:24

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 28

22 oct. 2017 à 20:24:30 via site

Oui j'ai acheté le portable à la boutique sfr, et oui je dois un peu d'argent à sfr mais ça n'a rien à voir avec sa car avec une carte sim orange ça marche parfaitement et bizarrement j'ai commencé à plus capter de réseau après un mise à jour Samsung

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  • Posts de Forum 17 029

22 oct. 2017 à 20:48:25 via site

Oui j'ai acheté le portable à la boutique sfr, et oui je dois un peu d'argent à sfr mais ça n'a rien à voir

Je pense au contraire que c'est le problème.

mais ça n'a rien à voir avec sa car avec une carte sim orange ça marche

SFR ne peut pas Blacklister ton smartphone car il n'est pas déclaré volé.
Par contre il peut bloquer ton code IMEI sur leur réseau.
C'est ce qu'on appelle être Blacklister par son opérateur.

Essaie de te renseigner de ce côté.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 17 029

22 oct. 2017 à 22:03:06 via app

Du côté de SFR car le smartphone vient de chez lui comme ta carte Sim.
Mais comme tu as désimlocké ta carte Sim ils ne peuvent plus la bloquer , c'est pour ça qu'ils ont bloqué ton smartphone.

— Modifié le 22 oct. 2017 à 22:03:36

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 28

22 oct. 2017 à 22:16:11 via site

Ma carte Sim ne vient pas de sfr mais de free et merci pour ta réponse je vais aller y faire un tour demain

Luna

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  • Posts de Forum 28

24 oct. 2017 à 11:45:31 via site

J'ai étais voir à sfr et effectivement je leurs dois un peu d'argent mais le problème c'est qu'il mon pas bloqué mon téléphone car hier pendant 2 heures j'ai réussi à avoir du réseau ( sms et appel ) et d'un coup comme ça pouff de nouveau sur appel d urgence, donc si quelqu'un aurait une solution je suis preneur.

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  • Posts de Forum 17 029

24 oct. 2017 à 12:03:54 via site

car hier pendant 2 heures j'ai réussi à avoir du réseau ( sms et appel ) et d'un coup comme ça pouff de nouveau sur appel d urgence, donc si quelqu'un aurait une solution je suis preneur.

Dans ce cas commence par reconfigurer ton APN

  • Paramètre> réglage Sim > réseaux mobiles > nom des points d'acces

Il y en a deux à enregistrer

Internet :

Nom : Free
APN : free
MMSC : http://mms.free.fr
MCC : 208
MNC : 15
Type d´APN : default, supl

MMS :

Nom : Free MMS
APN : mmsfree
MMSC : http://mms.free.fr
MCC : 208
MNC : 15
Type d´APN : mms

💡 Si vous avez des problèmes de connexion

1- Activez l'itinérance des données.
2- Opérateur réseau > sélectionner automatiquement.

Et repasse pour me donner le résultat.

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 28

24 oct. 2017 à 12:05:51 via site

J'ai déjà essayé de mette les apn mais rien à faire ça ne marche pas, tu crois que si j installer un firmware 6.1 en 4 fichier ça pourrait marcher ?

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  • Posts de Forum 17 029

24 oct. 2017 à 12:11:02 via site

J'ai déjà essayé de mette les apn

OK et est ce que tu as aussi :

1- Activez l'itinérance des données.
2- Opérateur réseau > sélectionner automatiquement.

Keep Calm and Love Android.

Uni Vert

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  • Posts de Forum 17 029

24 oct. 2017 à 12:11:08 via site

tu crois que si j installer un firmware 6.1 en 4 fichier ça pourrait marcher ?

Non .

— Modifié le 24 oct. 2017 à 12:12:47

Keep Calm and Love Android.

Uni Vert

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  • Posts de Forum 28

24 oct. 2017 à 12:12:36 via site

Oui oui j'ai déjà essayé pleins de fois même, j'ai passé je sais pas combien d heures dans les paramètre pour trouver ûne solution ...

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  • Posts de Forum 28

24 oct. 2017 à 12:19:56 via site

D'accord mais c'est vraiment bizarre que j'ai plus de réseau après une mise à jour ...

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  • Posts de Forum 17 029

24 oct. 2017 à 12:22:03 via site

Oui oui j'ai déjà essayé pleins de fois même, j'ai passé je sais pas combien d heures dans les paramètre pour trouver ûne solution ...

Ok alors on va s'intéresser à cette Maj qui a fait buger ton smartpone

J'ai ce probleme depuis que j'ai fait une mise à jour sur mon portable (paramètres samsung)

Il s'agit de quelle mise à jour ?

j'ai regarder plusieurs forums et on m'a dit de mettre le firmware xef avec Odin

Je pense plutôt que tu aurais dû annuler cette mise à jour en réinstallant ton ancienne version.

Est ce que tu as sauvegarder tes données, je pense qu'il faut essayer cette solution.

— Modifié le 24 oct. 2017 à 12:24:53

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 28

24 oct. 2017 à 12:25:16 via site

Je ne pourrait pas te dire c'était quel mise à jour j'ai pas vraiment prête attention quand je l'ai installer sachant que cette mise à jour c'est une mise à jour depuis les paramètres de mon téléphone. Il m'ont juste proposé de l installer pendant mon sommeil

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