Samsung Galaxy A5 — Samsung A5 2016 - Free - Appels d'urgence uniquement.

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  • Posts de Forum 14

31 août 2017 12:16:56 via site

Bonjour,

Après plusieurs semaines sans soucis, voilà que le problème réapparaît...
En effet hier soir et aujourd'hui, je bascule en mode "appel d'urgence uniquement", on me dit que ma carte Sim n'est plus insérée.

J'ai remarqué que lorsque cela arrive, sur Phone info, je bascule sur l'opérateur Orange (20801). De plus je ne peut plus accéder à mes APN... ( sûrement normal étant donné que ma carte Sim n'est pas détectée)
Je commence un peu à désespérer...

Je tiens à rappeler que ce problème est arrivé uniquement Après avoir réalisé la mise à jour vers Android nougat en mai.
Certains de mes amis possédaient le même téléphone et n'avais pas accès à cette mise à jour. Source du problème?

Petite question :comment réaliser les mise à jour officielle Android après avoir rooter une fois son téléphone?

Merci pour votre aide

  • Posts de Forum 6 729

31 août 2017 12:37:27 via site

Est ce que ton smartphone est Simlocké par ton opérateur , il en a tout les symptômes.

Tu peux installer les Rom officielles sur SamMobile et surtout retourner sur Marshallow.
Est ce que tu peux me redonner ton PDA et ta CSC actuel, tes anciennes captures sont mélangées.

— Modifié le 31 août 2017 12:38:09

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  • Posts de Forum 14

31 août 2017 20:06:28 via site

Salut
Merci pour ton aide imageimage

J'ai acheté mon téléphone sur Internet, et il est censé être désimlocker..

Bonne soirée

  • Posts de Forum 6 729

1 sept. 2017 09:28:51 via site

Salut,

Au niveau de ton APN je ne vois rien de particulier.
Ta CSC est bien XEF.
Ton opérateur est Free.

Je ne pense donc pas que ton problème vienne de se côté là.

Pour vérifier que ton problème n'est pas du à une application, tu vas rallumer ton smartphone dans le mode Sans échec

Mode safe pour le Samsung A5.

•Appuyez et maintenez enfoncée la touche volume moins .

• En appuyant continuellement sur la touche Volume, appuies brièvement sur la touche Power pour allumer le périphérique.

• ton appareil est dans le mode Sans échec si tu vois une bannière à gauche en bas où il est écrit Safe Mode .

http://www.samsung.com/uk/support/skp/faq/1072847

Dans ce mode tu ne peux utiliser que les applications pré installées, c'est normal.

Reste dans ce mode pour savoir si ton problème existe toujours.
Si oui, alors ton probleme est certainement matériel.
Si non tu es victime d'un malware.
Va falloir que tu désinstalles toutes tes applications depuis le mode sans échec.

Repasse pour me donner le résultat.

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  • Posts de Forum 14

1 sept. 2017 22:57:53 via site

Salut

Merci pour ton conseil.
Le problème n'est pas revenu depuis que j'ai reposté sur le forum.
Si il reviens je tenterai ta technique ( je me sers beaucoup de mes applications téléchargées sur Googleplay!)

Le problème matériel serait un lecteur de carte Sim/ carte mère défectueuse?

Merci !

— Modifié le 2 sept. 2017 22:28:19

  • Posts de Forum 6 729

2 sept. 2017 09:46:34 via app

  je me sers beaucoup de mes applications Google play!

Oui et alors, je t'ai dis que tu pouvais utiliser toutes tes applications préinstallées^^

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  • Posts de Forum 14

7 sept. 2017 06:58:26 via site

Salut

Ce matin je suis resté bloqué pendant plus d'une heure.
Le safe mode ne changais rien à mon problème ( Après 3 jours d'utilisation)

Après de nombreux redémarrage en vain, j'ai pris ma carte s'il, je l'ai nettoyée avec un chiffon propre. Par la suite j'ai soufflé un peu dans le lecteur de carte Sim ( fort possible qu'il y ai un peu de poussière).

Il s'est avéré que cela a fonctionné!
Carte Sim défectueuse?

Bonne journée

  • Posts de Forum 6 729

7 sept. 2017 08:55:44 via site

Carte Sim défectueuse?

Oui si elle ne fonctionne pas non plus sur un autre smartphone.

Lecteur de carte Sim défectueux

Si n'importe quelle carte SIM ne fonctionne pas sur ton smartphone .

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