Bug z1 compact

Bonjour,

je ne parviens plus à acceder au menu de mon telephone.

Depuis que je l'ai rallumé après que la batterie se soit éteinte, lorsque je le mets sous tension, il s'allume (apparaition de la page sony) , puis après quelques minutes m'indique une page de chargement ("demarrage d'android en cours"
"optimisation de l'application ... sur 179")
En place des ... defilent des chiffres jusqu'à arriver au chargement et là, plantage avec tout de même une brève apparaition du menu sur lequel je n'ai que le temps de deverrouiller l'acces (4à 5 ")mais pas d'autres actions possibles. Ensuite retour en boucle des operations decrites precedemment.

A noter qu'il est indiqué que "l'application google play store s'est malheureusement arretee".
Après avoir tenté de résoudre le problème via xperia companion en vain car le telephone semble ne pas etre reconnu, je lance une bouteille à la mer sur ce forum.

1)Pensez-vous que ce probleme soit réparable? si oui de quelle manière?
2)Y aurait-il une solution à votre connaissance pour récuperer les donnees enregistrees dans le telephone?

Je vous remercie par avance pour vos retours!
Sébastien

Le téléphone est lié à un compte gmail. Après, de memoire je ne pense pas avoir activé les options de stokage sur le compte.

Pas de contenu sur google contact et pas de compte chez sony. La loose totale! Bon j'imagine que c'est mal parti pour recuperer le contenu photo ainsi que les contacts?
Pour le hard reset, je testerai ce soir, mais en parcourant le lien que tu m'as transmis j'ai vu qu'il y avait plusieurs methodes dont certaines que j'avais dejà tentees en vain. Je n'aurai qu'à tester les autres. Je reviendrai ensuite pour te faire part du résultat.
Merci pour ta réponse, à très vite

Je suis chez free et effectivement j'avais une carte micro sd (achetee seule) avec laquelle je rencontre des difficultés d'ailleurs pour la lire sur pc car l'adaptateur(dune marque differente de la carte ) ne doit pas etre compatible avec celle-ci. Je dois en chercher un autre. Mais cela est un autre probleme que celui mentionne sur le forum.

De toute façon je sais qu'elle ne contiendra pas l''integralite des documents recherchés.
J'ai vu sur internet quil existe des boutiques sur Paris qui prétendent pouvoir récuperer les donnees sur la memoire interne mais il semble que ce soit de l'arnaque au regard des commentaires laisses par des clients floués.