Caméra qui ne fonctionne pas suite à la mise à jour de nouveau android 7

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  • Posts de Forum 2

14 juin 2017 17:36:42 via site

Bonjour à tous,

Suite à la mise à jour hier de mon téléphone Huawei P9 lite, la caméra ne fonctionne pas depuis. Pouvez-vous me dire SVP s'il y'a déjà quelqu'un avec le même problème? et comment le résoudre?

Merci pour vos retours et votre aide,

Cordialement,

  • Posts de Forum 1 130

14 juin 2017 19:10:25 via site

Bonjour ,

Il faudrait vider le cache de l'application concernée . Paramètres/ applications / appareil photo .

  • Posts de Forum 2

14 juin 2017 20:04:46 via site

Bonjour Tiguan et merci pour votre retour.

J'ai déjà vidé la cache mais rien n'a changé. L'application n'arrive pas à s'ouvrir :(.

  • Posts de Forum 1 130

14 juin 2017 23:22:39 via site

Alors comme stipulé dans un ancien post d'AndoidPit, un hard reset du mobile et si ça ne va toujours pas un oup de fil au SAV . Ils sont assez joignables .

  • Posts de Forum 6 644

15 juin 2017 06:14:21 via site

Salut,

En effet , il vaudrait peut-être mieux faire un hard reset mais avant, est-ce que tu es à jour dans tes sauvegardes ?

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  • Posts de Forum 1 130

15 juin 2017 09:10:51 via site

Faire un essai en installant l'application "Camera MX " pour voir si la caméra fonctionne avec elle .