android plante au démarrage

Salut,

Alors, déjà commence par arrêter à appuyer sur toute les touches.
Et deuxième est ce que ta tablette est chargée et est ce que tu vois derrière un petit trou marqué Reset à côté ?

Ok, alors je vais vérifier pour être sûr qu'il s'agit bien du Reset et pendant ce temps met en charge ta tablette.

Salut à nouveau,

En effet,il n'y a pas de reset.
Bien, vu comme elle est bloqué, il va falloir faire un hard reset et oui ça va aussi effacer une partie de tes documents.

Tu peux faire un hard reset tout simplement depuis ton PC grâce à ton compte Google, voilà la méthode :

https://www.nextpit.fr/forum/745835/astuces-comment-reinitialiser-son-smartphone-a-distance

Revient me dire si ça a marché.

— Modifié le 13 juin 2017 à 12:16:44

Ok, alors seulement si ta tablette est en charge tu vas l'éteindre et tu vas faire un hard reset en passant par le mode recovry

• Tu appuies sur Power et volume plus jusqu'à ce que l'écran s'allume.
  Tu relâches les touches .

• Tu sélectionnes avec la touche volume Wipe Data Factory Reset et tu valides avec Power.

• Tu sélectionnes avec la touche volume Yes delete all user data
  Tu valides avec power

  • Tu sélectionnes Reboot Système Now tu valides avec Power

Je te rajoute une vidéo pour t'aider

https://youtu.be/lTc59OwuJSM

Et reviens me dire si ça marche.

Alors il semble que ton problème soit surtout matériel,dans ce cas il faut la ramener au SAV, mais vu le prix des réparations et l'ancienneté de ta tablette, en acheter une neuve serait sûrement plus judicieux.
Tu en penses quoi?

Ne sois pas triste 4 ans avec une tablette c'est déjà super, je ne pense pas qu'elles peuvent tenir plus que 5 ans.
Par contre si tu veux de l'aide pour changer, je peux te conseiller.

Où j'ai dit que tu devais faire un hard reset avec le cordon d'alimentation ?
Je t'ai dit qu'elle devait être chargé c'est à avoir au moins 70 % de charge.

Ok, alors on va refaire un essai.

Est-ce que tu peux l'éteindre complètement?
Est-ce que tu es sûr qu'elle a au moins plus de 70 % de charge?

On va alors être sûr qu'elle le soit puisque tu vois la jauge à l'écran.

Et est-ce que tu peux l'éteindre ?