Je n'arrive pas à installer android mashmallow

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  • Posts de Forum 13

13 févr. 2017 à 00:06:30 via site

Bonjour, j'ai acheté mon téléphone samsung galaxy A3 2016 en avril 2016 et je n'arrive pas à installer la mise à jour mashmallow donc je suis bloqué sur lollipop 5.1.1 aidé moi svp

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Elzo
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  • Posts de Forum 3 086

13 févr. 2017 à 01:12:41 via app

Bonsoir et bienvenue sur AndroidPIT

Dans quel sens vous arrivez pas vous essayer de le mettre à jours via OTA (Over the Air) directement via le téléphone ou par le programme de Samsung

— Modifié le 13 févr. 2017 à 01:15:55

Le présent se vit, le futur se construit

AzBlueGaming

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  • Posts de Forum 17 051

13 févr. 2017 à 12:20:05 via app

Super et quand tu cliques sur téléchargement manuel il dit quoi ?
Je note avec envie que tu as 85 ℅ de charge à midi ! Bravo.

— Modifié le 13 févr. 2017 à 12:22:05

Keep Calm and Love Android.

AzBlueGaming

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Elzo
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  • Posts de Forum 3 086

13 févr. 2017 à 13:56:19 via app

Et quand tu clique sur Téléchargement manuel des MAJ tu as quoi dessus ..

Le présent se vit, le futur se construit

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  • Posts de Forum 17 051

13 févr. 2017 à 14:57:32 via app

En général si ça ne marche pas tout seul c'est que tu as du ouvrir le mode développeur.
Il faut le fermer et redémarrer ton appareil.
Et sinon est ce que tu as essayé depuis ton PC via Samsung Smart Switch
http://www.samsung.com/fr/support/smartswitch/

— Modifié le 13 févr. 2017 à 15:09:07

Keep Calm and Love Android.

AzBlueGaming

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  • Posts de Forum 2 599

13 févr. 2017 à 15:31:57 via site

maj planifiées: aucune
Je dirais que ton téléphone n'as pas encore de maj prévue (en OTA).
J'ai configuré le mien pour qu'il vérifie les maj et les télécharge automatiquement. Mais qu'il attende ma confirmation avant d'installer.
Tu peux toujours jeter un coup d'oeil au forum http://www.galaxys-team.fr/
ou sur droidviews: http://www.droidviews.com/update-galaxy-a3-2016-sm-a310f-android-6-0-1-marshmallow/
et http://samsung-updates.com/device/?id=SM-A310F
Le firmware pour Marshmallow est plutôt récent, peut-être faut-il attendre encore un peu pour le déploiement OTA?

AzBlueGamingLuna

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  • Posts de Forum 13

13 févr. 2017 à 15:54:10 via site

Stp dit moi comment tu as fait pour mettre les mise à jour automatique

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  • Posts de Forum 17 051

13 févr. 2017 à 16:47:35 via site

Tu as essayé de passer par Smart Switch sur ton PC ?

Sinon normalement dans les paramètres quand tu appuies sur à propos du téléphone.
Première ligne: téléchargement manuel
Deuxième ligne : téléchargement automatique
Donc c'est sur la deuxième ligne.

Keep Calm and Love Android.

AzBlueGaming

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  • Posts de Forum 2 599

13 févr. 2017 à 17:09:11 via site

AzBlueGaming

Stp dit moi comment tu as fait pour mettre les mise à jour automatique

Désolé, je ne sais plus où c'est. Du coup, chaque fois qu'une maj OTA a été téléchargée, j'ai une notification que je n'arrive pas à faire disparaître sans confirmer l'update.

AzBlueGamingLuna

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  • Posts de Forum 2 599

13 févr. 2017 à 17:15:13 via site

AzBlueGaming

Oui mais mon père a le même mais lui il a android 6.0.1 et moi non

avez-vous exactement la même référence? même date de fabrication?
Quel est le numéro de version (indiqué par Android)
menu paramètres/système/a propos de l'appareil/numéro de version
et aussi numéro du modèle, version de la bande de base

Luna

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  • Posts de Forum 17 051

13 févr. 2017 à 17:46:15 via app

@ skyrail
Et tu ne trouves pas bizarre que sur la deuxième lignes il n'y a pas téléchargement automatique !
Ça serait peut-être le moment d'utiliser Smart Switch ?

— Modifié le 13 févr. 2017 à 17:47:38

Keep Calm and Love Android.

AzBlueGaming

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  • Posts de Forum 13

13 févr. 2017 à 17:51:42 via site

Tu peux me dire comment on fait et quoi on doit installer merci d'avance pour smart switch et si cela est dangereux

— Modifié le 13 févr. 2017 à 17:52:42

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